Avete notato la freccia nel logo FedEx?
Se l'avete identificata, non potrete più fare a meno di vederla…
Il logo FedEx viola e arancione è immediatamente riconoscibile come uno dei più potenti marchi del mondo. Tutto ha una storia... anche un logo...
Il primo logo Federal Express risale al 1972 e rappresentava un aereo in fase di decollo. Per quanto riguarda la scelta dei colori, il viola rappresenta la tecnologia e la scienza, mentre l'arancione rimanda ai concetti di creatività e velocità.
Nel 1994, si impone un cambiamento. La notorietà di FedEx era tale che i clienti di lingua inglese avevano preso l'abitudine di utilizzare FedEx come sinonimo del verbo "spedire": "Can you FedEx it to me please?" ("Me lo spedisci con FedEx, per favore?") In occasione del suo 22° anniversario, e dopo varie acquisizioni ed operazioni di espansione, FedEx decise che era giunto il momento di rinnovare l'immagine del proprio marchio. Il logo aziendale venne modificato e ridotto da Federal Express alla forma più accattivante di "FedEx" e venne inserita una freccia nel logo principale per trasmettere l'idea di precisione, innovazione, raggio d'azione mondiale e velocità.
Da allora il logo e la sua freccia sono diventati inseparabili. Nel 2000, il logo ha subito alcune modifiche per permettere di rappresentare i marchi delle varie società che fanno parte di FedEx: FedEx Express, FedEx Ground, FedEx Freight, FedEx Custom Critical, FedEx Trade Networks e nel 2004, l'ultima arrivata nel portafoglio delle nostre società, FedEx Kinko's. Il nome dei servizi di distribuzione espresso è cambiato nel tempo passando da Federal Express a FedEx e ora a FedEx Express!
Ne è derivata una vera e propria tavolozza di colori. Il colore viola di 'Fed' è rimasto, come la freccia ovviamente, mentre il colore di 'Ex' cambia per differenziare ogni singola società, conservando comunque l'immagine globale del marchio FedEx. Quando poi è stato creato il logo corporate FedEx in colore argento, la freccia è stata comunque mantenuta.
Allora... vedete la freccia?
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Dal 12 dicembre 2005 le autorità doganali canadesi chiederanno di fornire in anticipo informazioni sui prodotti di valore elevato (superiore a 1.600 CAN $) importati via aerea. Queste informazioni devono essere inviate fino a quattro ore prima dell'arrivo dell'aereo.
Vari paesi nel mondo hanno deciso di adottare normative più severe in materia di documentazione per le spedizioni internazionali in modo da utilizzare le informazioni commerciali per elevare i livelli di sicurezza. Più precisamente richiedono una descrizione più dettagliata e chiara delle merci e l'invio anticipato di tutte le informazioni sulla spedizione.
Si richiede, quindi, di fornire una documentazione accurata prima del ritiro o del deposito della spedizione nei nostri uffici.L'incompletezza delle informazioni fornite potrebbe creare infatti ritardi nelle procedure di sdoganamento. Una buona descrizione delle merci deve rispondere alle seguenti domande:
· In che quantità?
· che cosa è?
· di che materiale è fatto?
· come verrà utilizzato?
Ad esempio "30 pagine di documenti legali" è una descrizione molto più precisa di un semplice "documenti". È opportuno inserire quante più informazioni possibili sul tipo, sulla funzione e sul numero dei prodotti che compongono la spedizione.
Probabilmente anche gli Stati Uniti adotteranno a breve una normativa simile. FedEx ovviamente non mancherà di tenervi informati non appena verrà a conoscenza di eventuali cambiamenti adattando tempestivamente e senza disagi per voi le nuove procedure in modo da continuare ad offrirvi un servizio di eccellenza.
Maggiori informazioni in merito alle normative doganali canadesi si possono trovare sul sito internet dell'ente Canada Border Services Agency all'indirizzo
http://www.cbsa-asfc.gc.ca/menu-eng.html
Le autorità doganali chiedono a tutte le società di trasporto di rispettare le stesse normative. Non tutte le società di trasporto espresso sono necessariamente così proattive come FedEx nell'apportare le modifiche necessarie ai loro sistemi e processi. Ciò non toglie che le nuove norme verranno applicate da tutte le società di trasporto espresso contemporaneamente.
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FedEx sarà la prima compagnia aerea a ricevere l'Airbus A380-800F nel 2008 ed anche una delle prime ad utilizzare questo apparecchio nell'ambito della propria attività di trasporto espresso, a beneficio dei propri clienti in tutto il mondo. Complessivamente FedEx acquisterà dieci A380-800F da qui al 2011.
Grazie ad una maggiore capacità, portata ed efficienza dell'A380-800F, potrete sfruttare appieno i vantaggi di un'economia globale in continua espansione. Questo nuovo apparecchio di grande prestigio permetterà a FedEx di allargare la propria rete e ridurre i costi operativi.
Questo gigante dell'aria è particolarmente indicato per le rotte a lungo raggio, dagli hub FedEx in Europa e Asia verso gli hub del Nordamerica. FedEx ha partecipato attivamente alle prime fasi progettuali dell'A380 contribuendo quindi a farne un velivolo piu` adatto alle vostre esigenze.
Alcune delle principali caratteristiche dell'A380:
· L'A380 può trasportare più di 150 tonnellate cubiche all'interno di 1.100 metri cubici. Ciò corrisponde a una capacità di trasporto doppia rispetto all'MD-11, il più grande aeromobile nella flotta di FedEx attualmente
· L'A380 Freighter (versione cargo del velivolo) ha una autonomia di gran lunga superiore a quella dell'MD-11 (circa 11.100 chilometri rispetto ai 7.770 km dell'MD-11)
· I costi diretti operativi dell'A380 sono notevolmente inferiori a quelli del più grande aereo attualmente esistente
· Si prevede un calo di circa il 15-20% sul costo tonnellata / miglio rispetto all'MD-11
Inoltre l'A380 è provvisto degli ultimi ritrovati tecnologici in materia di riduzione del rumore e di emissioni totali.
La capillarità della rete e la velocità imbattibile verso gli Stati Uniti e l'Asia sono due elementi che permettono a FedEx di differenziarsi dalle aziende concorrenti. Dall'Europa raggiungiamo 2,8 milioni di aziende entro le 8:30 del mattino successivo e consegniamo merci a più di 3,9 milioni di aziende entro le 10:30 del mattino negli Stati Uniti.
La presenza dell'Airbus A380 Freighter nella flotta FedEx permetterà di beneficiare di un collegamento ancora più rapido verso tutti mercati a livello globale. Tutto ciò alla luce del previsto aumento medio annuo del 6,2% nei prossimi vent'anni del traffico aereo cargo dobbiamo tenere in considerazione che il trasporto aereo espresso di merci è cresciuto ad un ritmo più che doppio rispetto al traffico aereo cargo, raggiungendo un valore superiore al 16% annuo negli ultimi dieci anni.
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Quando i Rolling Stones hanno scritto la canzone 'Dangerous Beauty', forse non sapevano che alcuni cosmetici come i profumi, lo smalto e gli spray sono classificati nella categoria 'Merci pericolose' ai fini della spedizione.
Clarins invece lo sapeva dato che esporta prodotti di bellezza in ogni parte del mondo sin dagli anni '70.
Le merci pericolose devono essere gestite conformemente a quanto previsto da severe normative in materia di trasporto aereo e di sicurezza. Clarins ha scelto FedEx come partner per le attività di spedizione e logistica perchè FedEx ha la certificazione IATA per spedire merci pericolose e vanta un'esperienza senza pari ed un personale altamente competente dedicato alla gestione e al trattamento di questa particolare categoria di prodotti.
Poiché una percentuale elevata della sua produzione è destinata al mercato internazionale, Clarins aveva bisogno dell'esperienza, affidabilità e puntualità delle consegne che solo un corriere espresso come FedEx poteva offrire.
Christian Courtin-Clarins, Amministratore Delegato di Clarins, ricorda infatti: "In quanto azienda diversificata a livello internazionale, siamo estremamente soddisfatti del servizio FedEx e della loro efficienza nei mercati importanti in cui operiamo. FedEx ha svolto un ruolo fondamentale nell'acquisizione del nostro vantaggio competitivo."
Clarins può contare su una consegna garantita il giorno successivo sul mercato americano. In Europa, Medio Oriente e Asia l'azienda utilizza i servizi FedEx di consegna espresso door-to-door, compreso lo sdoganamento in volo per i prodotti soggetti a dazi doganali. FedEx fornisce inoltre a Clarins una serie di soluzioni tecnologiche innovative che consentono all'azienda di automatizzare e gestire l'intero processo di spedizione con un conseguente aumento di produttività del proprio personale.
Molti restano sorpresi dalla varietà di prodotti che rientrano nella definizione di "merci pericolose" e che richiedono un trattamento particolare. Oltre agli articoli chiaramente pericolosi, in questa categoria sono compresi anche i profumi, gli ossidanti e i materiali corrosivi e persino il ghiaccio secco utilizzato spesso per raffreddare le merci pericolose. Inoltre per questi prodotti dovete indicare nella documentazione di spedizione un numero telefonico di emergenza, attivo 24 ore su 24. Per ulteriori informazioni, consultate la pagina internet /it_english/services/dangerousgoods.html
Che spediate prodotti di bellezza o altri articoli classificati come merci pericolose, il vantaggio di usare FedEx è rappresentato dai suoi servizi di trasporto rapidi, affidabili e totalmente integrati che garantiscono la massima sicurezza per la vostra spedizione.
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Per permettervi di spedire senza problemi durante il periodo delle festività natalizie, FedEx ha delle importanti notizie da comunicarvi sugli orari di apertura e su eventuali modifiche ai propri servizi nel corso del suddetto periodo.
Per informazioni dettagliate sulle eventuali modifiche dei servizi durante il periodo delle festività (orario di apertura, funzionamento del Servizio Clienti, orari di ritiro e di deposito nei nostri uffici, giorni festivi nelle località di destinazione), consultate il nostro sito internet all'indirizzo: www.fedex.com/it/about/holidayship.html
Tra venerdì 23 dicembre 2005 e venerdì 30 dicembre 2005 apporteremo alcune modifiche ai nostri piani operativi, rese necessarie al fine di garantire a voi ed alle vostre spedizioni un servizio di eccellenza durante il periodo delle feste.
In tutta Europa, alcune stazioni FedEx resteranno aperte fino a tardi venerdì 23 dicembre e la mattina di sabato 24 dicembre per darvi un'ultima possibilità di ritirare i vostri pacchi prima di Natale che non e`stato possibile consegnarvi il giorno 23.
In ogni caso i Servizi Cliente saranno attivi e quindi potete contattarli per avere informazioni sulla vostra spedizione. Per informazioni specifiche sul funzionamento dell'ufficio locale FedEx, chiamate il Servizio Clienti FedEx al numero verde 800.123.800.
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Buone notizie per chi spedisce in Australia. A seguito delle modifiche doganali apportate il 12 ottobre 2005, i dazi sulle spedizioni in Australia sono stati ridotti. Il limite è stato portato da AU$ 250 (circa 157 euro) per spedizione a AU$ 1000.00 (circa 628 euro). L'esenzione dei dazi doganali al di sotto di questo limite è di per sé una bella notizia e vuol dire anche che molte delle vostre spedizioni FedEx arriveranno prima a destinazione.
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Come una matrioshka, FedEx ha continuato ad espandere e migliorare i propri servizi da e per la Russia. Se siete un cliente FedEx che spedisce dall'Europa alla Russia, avrete certamente notato che i tempi di consegna si sono ridotti e le procedure sono più semplici in questo mercato sempre piu` integrato al network FedEx mondiale.
Grazie ai continui investimenti in questo paese si è registrato un notevole passo avanti: i tempi di transito delle spedizioni dall'Europa alla Russia si sono fortemente ridotti, passando da una consegna in tre giorni ad una in due giorni, entro la fine della giornata lavorativa, a Mosca e San Pietroburgo.
Anche chi riceve spedizioni da fornitori o fabbricanti russi ha motivo di rallegrarsi. All'interno del territorio russo, FedEx ha migliorato notevolmente il proprio servizio per facilitare le spedizioni a voi destinate:
· estensione degli orari per il ritiro a Mosca e a San Pietroburgo;
· creazione di tre nuovi centri in cui depositare le spedizioni a San Pietroburgo;
· consegna il giorno successivo, door-to-door da Mosca e San Pietroburgo verso le principali città europee
Di fronte ad un PIL in rapida ascesa e ad un aumento delle attività commerciali tra i mercati russi e quelli internazionali, FedEx offre ai propri clienti la possibilità di sfruttare le opportunità di questo mercato in continua crescita.
Per maggiori informazioni sui servizi FedEx da e verso la Russia, consultate il nostro sito internet www.fedex.com/it o chiamate il Servizio Clienti FedEx al numero verde 800.123.800.
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