Cinque suggerimenti pratici per effettuare spedizioni in tutta tranquillità durante il periodo delle festività natalizie
1. Descrivete in modo chiaro ed inequivocabile il contenuto della vostra spedizione per il passaggio in dogana.
Le informazioni contenute nella Lettera di Vettura dovrebbero poter rispondere a tre domande sul contenuto della vostra spedizione: che cos'è, di che materiale è fatta e come verrà utilizzata. I clienti che non forniscono informazioni esaustive sulla propria spedizione potrebbero avere la brutta sorpresa di scoprire che è stata trattenuta in dogana. Per evitare spiacevoli ritardi, accertatevi che la vostra spedizione sia etichettata in modo chiaro.
2. Accertatevi di avere specificato nella Lettera di Vettura che si tratta di un regalo (personal gift).
Inserendo la dicitura "regalo" dopo la descrizione della merce, notificate alla dogana che il vostro collo non è commerciabile ed evitate il calcolo di tasse ed oneri doganali inopportuni. Contattate il Servizio Clienti FedEx al numero 199.151.119 (0,10 € / min, IVA inclusa) per ulteriori informazioni.
3. Per gli acquisti fatti via internet, verificate se il prezzo pagato è comprensivo di oneri e dazi doganali locali.
Molti pensano di fare affari strepitosi, acquistando via internet articoli provenienti da paesi oltreoceano, ma restano poi spiacevolmente sorpresi quando la spedizione giunge a destinazione e risulta soggetta ad IVA e ad oneri doganali.
4. Accertatevi che le vostre spedizioni siano state imballate con cura e siano provviste di imbottitura protettiva.
FedEx fornisce gratuitamente gli imballaggi da utilizzare per le vostre spedizioni, spetta però a voi imballare con cura la merce da spedire. Utilizzate imballaggi con bolle d'aria, polistirolo oppure adoperate carta di giornale per proteggere il vostro regalo
5. Calcolate con precisione il costo della spedizione ed, eventualmente, stipulate un assicurazione.
La maggior parte delle spedizioni FedEx viene consegnata in perfette condizioni a destinazione; a volte però possono verificarsi dei problemi. Tutti i clienti sono invitati a dichiarare il valore effettivo della spedizione, dal momento che eventuali dichiarazioni di valore inferiore potrebbero influire negativamente sulla copertura assicurativa. Invitiamo inoltre i nostri clienti ad assicurare adeguatamente la merce spedita, specialmente per articoli di valore elevato.