Versione stampabile La storia di FedEx



Attualmente FedEx offre un’ampia gamma di servizi di trasporto, business ed e-commerce a privati ed aziende in tutto il mondo. Con un fatturato annuo pari a 36 miliardi di dollari, FedEx propone i propri servizi alle aziende attraverso diverse società affiliate che operano come un unico gruppo, la cui gestione è coordinata sotto il brand FedEx.

FedEx, che occupa una posizione di rilievo tra le aziende più ammirate ed affidabili a livello mondiale, fa in modo che oltre 280.000 collaboratori ed appaltatori a rimanere “assolutamente e positivamente” focalizzati sulla sicurezza, sui più alti principi etici e professionali e sui bisogni dei propri clienti e delle comunità.



Ecco le pietre miliari della storia di FedEx:
 
1973

  • Federal Express inaugura il servizio di consegna espresso.                                                                                 
  • Durante la prima notte di attività, 389 dipendenti e una flotta di 14 jet Dassault Falcon consegnano 186 spedizioni in 25 città degli Stati Uniti.
1975

  • Viene installata la prima Federal Express Drop Box.
1977

  • A seguito della deregulation del settore del trasporto cargo, Federal Express acquista sette Boing 727, ognuno dei quali con una capacità di 40,000 libbre (18.143 kg), sette volte la capacità di carico del Dassault Falcon.
1978

  • Federal Express diventa una public company ed è quotata alla Borsa di New York come FDX.
1979

  • Viene inaugurato il primo call center automatizzato per fornire informazioni in tempo reale sullo stato delle spedizioni.
  • I corrieri iniziano ad usare una sorta di computer palmare per effettuare le scansioni sulle spedizioni.
1980

  • Viene introdotto il DADS™ (Digitally Assisted Dispatch System) che rende FedEx la prima compagnia di spedizioni espresso ad usare i computer sui furgoni.
1981

  • Federal Express introduce il servizio di consegna internazionale verso il Canada.
  • Viene inaugurato il Superhub di Memphis.
1982

  • Negli Stati Uniti viene lanciato il servizio di consegna entro le ore 10.30 del mattino successivo.
  • Federal Express introduce la garanzia di rimborso sui tempi di consegna sia di documenti che di merci.
1983

  • Federal Express raggiunge il traguardo di 1 miliardo di dollari di fatturato: è la prima azienda americana a raggiungere questo risultato senza fusioni od acquisizioni.
1984

  • Viene distribuito il primo software automatizzato per PC in cui inserire i dati delle proprie spedizioni successivamente denominato FedEx PowerShip® (oggi disponibile in 160 paesi).
  • Federal Express acquisisce Gelco Express International ed inaugura le attività nell’area Asia Pacifico.
1985

  • Vengono introdotti voli regolari verso l’Europa.
1986

  • Federal Express comincia ad utilizzare SuperTracker®, uno scanner manuale capace di catturare informazioni dettagliate sulla spedizione, tramite la lettura di un codice a barre.
1988

  • Vengono introdotti voli regolari verso il Giappone.
1989

  • Cominciano i voli da e verso il Medio Oriente.
1991

  • Introduzione del servizio ExpressFreighter®, che consente la consegna il giorno successivo tra Europa, Stati Uniti ed Asia.
1993

  • Viene introdotto il software di automazione (FedEx Tracking Software), grazie al quale i clienti hanno la possibilità di monitorare e rintracciare le spedizioni direttamente dal proprio PC. Inoltre, viene lanciata una directory su floppy disk contenente tutte le informazioni relative ai servizi ed alle destinazioni. Questo rende Federal Express la prima azienda di trasporto espresso ad utilizzare il floppy disk come mezzo per comunicare ai clienti i servizi offerti.                  
  • Viene creato il sistema elettronico di sdoganamento FedEx (Federal Express Clear Electronic Customers Clearance System) per facilitare il disbrigo delle pratiche doganali prima dell’arrivo della merce in dogana.
1994

  • Federal Express adotta ufficialmente il brand FedEx e lancia lo slogan ‘The World On Time’.
    Viene introdotto il software FedEx Ship®
     (adesso FedEx Ship Manager QuickShip) che consente ai clienti di richiedere informazioni sulle spedizioni direttamente dal proprio PC.
  • FedEx inaugura fedex.com, il primo sito internet di una compagnia di trasporti. Fedex.com consente ai clienti di poter visualizzare on-line lo stato delle proprie spedizioni, e fornisce informazioni utili per pianificare le proprie attività commerciali per mezzo di internet.
  • FedEx riceve la certificazione ISO 9001 per le sue operazioni a livello mondiale: è la prima volta che un’azienda di trasporto riceve questa certificazione di qualità.

1995

  • FedEx inaugura l’hub per la regione Asia Pacifico a Subic Bay, nelle Filippine, e lancia il servizio FedEx AsiaOne®, con il quale garantisce la consegna il giorno successivo, da e verso 11 importanti centri economici e finanziari dell’Asia.
  • FedEx acquisise rotte aeree da Evergreen International,  grazie alle quali ha la possibilità di servire la Cina.
1996

  • FedEx è la prima compagnia di trasporto espresso che consente ai propri clienti di effettuare spedizioni on-line, grazie al software FedEx interNetShip® (adesso FedEx Ship Manager).

1997

  • FedEx lancia il volo “Around-the-World” che riduce in maniera significativa i tempi di transito tra l’Europa, il Medio Oriente, il subcontinente indiano e l’Asia. Inoltre, viene introdotto il primo servizio espresso di trasporto regolare per Mumbai, in India.
1998

  • FedEx Corporation acquisisce Caliber System, Inc. e crea FDX Corp., holding mondiale di trasporto e logistica da 16 miliardi di dollari. Questa operazione permette ai clienti di accedere ad una vasta gamma di servizi, senza eguali sul mercato.
1999

  • FedEx è la prima azienda di trasporto internazionale ad introdurre una tariffa unica tra alcuni paesi europei. Questo nuovo servizio implica che tutte le spedizioni che viaggiano all’interno della “zona euro” abbiano, a parità di peso, lo stesso prezzo. Inoltre, ai clienti viene data la possibilità di ricevere e pagare le fatture in euro o nella valuta nazionale.
  • FedEx inaugura, presso l’aereoporto parigino di Roissy-Charles de Gaulle, il proprio hub europeo e lancia la rete EuroOne.
  • FedEx amplia il proprio gateway di Francoforte, arrivando quasi a raddoppiare la sua estensione, tanto che la capacità di raccolta e di smistamento delle spedizioni aumenta di quasi il 70% e la velocità di smistamento cresce di oltre il 60%.
  • Il servizio FedEx International Priority® viene esteso all’Europa attraverso il network EuroOne™, che consente orari di ritiro delle spedizioni posticipati ed orari di consegna anticipati per i clienti europei.
2000

  • La holding FDX cambia nome in “FedEx Corporation”. I servizi sono ripartiti tra aziende che operano autonomamente, ma si supportanoa vicenda come un unico gruppo: FedEx Express, FedEx Ground, FedEx Global Logistics, FedEx Custom Critical, FedEx Trade Networks e FedEx Services.
  • L’azienda annuncia un’ulteriore espansione della propria rete attraverso il collegamento tra Europa ed Asia, grazie ad un volo diretto dall’hub di Parigi a quello di Subic Bay, nelle Filippine.
  • FedEx introduce nuovi strumenti per l’automazione: FedEx e-Commerce Builder, FedEx Global Trade Manager, FedEx Ship Manager ed il nuovo sito fedex.com.
2001

  • Negli USA, FedEx Express e l’azienda pubblica U.S. Postal Service stipulano un accordo grazie al quale vengono installati dei  Drop Boxes con il marchio FedEx in tutti gli uffici postali degli Stati Uniti.

2002

  • Viene introdotto FedEx Insight, un applicativo che consente ai clienti visualizzare lo stato ed il contenuto delle spedizioni in importazione ed in esportazione, semplicemente inserendo un codice identificativo personale.
  • FedEx annuncia l’accordo di sponsorizzazione di cinque anni con gli Open di Francia del Roland Garros.
  • FedEx migliora la propria offerta di servizi tra l’Europa e l’Asia, grazie ad un nuovo volo tra l’hub AsiaOne di Subic Bay nelle Filippine e l’hub EuroOne di Parigi Charles de Gaulle. Il volo, inoltre, fa scalo a Mumbai e Dubai.                     
  • FedEx sostituisce i propri Airbus A310 con i nuovi MD-11, dotati di una maggiore capacità di carico (46.400 kg).
  • FedEx introduce negli Stati Uniti un nuovo strumento per i propri corrieri: il FedEx PowerPad®. Si tratta di un’unità wireless in grado di ricevere ed inviare informazioni sulle spedizioni in tempo reale.

2003

  • FedEx festeggia i primi 30 anni di attività.
  • FedEx include l’Afghanistan e l’Iraq nel proprio network.
  • FedEx ottiene la nuova certificazione ISO 9001:2000, grazie agli standard qualitativi raggiunti nella gestione delle operazioni a livello mondiale.
2004

  • FedEx Corp. acquista la catena mondiale di negozi Kinko’s per 2,4 miliardi di dollari, migliorando la propria rete di servizi verso i clienti di tutto il mondo. Tra i 1.200 negozi Kinko’s, ben 400 svolgono un servizio continuato 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana. La catena viene ribattezzata FedEx Kinko’s Office and Print Centers.
  • FedEx Express amplia il proprio network di servizi in Europa, grazie all’apertura di nuove stazioni e al varo di nuove rotte aeree, che riducono i tempi di transito delle spedizioni.
2005

  • FedEx lancia due nuovi voli intorno al mondo (verso Est e verso Ovest), per favorire una connessione migliore e più veloce tra i pricipali mercati globali.
  • Il piano di espansione attuato da FedEx in India permette la connessione di oltre 4.000 centri del subcontinente indiano con il proprio network globale.
  • FedEx annuncia il progetto per la costruzione di un nuovo hub per la regione Asia Pacifico, nell’aereoporto di Guangzhou Baiyun International, nel Sud della Cina.
  • FedEx annuncia il raddoppio della capacità di trasporto dall’Europa verso l’India ed il resto dell’Asia, grazie al servizio di consegna il giorno lavorativo successivo tra India e Cina, ovvero i due mercati mondiali a più alto tasso di crescita.
2006

  • FedEx Express EMEA rinnova l’accordo di sponsorizzazione con gli Open di Francia del Roland Garros, per altri cinque anni.                                                                                                                                                                     
  • FedEx Freight acquisisce il controllo di Watkins Motor Lines e di Watkins Canada Express.
  • FedEx Corp. annuncia l’acquisizione del corriere britannico ANC, che diventa una controllata di FedEx Express EMEA.
2007

  • FedEx Express EMEA firma un accordo di sponsorizzazione a lungo termine con la scuderia McLaren Formula One.
  • FedEx Corp. acquisisce la divisione espresso di DTW Group, suo joint venture partner in Cina.
  • FedEx Corp. completa l’acquisizione di PAFEX, già suo partner operativo globale in India.
  • FedEx Express acquisisce il proprio partner operativo globale ungherese Flying Cargo Hungary Kft.
  • FedEx Express inaugura il servizio di consegna il giorno lavorativo successivo. su tutto il territorio cinese.
  • FedEx Express EMEA annuncia che l’operatore britannico ANC ha modificato la ragione sociale in FedEx UK.

2008

  • FedEx Express festeggia i 35 anni dall’inizio dell’attività.                                                                                           
  • FedEx Express comincia il trasferimento del gateway FedEx per l’Europa centrale ed orientale da Francoforte a Colonia.                                                                                                                                                                          
  • FedEx Express si classifica al nono posto nella lista dei Superbrands, ed è l’unica azienda, tra le prime venti classificate, rappresentante l’industria dei trasporti: ciò ne fa un leader nel proprio settore.                                         
  • FedEx Express è sponsor ufficiale del 48° Salone Internazionale dell'Aeronautica e dello Spazio di  Parigi-Le Bourget.                                                                                                                                                                     
  • FedEx Express annuncia l’introduzione del servizio East Coast Special, con cui i consumatori possono spedire più velocemente ed in modo continuativo verso la costa orientale degli Stati Uniti.                                                            
  • FedEx UK riceve la certificazione ISO 14001, per avere risposto con successo ad una serie di requisiti relativi alla gestione ambientale.

2009

  • FedEx Express introduce 10 furgoni ad energia elettrica, costruiti da Modec Electric Vans, circolanti fra tre punti di raccolta a Londra: ciò permette a FedEx di ridurre le emissioni di carbonio dei propri veicoli di circa 90 tonnellate all’anno.                                                                                                                                                                         
  • FedEx Express annuncia l’introduzione di 10 veicoli commerciali Iveco ad energia elettrica, a Milano e Torino.      
  • FedEx Corp. lancia il primo Global Citizenship Report 2008, in cui annuncia l’impegno dell’azienda di ridurre le emissioni inquinanti dei propri aerei e di aumentare l’efficienza energetica dei veicoli FedEx, fino all’obiettivo di ridurre del 20% le emissioni di CO2 nel 2020.                                                                                                                                          
  • FedEx Express introduce il servizio FedEx International Economy® per le spedizioni meno time sensitive, da più di 90 paesi in tutto il mondo. Inoltre, il servizio FedEx International Economy® Freight, diventa attivo da più di 50 paesi e territori.                                                                                                                                                                        
  • FedEx Express annuncia l’introduzione, nel mercato indiano, del servizio espresso nazionale con consegna il giorno lavorativo successivo.                                                                                                                                                
  • FedEx Express potenzia i servizi overnight tra Asia ed Europa, con un nuovo servizio con consegna il giorno lavorativo successivo, che collega la Cina, Hong Kong e Singapore a Francia e Germania.

2010

  • FedEx Corp lancia il Citizenship Report 2009 e svela il prossimo passo dell’azienda verso la sostenibilità ambientale: EarthSmart.                                                                                                                                                                 
  • FedEx Express annuncia la nomina di Gerald P. Leary a Regional President FedEx Express EMEA.                       
  • FedEx Express inaugura il nuovo hub, altamente tecnologico, presso l’aeroporto di Colonia/Bonn, destinato a diventare il gateway FedEx per l’Europa centrale ed orientale. Si tratta dell’hub FedEx maggiormente alimentato ad energia solare in tutto il mondo.                                                                                                                                                               
  • FedEx Express riduce i tempi di transito tra Germania, Regno Unito e Bulgaria, in modo da migliorare la propria gamma di servizi in Europa orientale.                                                                                                                                     
  • FedEx Express lancia un nuovo importante collegamento tra l’Asia e l’Europa, grazie ad un volo andata e ritorno da Hong Kong a Parigi, attivo cinque giorni la settimana. FedEx è la prima azienda del settore ad offrire un servizio di consegna il giorno di lavoro successivo tra Hong Kong e l’Europa.                                                                          
  • FedEx Express annuncia un piano di consolidamento dei servizi domestici ed internazionali in tutta l’India, con un nuovo volo da Bangalore ed un’espansione del servizio di consegna domestico premium nel subcontinente indiano.                                                                                                                                                                       
  • FedEx Corp. firma un accordo triennale che porta l’azienda ad essere il nuovo Platinum Sponsor mondiale, nonché Corriere Ufficiale dell’ATP World Tour.                                                                                                                        
  • FedEx Express lancia una nuova campagna pubblicitaria mondiale che offre ai clienti informazioni riguardanti tutte le novità sulle spedizioni.                                                                                                                                               
  • FedEx Express amplia la gamma dei propri servizi negli Emirati Arabi Uniti, introducendo un servizio nazionale espresso il giorno lavorativo successivo.

2011

  • FedEx Corp. acquista in India i servizi logistici, di distribuzione ed espresso di AFL Pvt. Ltd. e della sua affiliata Unifreight India Pvt. Ltd.                                                                                                                                              
  • FedEx Express inaugura un nuovo volo tra l’India ed il Baiyun International Airport di Guangzhou (l’hub FedEx nella regione Asia Pacifico), nel sud della Cina, per stabilire una maggiore connettività e migliorare i propri servizi.       
  • FedEx Supply Chain annuncia significativi miglioramenti per quanto riguarda il servizio FedEx Critical Inventory Logistics®.



Ultimo aggiornamento 06/06/2011


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