Opzioni della Guida

Menù Guida

Cliccate il menù Guida in cima a ciascuna pagina per accedere agli strumenti seguenti:

Guida per questa pagina – Include le domande frequenti, le istruzioni specifiche e le informazioni supplementari sulle sezioni e i processi visualizzati sullo schermo.
Supporto tecnico on-line – Vi dà la possibilità di Trovare risposte on-line, parlare on-line con un addetto del Supporto tecnico FedEx o Inviare una domanda.
Guida interattiva – Offre una dimostrazione, la possibilità di fare pratica utilizzando le nostre applicazioni, l'assistenza nel corso delle transazioni, un manuale d'uso che potete stampare e le "Notizie".

Contattare FedEx
Vedi Supporto Clienti FedEx per sapere come contattare FedEx tramite e-mail, posta o telefono.

Domande Frequenti

Come posso modificare un ritiro?
Come posso annullare un ritiro?
Come posso visualizzare o stampare i dettagli del mio ritiro?

Storico dei ritiri

Visualizzare lo storico dei ritiri
Selezionate Prenotazione di un ritiro nell'inserto Spedire, quindi cliccate l'inserto Storico dei ritiri.

Trovare ritiri
Inserite i criteri di ricerca nella casella di testo Trovare e selezionate la colonna in cui cercare nel menù a tendina. I record di ritiro che corrispondono ai vostri criteri di ricerca appaiono nella tabella.

Visualizzare ritiri
Selezionate il numero di giorni da visualizzare nel menù a tendina Visualizzare ritiri per gli ultimi.

Ordinare ritiri
Cliccate il titolo di una colonna per ordinare la tabella in ordine ascendente o discendente in base a quella colonna.

Modificare un ritiro
Selezionate il ritiro e cliccate Modificare. Fate le modifiche nella schermata Prenotazione di un ritiro e poi cliccate Aggiornare ritiro.

Annullare un ritiro
Selezionate uno o più ritiri e quindi cliccate Annullare. Poi cliccate Sì per confermare l'annullamento. Lo stato di ciascun ritiro annullato diventa Annullato.

Visualizzare/Stampare dettagli ritiro

Selezionate il ritiro e cliccate Visualizzare/Stampare dettagli ritiro.
Cliccate il link nella colonna N. di conferma. Nessun link è disponibile per i ritiri il cui stato è Annullato.
Cliccate il link nella colonna Stato. Nessun link è disponibile per i ritiri il cui stato è Annullato.

Queste informazioni sono fornite alla persona, e il loro uso è soggetto all'accordo FedEx Automation nel cui quadro avete ottenuto di o siete stati autorizzati a usare FedEx Ship Manager @ fedex.com. Per queste informazioni FedEx non offre alcuna garanzia, né sono offerte garanzie di qualsiasi tipo, incluse, senza che l'enumerazione sia limitativa, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E RISPONDENZA AD UN DETERMINATO SCOPO. Qualsiasi conflitto tra le presenti informazioni e l'accordo Automation, o l'accordo di trasporto tra voi e FedEx, o tra queste informazioni e la Guida ai servizi FedEx sarà disciplinato dall'accordo Automation, dall'accordo di trasporto e dalla Guida ai servizi FedEx, in quest'ordine. L'uso da parte vostra delle presenti informazioni costituisce assenso ai presenti termini.