FedEx Ship Manager™ ソフトウェアの重要なアップデート

このソフトウェアアップデートは、POODLE(Padding Oracle On Downgraded Legacy Encryption)と呼ばれる脆弱性が要因となって引き起こされる、セキュリティ攻撃から出荷データを保護するためのものです。

POODLE は影響範囲の広い脆弱性で、SSL 3.0 プロトコルを使用する全てのソフトウェアに影響を与えるものであり、フェデックス ソフトウェアに限られたものではありません。詳細については、こちらをご参照ください。

以下のFedEx Ship Manager ソフトウェアをご使用の場合は、セキュリティ保護を強化するため、下記手順に従ってソフトウェアを早急にアップグレートしてください。

ご利用のソフトウェアのバージョンを確認するには、出荷画面の右上[ヘルプ]をクリックし、次に[バージョン情報]をクリックしてください。

重要! 2016年7月までに、お使いのFedEx Ship Manager ソフトウェアをアップデートしてください。期日までにアップデートいただけない場合は、無効な航空貨物運送状が作成され貨物が遅延する可能性があります。

特記事項

Windows XP/Windows Server 2003でService Pack 2以下をご利用のお客様

お客様へのセキュリティ保護を強化するため、フェデックスでは2016年1月30日にSHA-2をサポートするセキュリティ証明書へアップデートいたします。 以下のWindowsバージョンをお使いのお客様は、FedEx Ship Managerソフトウェアをアップグレードする前に、下記のWindows Service Packへのアップグレードを2016年1月30日までにして頂く必要があります。このアップグレードを行わない場合、悪質なハッカーからの攻撃の危険性や、追跡や電子取引書類(ETD)、集荷といった 重要な機能を失う恐れがあります。


Windows XPでService Pack 2以下をお使いのお客様:
  • デスクトップのWindows アップデート、またはMicrosoft ウェブサイトのダウンロートセンターからWindows Service Pack 3 をインストールしてください。

Windows Server 2003でService Pack 2以下をお使いのお客様:
  • Windows hotfix KB 968730をインストールしてください。

以上の手順を終えた後、2016年7月30日までにお使いのFedEx Ship Managerソフトウェアをアップグレートしてください。

バージョン6または7(GSMW0659、GSMW0758)

こちらをクリックして、アップグレードパッチのダウンロードとインストールをしてください。

上記のバージョン以外をご使用の場合は、バージョン5以下の手順に従ってアップグレードしてください。

バージョン5以下(GSMW035x/ 036x/ 046x/ 047x/ 048x/ 056x、FWST07xx)

こちらをクリックし、手順に従ってFedEx Ship Manager ソフトウェアバージョン8をダウンロードして、アップグレードを開始してください。

FAQ

ソフトウェアアップグレードをインストールする必要がありますか?

はい、これはお客様の出荷データをセキュリティ攻撃から保護する重要なアップグレードです。アップグレードされない場合は、2016年7月までにフェデックスシステムに接続できなくなり、無効な航空貨物運送状が作成され、貨物が遅延する可能性があります。また、料金見積りなどのソフトウェアの一部の機能を使用できなくなります。

ソフトウェアのアップグレードにはどれくらいの時間がかかりますか?

現在FedEx Ship Manager ソフトウェアバージョン6または7をご使用の場合は、1~2分でソフトウェアパッチのインストールが完了します。

FedEx Ship Manager ソフトウェアバージョン5以下をご使用の場合は、新しいバージョンのダウンロードに約14分*ほどかかります。インストール時間は現在ご使用のソフトウェアバージョン、貨物データベースのサイズ、およびコンピューターのスピードによって異なります。

*インターネット接続のスピードが2Mbps(E1、ISDN-32)の場合

どうすればアップグレードに成功したことを確認できますか?

アップグレードをインストールした後に、FedEx Ship Manager ソフトウェアを起動し、出荷画面の[ヘルプ]から[バージョン情報]をクリックします。バージョンが以下のいずれかであれば、アップグレードは成功しています。

GSMW0670.0001

GSMW0770.0001

GSMW0859.0003

ソフトウェアアップグレード中に問題が発生した場合はどうすればよいですか?

お近くのフェデックステクニカルサポートチームに電話またはEメールでお問い合せください。