ヘルプオプション

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［ヘルプ］メニュー

次のツールにアクセスするには、各ページの上部にある ［ヘルプ］メニューをクリックします。

• このページのヘルプ – 表示されているセクションやプロセスに関するFAQや手順、補足情報です。
• 対話型ヘルプガイド – デモ、アプリケーションの使用方法を練習するための機能、実際のトランザクションを行う場合のアシスタント、印刷可能なユーザーガイド、「新着情報」を表示します。

お問い合わせ
Eメール、郵便、または電話によるお問い合わせ方法については、 カスタマーサービスを参照してください。

よく寄せられる質問

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1. Shipping Administrationとは?
2. Shipping Administratorの特権とは?
3. Shipping Administrationユーザーの特権とは?
4. Shipping Administratorが開始する方法は?
5. Shipping Administratorがユーザーを作成、招待、または更新する方法は?
6. Shipping Administratorが部門を追加または更新する方法は?
7. Shipping Administratorが備考を追加または更新する方法は?

管理ホーム

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Shipping Administrationへようこそ
Shipping Administrationの機能によって、会社は、会社内の複数のユーザーや部門の出荷業務を一元的に管理および制御するための特権を、Shipping Administratorに割り当てることができます。 管理者は、出荷オプションの構成、サービスの制限、会社の備考情報のカスタマイズ、および出荷レポートの作成を行うことができます。 ユーザーおよび部門のロケーションは、同じであっても、会社内で地理的に分散していてもかまいません。

Shipping Administratorの特権

• ユーザー、部門、および備考を管理するためのすべての管理機能へのアクセス権
• すべてのFedEx Ship Manager出荷機能へのアクセス権
• すべてのFedEx Ship Manager画面の［Admin］タブからShipping Administrationへのアクセス権
• ユーザー間での共有が可能なセントラル?アドレスブックを作成する機能
• 企業全体の出荷を追跡する機能
• 部門による出荷管理レポートを追加、編集、削除、および作成する機能
• 会社情報を管理および更新する機能

Shipping Administrationユーザーの特権

• ユーザーIDに出荷管理の管理特権が割り当てられていないユーザーには、Shipping Administrationの管理機能へのアクセス権がありません。 それらのユーザーは、Shipping Administratorから特権を付与された場合に特定の機能のみを使用できます。
• ユーザーは、自分個人の出荷履歴で追跡やレポートを参照したり管理できますが、会社内の他のユーザーの出荷アクティビティーについては参照できません。

Shipping Administratorとしての開始

1. ［Admin］タブをクリックして、［管理ホーム］画面を表示します。
2. ［ユーザー］セクションで、ユーザーの作成、招待、更新、または表示のどれを行うかを選択します。
3. ［部門］で、部門を追加するか、更新するかを選択します。
4. この画面のセクションに関する詳しいヘルプについては、下にスクロールして、次のリンクをクリックするか、あるいは各セクションの上部にある［ヘルプ］リンクをクリックしてください。

• ユーザー
• 部門
• 掲示板

ユーザー

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新規ユーザー作成
［新規ユーザー作成］をクリックすると、空の ユーザープロファイル画面が表示されます。 ［ユーザープロファイル］画面の入力を完了したら、 ［次へ］をクリックして、 ユーザー特権、 ユーザー備考、および ユーザーデフォルトを選択します。

新規ユーザーの登録通知
［新規ユーザーの登録通知］をクリックすると、新規ユーザーに招待状が送信されます。 招待を受け入れるユーザーは、自分のユーザーIDとパスワードを作成して、FedEx Ship Managerにログインします。 自分の ユーザープロファイルも作成して、 ユーザー備考および ユーザーデフォルトを選択します。 ユーザー特権はShipping Administratorが設定します。 招待は30日間有効です。

ユーザーを再招待
すでに招待状を送り、まだ返信がないユーザーに電子メール招待状を再送信するには、 ［ユーザー］タブの ［ユーザーを再招待］をクリックします。

ユーザーの更新
［ユーザーの更新］テキストボックスに ユーザーエイリアスを入力してから ［Go］をクリックすると、 ［ユーザープロファイル］画面が表示されます。 ［次へ］をクリックして、 ユーザー特権、 ユーザー備考、および ユーザーデフォルトを更新します。

部門単位で表示
［部門単位で表示］ドロップダウンメニューから部門を選択して、 ［Go］をクリックします。 ［ユーザー］画面に、その部門に割り当てられているすべてのユーザーが表示されます。

部門

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部門の追加
［部門の追加］をクリックすると、空の 部門プロファイル画面が表示されます。 ［部門プロファイル］画面の入力を完了したら、 ［次へ］をクリックして、 部門特権、 部門備考、および 部門デフォルトを選択します。

部門の更新
［部門の更新］ドロップダウンメニューから部門を選択して、 ［Go］をクリックすると、 ［Department Profile］画面が表示されます。 ［次へ］をクリックして、 部門特権、 部門備考、および 部門デフォルトを更新します。

Shipping Administration掲示板

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新規の機能や更新を確認するには、 ［Shipping Administration掲示板］の下にある情報を調べます。