고객 Q&A
(Updated in this site on Apr 8, 2010)
Q: 내 화물이 “세계박람회에 필요한 물품(Materials needed for the World Expo)”인지 아닌지를 어떻게 알 수 있습니까?
A: 2010 상하이 세계박람회 반입 화물의 세관 통관에 대한 발송인/수취인 공지를 보시면 세계박람회에 필요한 물품에 대한 기준을 확인하실 수 있습니다.
Q：전시회 반입 전에 통관과 관련하여 어떠한 특별 서류가 준비되어야 합니까?
A: 엑스포 전시 참가자 또는 대표자는 전시회 반입 20일 전에 해당 전시관의 대표자 또는 공인된 대표자가 서명한 “2010 상하이 세계박람회 반입 물품 목록(List of Entering Materials for the Expo 2010 Shanghai, China)”을 엑스포 사무국(Expo Bureau)에 제공해야 합니다.
Q: 반드시 공식 물류 서비스 제공 업체를 통해 통관해야 하는 화물의 카테고리는 무엇입니까?
A: 전시품 및 전시 관련 물품은 반드시 엑스포 행사장의 Shanghai Customs Supervision and Service Center에서 공식 물류 서비스 제공 업체에 의해 통관되어야만 합니다. 전시품 및 전시 관련 물품에 대한 구체적인 정의는 다음과 같습니다:
전시품:
- 엑스포에서 전시되는 물품;
- 엑스포에서 시연 장비에 사용되는 물품 또는 전시되는 기구;
- 일시적으로 행사장 부스를 만들거나 장식하는데 필요한 물품;
- 필름, 슬라이드, 비디오테이프, 테이프, 설명서, 광고물, CD, 디스플레이 등 엑스포에서 전시되는 물품을 공개 또는 알리는 데 필요한 물품,
- 전시에 사용되는 기타 물품.
전시 관련 물품:
- 엑스포 기간 동안, 무상으로 소비 또는 사용(주류, 담배 및 연료 제외)을 목적으로 방문객에 의해 배포되거나 참가자에 의해 제공되는 물품으로, 포장되지 않은 채 행사 기간 동안 소비될 음식 또는 음료의 샘플 및 본래의 포장된 상태로 수입된 물품 등이 포함됩니다;
- 전시용 기계 또는 부품의 시연을 통해 소모되거나 손상되는 물품;
- 단가가 낮고 광고에 사용될 물품;
- 일시적으로 전시 스탠드를 꾸미거나 준비하는데 사용되는 저가의 물품;
- 전시 기간 동안 무상으로 방문객에게 지급될 관련 선전 물품;
- 전시에 사용될 파일, 양식 및 기타 서류.
Q: 엑스포 공식 물류 서비스 제공 업체는 어디입니까? FedEx에서 통관 준비를 위해 엑스포 공식 물류 서비스 제공 업체에 연락하는 것을 도와줍니까?
A: 2010 상하이 세계박람회 기간 동안 공식 물류 서비스 제공 업체들은 엑스포 행사장의 Shanghai Customs Supervision and Service Center 내 지정 구역에서 세관 통관을 지원합니다.
상세 사항은 다음과 같습니다:
- Agility Fairs & Events는 A&B 구역(Area)의 서비스를 제공합니다.
- SINOTRANS는 C 구역(Area)의 서비스를 제공합니다.
- AIR SEA TANSPORT CO.,LTD. 는 D&E 구역(Area), UBPA 및 아프리카 전시관 홀의 서비스를 제공합니다.
관련 규정에 따라, 통관을 위해 상기 공식 물류 서비스 제공 업체와 직접 연락을 취하셔야 합니다. 고객님의 엑스포 화물의 위치와 관련하여 문의사항이 있으시면, 관련 구역의 대표자 또는 엑스포 관리자와 상의하시기 바랍니다.
Q: 엑스포 공식 물류 서비스 제공 업체와 어떻게 연락을 취합니까?
A: 엑스포 공식 물류 서비스 제공 업체의 연락처는 다음과 같습니다.
또는 2010 상하이 세계박람회 공식 물류 서비스 제공 업체 및 개인 물품 통관 서비스 제공 추천 업체를 참조하실 수 있습니다.
Agility Fairs & Events
서비스 Area: Areas A & B
담당자: Qu Xiaolei (翟晓蕾)
전화： +86-21-22065215
팩스： +86-21-22065211
휴대전화： 13817978707
이메일： szhai@agilitylogistics.com
웹사이트： http://www.agilitylogistics.com/EN/Pages/Landing.aspx
SINOTRANS
서비스 Area: Area C
담당자： Li Jiong (李炯)
전화： +86-21-22065160
팩스： +86-21-22065163
휴대전화： 18918781200
이메일： lijiong@sinotrans.com
웹사이트： http://www.sinotrans.com/portal/wps/portal
AIR SEA TANSPORT CO., LTD.
서비스 Area: Areas D & E; UBPA, and the Africa exhibition hall
담당자： Zhang Huichao(张慧超)
전화： +86-21-22065173
팩스： +86-21-22065181
휴대전화： 13564794101
이메일： Anniezhang@bondex.com.cn
웹사이트： http://www.airsea.com.cn
Q: 엑스포 관련 물품의 수•출입과 관련하여 특별한 공지가 있습니까?
A: 다음과 같은 항목을 포함하는 엑스포 인바운드 및 아웃바운드 물품은 특별 서류가 필요합니다. 발송인은 통관 지원 서류로써 관련 당국에서 발행한 추가 증명서를 제출해야 합니다.
추가 서류가 필요한 항목은 다음과 같습니다: 동•식물 또는 관련 제품, 식품, 음료, 야생 동/식물로 만들어진 화장품, 특수품목, 의약품, 위성 텔레비전 방송 지상 수신 장비, 목재 포장재, 인바운드 외산 차량, 기타 등등.
Q: 이미 전시 품목, 전시에 사용되는 물품 및 개인 품목을 함께 포장했다면 어떻게 해야 합니까?
A: 만일, 엑스포 화물 발송 시, 전시 품목, 전시에 사용되는 물품 및 개인 물품을 함께 포장했다면, 각 품목 및 물품의 카테고리에 따라 Supervision Service Center, 공항 세관 또는 엑스포 공식 물류 서비스 제공 업체에 의해 분리되거나 비교 검토되어야 합니다.
불필요한 세관 통관 지연을 방지하기 위해, 화물 포장 전이라면 전시 품목, 전시에 사용되는 물품 및 개인 물품을 따로 포장하여 발송하시기 바랍니다.
Q: 일시적으로 수입되는 품목에 대한 기한이 있습니까?
A: 상하이 세관으로부터 승인을 받은 후, 일시적으로 중국으로 수입되는 엑스포 관련 물품은 처음 반입일로부터 1년 이내에 반출되어야 합니다. 기간 연장이 필요한 물품은 상하이 세관으로부터 연장 확인을 받아야 하나 최종 기간 연장일은 2011년 5월 31일까지 입니다.
Q: 해외 관광객이 엑스포 물품 발송 허가를 받아 통관의 편의를 받을 수 있습니까?
A: 상하이 엑스포 당국은 엑스포 참가자 및 해당 관련자가 제출한 신청서만을 받습니다.
Q: 엑스포 관련 통관 및 검역과 관련한 문의사항은 어디에서 확인할 수 있습니까?
A: 통관 및 검역 관련 문의사항에 대한 상담에서 관련 정보를 얻으실 수 있습니다.
Q: 엑스포 기간 동안 교통 통제로 인해 FedEx 서비스가 변경될까요?
A: 현재까지 상하이 정부는 교통 통제와 관련한 상세 사항을 발표하지 않았습니다. 따라서, FedEx는 교통 통제가 당사 서비스에 어떻게 영향을 미칠지 판단할 수 없습니다. 그러나, FedEx는 가장 신속하고 효과적인 방법을 취하기 위해 각각의 상황에 맞는 해결 방법을 적극적으로 모색하고 있습니다.
Q: 현재 상하이 정부는 4월 30일과 5월 4일을 상하이 공휴일로 발표했습니다. 이로 인해 FedEx 서비스에 어떠한 변경이 있습니까?
A: 상하이 정부는 현재까지 4월 30일 및 5월 4일로 계획된 공휴일에 대해 자세한 내용을 공식적으로 발표하지 않았습니다. 따라서, FedEx는 이로 인해 당사 서비스에 어떠한 영향을 미칠지 판단할 수 없습니다. FedEx는 다양한 채널을 통해 최신 소식을 고객님께 전해드리며, 엑스포 행사 기간 중에도 고객님께 신뢰할 수 있는 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.