Servicios de Alerta FedEx

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Servicios de Alerta FedEx

Con poco aviso el clima, los desastres naturales y otros eventos incontrolables pueden interrumpir el flujo de la transportación de FedEx en cualquier momento y en cualquier lugar. Si alguna interrupción ocurre, nosotros actualizaremos esta página con el fin de mantenerte informado.

Aviso importante sobre el temblor via FedEx.

En FedEx, nuestros pensamientos y oraciones están con todos los afectados por el temblor en ciudad de México el 19 de Septiembre. Nuestra prioridad continúa siendo la seguridad y el bienestar de todos los miembros de nuestro equipo. Seguimos evaluando el impacto en nuestras instalaciones y operaciones, estamos implementando planes de contingencia para asegurar la seguridad de nuestros empleados, nuestras localidades y los envios de nuestros clientes. Nuestros servicios de entrega y recolección nacional e internacional se verán afectados debido al cierre de algunas avenidas principales. Lamentamos los inconvenientes que esto pueda presentar. Recomendamos a nuestros clientes visitar fedex.com para información actualizada sobre el servicio.

Afectaciones en el servicio en Acapulco y costa de Guerrero por el paso del huracán Max

México, Septiembre 14, 2017


Te informo que debido al paso del huracán Max por la costa de Guerrero nuestro servicio de entrega y recolección nacional e internacional desde y hacia la ciudad de Acapulco y costa de Guerrero serán suspendidos a partir del día de hoy 14 de septiembre y hasta que las condiciones de clima mejoren.


De la misma manera nuestros Centros de Envío FedEx® en esta ciudad permanecerán cerrados. Lamentamos cualquier inconveniente que pueda ser causado por esta situación, ya que este tipo de imprevistos se encuentran fuera de nuestro control.

 


Para mayor información comunícate a nuestro Centro de Atención al Cliente al 01.800.00.FedEx 01.800.00.33.39 o ingresa nuevamente a fedex.com/mx para conocer actualizaciones.

 

Afectaciones en el servicio por fenómenos naturales

México, Septiembre 12, 2017


Te informo que debido a los distintos fenómenos naturales que han acontecido en distintos países las ultimas semanas, nuestro servicio en algunas ciudades dentro y fuera de México presentan algunas afectaciones:


Hoy 12 de septiembre no tendremos servicio de importación y exportación internacional desde y hacia la ciudad de Miami. Los Estados afectados de la península mexicana que se verán afectados serán; Quintana Roo, Yucatán, Campeche y Villahermosa (este último solo importación).


De la misma manera nuestro servicio nacional de entrega y recolección en Juchitán, Oaxaca La Paz y Los Cabos, Baja California Sur pudieran presentar algunas demoras debido al cierre de algunas vialidades por parte de las autoridades del Estado.


Lamentamos cualquier inconveniente que pueda ser causado por esta situación, ya que este tipo de imprevistos se encuentran fuera de nuestro control.


Para mayor información comunícate a nuestro Centro de Atención al Cliente al 01.800.00.FedEx 01.800.00.33.39 o ingresa nuevamente a fedex.com/mx para conocer actualizaciones.

Posibles afectaciones en la operación por lluvias

México Septiembre 1ro, 2017

Te informo que debido a las fuertes lluvias y cierre de vías en distintos puntos de nuestro país nuestro servicio de entrega y recolección nacional podría presentar algunas demoras.

Lamentamos el inconveniente ocasionado por esta situación. Estamos trabajando para minimizar el impacto ocasionado en nuestro servicio.

Para mayor información comunícate a nuestro Centro de Atención al Cliente al 01.800.00.FedEx 01.800.00.33.39 o ingresa nuevamente a fedex.com/mx para conocer actualizaciones.

Huracán Harvey

México Septiembre 1ro, 2017

Te informo que debido al paso del huracán Harvey por la ciudad de Houston, Texas en Estados Unidos, nuestro servicio de exportación a esta ciudad y zonas aledañas, está siendo afectado. Es probable que algunas de nuestras entregas se vean retrasadas.

Lamentamos cualquier inconveniente que pueda ser causado por esta situación y te reiteramos nuestro compromiso de reanudar nuestros servicios en cuanto las condiciones climatológicas lo permitan.

Para mayor información comunícate a nuestro Centro de Atención al Cliente al 01.800.00.FedEx 01.800.00.33.39 o ingresa nuevamente a fedex.com/mx para conocer actualizaciones.