Help FedEx Ship Manager® - Verzendbeheer Afdelingsprofiel

Afsluiten
Afdrukken Afdrukken
Help FedEx Ship Manager®
FedEx Ship Manager® Verzendbeheer Afdelingsprofiel

Helpopties



Helpmenu Klik op het menu Help bovenaan elke pagina om de volgende toepassingen te openen:

  • Hulp bij deze pagina – Omvat FAQ’s, specifieke instructies en bijkomende informatie voor de secties en processen die u op het scherm ziet.
  • Online Technische Hulp – Geeft u de mogelijkheid om online antwoorden te vinden, online te chatten met een persoon van de technische ondersteuning van FedEx of een vraag te verzenden.
  • Interactieve hulpgids – Biedt een demo, de mogelijkheid om het gebruik van onze toepassingen te oefenen, hulp bij de eigenlijke transacties, een af te drukken gebruikersgids en actuele informatie.


Neem contact op met FedEx Raadpleeg FedEx-klantenservice voor manieren om contact op te nemen met FedEx via e-mail, post of telefoon.


Veelgestelde vragen (FAQ)



  1. Hoe kan ik een afdelingsprofiel maken?
  2. Hoe kan ik een afdelingsprofiel bewerken?
  3. Hoe kan ik klantnummers aan een afdeling toevoegen?
  4. Hoe kan ik een nieuw klantnummer maken voor een afdeling?
  5. Hoe kan ik klantnummers uit een afdeling verwijderen?
  6. Hoe kan ik een naam van een klantnummer bewerken?


Afdelingen - Profiel



Een afdelingsprofiel maken
  1. Op het scherm Afdelingen klik op Toevoegen.
  2. Voer de gegevens van de afdeling in en ken een klantnummer toe aan de afdeling(en).
  3. Klik op Opslaan om de informatie te bewaren en terug te keren naar het hoofdscherm Afdelingen of klik op Ga door om de informatie te bewaren en verder te gaan op het scherm Afdelingsprivileges.
  4. Als u de toegevoegde of bewerkte informatie op dit scherm wilt wissen, klikt u op Annuleren. Het hoofdscherm Afdelingen wordt weergegeven.
  5. Voor meer hulp met secties op dit scherm, scrollt u naar beneden, klikt u op de volgende links of op de Helplink bovenaan elke sectie.


Een afdelingsprofiel maken
  1. Op het scherm Afdelingen selecteert u de afdeling en klikt u op Toevoegen.
  2. Voer de gegevens van de afdeling in en ken een klantnummer toe aan de afdeling(en).
  3. Klik op Opslaan om de informatie te bewaren en terug te keren naar het hoofdscherm Afdelingen of klik op Volgende om de informatie te bewaren en verder te gaan op het scherm Afdelingsprivileges.
  4. Als u de toegevoegde of bewerkte informatie op dit scherm wilt wissen, klikt u op Annuleren. Het hoofdscherm Afdelingen wordt weergegeven.
  5. Voor meer hulp met secties op dit scherm, scrollt u naar beneden, klikt u op de volgende links of op de Helplink bovenaan elke sectie.


Bladeren tussen de Afdelingsschermen
Zodar u door het Afdelingenprofiel, de Afdelingenprivileges, de Afdelingsvoorkeuren en de standaardschermen Afdeling bent gegaan klikt u op Volgende of Vorige om tussen beide schermen te bladeren.


Afdelingsgegevens



Bedrijfsnaam
Voer de naam van het bedrijf van de afdeling in of bewerk de naam.


Afdelingsnaam
Voer de naam van de afdeling in of bewerk deze.


Afdeling-ID
  • Als u een nieuwe afdeling maakt, moet u een unieke ID invoeren voor de afdeling. U kunt max. 20 alfanumerieke tekens gebruiken. Afdelings-ID's worden gebruikt bij het zoeken of het bekijken van een Afdelingsprofiel en bij het opvragen van verzendrapporten per afdeling.
  • Als u een afdeling bewerkt, kunt u het Afdelings-ID niet wijzigen.


Klantnummers



Klantnummers toevoegen aan een Afdeling
  • Bij het bewerken van een Afdeling selecteert u een of meer bestaande klantnummers uit de lijst Beschikbare klantnummers. Klik vervolgens op Toevoegen. De klantnummers worden weergegeven in de lijst Toegewezen klantnummers.
  • Als u een Afdeling toevoegt, selecteert u een klantnummer uit de vervolgkeuzelijst Beschikbare klantnummers.


Klantnummers uit een Afdeling verwijderen
Selecteer een of meerdere klantnummers uit de lijst Toegewezen klantnummers en klik op Verwijderen. De klantnummers worden uit de Afdeling verwijderd en worden verplaatst naar de lijst Beschikbare klantnummers.


Een nieuw klantnummer maken voor een Afdeling
Klik op Nieuw klantnummer toevoegen. Voer het nieuwe klantnummer in, de naam, de naam van de contactpersoon en de adresinformatie in op het scherm Nieuw klantnummer toevoegen en klik op Opslaan.

Let op: Een klantnummer dat aan een Afdeling wordt toegevoegd, moet een bestaand, geldig FedEx-klantnummer zijn dat al bestaat in de FedEx-database. De klantgegevens (stad, staat, postcode) moeten overeenkomen met de klantnummergegevens die aan FedEx zijn doorgegeven toen om het klantnummer werd verzocht, maar de gegevens hoeven niet overeen te komen met de adresgegevens van de afdeling. Verzendbeheer-gebruikers kunnen verzenden vanuit een andere fysieke locatie dan waar het klantnummer zich bevindt.


Naam klantnummer bewerken
  1. Selecteer het klantnummer uit de lijst Beschikbare klantnummers en klik op Klantnummer bewerken. Het scherm Klantnummer bewerkend wordt weergegeven.
  2. Maak de nodige aanpassingen aan de naam klantnummer op het scherm Klantnummer bewerken en klik op Opslaan.

Let op: Als de contactpersoon of het adres van een klantnummer moet worden gewijzigd, moet u het bestaande klantnummer wissen en een nieuw klantnummer maken met de nieuwe contactpersoon en het nieuwe adres. Raadpleeg bovenstaande instructies om een klantnummer te verwijderen en een nieuw klantnummer te maken.



Deze informatie en het gebruik ervan valt onder de FedEx Automatiseringsovereenkomst waaronder u FedEx Ship Manager @ fedex.com of toestemming voor het gebruik ervan hebt verkregen. Garanties worden niet uitgebreid en alle garanties met betrekking tot deze informatie, waaronder maar niet beperkt tot DE STILZWIJGENDE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL WORDEN AFGEWEZEN. Indien deze informatie en de Automatiseringsovereenkomst, of de transportovereenkomst tussen u en FedEx, of deze informatie en de FedEx Service Guide in tegenspraak zijn, zijn de automatiseringsovereenkomst, de transportovereenkomst en de FedEx Service Guide van toepassing, in die volgorde. Door van deze informatie gebruik te maken stemt u in met deze voorwaarden.
Afsluiten