Afsluiten
Afdrukken Afdrukken
Help FedEx Ship Manager®
Help FedEx Ship Manager® - Een zending maken

Helpopties


Helpmenu

Klik op het menu Help bovenaan elke pagina om de volgende hulpmiddelen te openen:
  • Hulp bij deze pagina – Omvat FAQ’s (veelgestelde vragen), specifieke instructies en bijkomende informatie voor de secties en processen die u op het scherm ziet.
  • Online Technische Hulp &ndash Geeft u de mogelijkheid om online antwoorden te vinden, online te chatten met een persoon van de technische ondersteuning van FedEx of een vraag te verzenden.
  • Interactieve hulpgids – Biedt een demo, de mogelijkheid om het gebruik van onze toepassingen te oefenen, hulp bij de eigenlijke transacties, een gebruikersgids om af te drukken en actuele informatie.

Neem contact op met FedEx

Zie FedEx Klantenservice voor manieren om contact op te nemen met FedEx via e-mail, post of telefoon.

Een binnenlandse zending maken (alleen VS en Canada)


Vervolledig de nodige informatie op het scherm ‘een zending maken’ en klik op Verzenden om het verzendingslabel af te drukken.
Voor gedetailleerde hulp bij secties op dit scherm, kunt u hieronder verder lezen, of één van de volgende specifieke onderwerpen kiezen. U kunt ook op Help klikken bovenaan elke sectie:

Een internationale zending maken


Vervolledig de nodige informatie op het scherm ‘een zending maken’ en klik op Verzenden of Doorgaan.
  • Documentzendingen: Bij het verzenden van documenten zonder verkoopwaarde, klikt u op Verzenden om uw verzendingslabel af te drukken.
  • Producten/artikelen: Bij het verzenden van producten of artikelen, klikt u op Doorgaan om de nodige artikelinformatie en informatie voor de douanedocumenten in te vullen. Klik vervolgens op Verzenden om uw verzendingslabel en de douanedocumenten af te drukken.
Voor gedetailleerde hulp bij secties op dit scherm, kunt u verder lezen of één van de volgende onderwerpen kiezen. U kunt ook op Help klikken bovenaan elke sectie.

Van


Informatie afzender

Gebruik een van onderstaande opties om de afzender te wijzigen:
  • Kies een andere afzender uit uw Adresboek uit de vervolgkeuzelijsten Opgeslagen afzenders, Contact-ID, Naam Bedrijf of Naam contactpersoon.
  • Klik op Adres selecteren uit Microsoft Outlook®. Deze functie moet zijn ingeschakeld in de sectie Van op het scherm Voorkeuren.
  • Voer alle nodige informatie in voor een nieuwe afzender.

Afzenderinformatie opslaan

  • Opslaan als mijn standaardadres: Duidt de afzender aan als standaardzender voor toekomstige zendingen.
  • Nieuwe afzender opslaan in het adresboek: Hiermee wordt een nieuwe afzender bewaard voor toekomstige zendingen.
  • Wijzigingen opslaan in het adresboek: Updates van de afzenderinformatie opslaan in het Adresboek.

Naar


Gegevens geadresseerde

Gebruik een van volgende opties om de informatie voor de geadresseerde in te voeren of te selecteren.
  • Kies een opgeslagen afzender uit uw Adresboek uit de vervolgkeuzelijsten Contact-ID, Bedrijf of Naam contactpersoon.
  • Klik op Adres selecteren uit Microsoft Outlook®. Deze functie moet zijn ingeschakeld in de sectie Naar op het scherm Voorkeuren.
  • Voer alle nodige informatie in voor een nieuwe geadresseerde.
Opmerking:FedEx Express en FedEx Ground kunnen niet leveren op postbusadressen binnen de VS. Maar over het algemeen zijn Internationale FedEx Express-zendingen geadresseerd aan een postbus die in de meeste landen wordt aanvaard waar FedEx actief is. Raadpleeg de FedEx Servicegids op fedex.com voor alle details van de uitzonderingen.

EEI/SED-gegevens ophalen (alleen VS)

Klik op EEI/SED-gegevens ophalen om EEI/SED-gegevens te importeren voor een internationale zending, inclusief de informatie van de geadresseerde. Deze link moet ingeschakeld zijn in de sectie Internationale voorkeuren op het scherm Voorkeuren.

Een gedetailleerde adrescontrole uitvoeren

Kies deze optie indien u wenst dat FedEx het adres van uw afzender controleert. Raadpleeg Adrescontrole aanpassenaanpassen om de standaarden in te stellen voor de Adrescontrole. Zie Adrescontrole voor algemene informatie over de Adrescontrole van FedEx.

Dit is een woonadres

  • Kies deze optie om aan te geven dat u een zending wenst uit te voeren naar een particuliere woning binnen de VS, en niet naar een kantooradres. Een woonadres is een huis of een particuliere woning, ook wanneer het bedrijf van thuis uit wordt geleid.
  • Leveringen aan woonadressen worden aangerekend. Zie FedEx Servicegids op fedex.com voor meer informatie over toeslagen voor leveringen aan woonadressen.
  • Voor leveringen op woonadressen is voor de meeste zendingen meestal geen handtekening meer nodig bij FedEx Express-leveringen, tenzij u een FedEx Delivery Signature-optie selecteert.

Informatie geadresseerde opslaan

  • Nieuwe geadresseerde opslaan in het adresboek: Hiermee slaat u de geadresseerde op voor later.
  • Wijzigingen opslaan in het adresboek: Updates van de informatie van de geadresseerde opslaan in het Adresboek.

Overheidslijst van onaanvaardbare handelspartners controleren (enkel VS)

Bij het maken van een internationale zending klikt u op deze optie om de Screening-toepassing voor Geweigerde Partijen (Denied Party Screening Tool) te activeren, die mogelijke overeenkomsten zoekt met een overheidslijst van landen, individuen, bedrijven of andere organisaties waartegen economische sancties of handelssancties zijn genomen.

Postcodevoorwaarden en betreffende landen

Voor bepaalde landen is de postcode van de geadresseerde verplicht. Door postcodes te gebruiken worden vertragingen voorkomen en worden pakketten efficiënter naar hun bestemming gestuurd. Hieronder volgt een lijst met landen waarvoor u een postcode moet invullen. De onderstaande tabel bevat de juiste notatie van elke postcode. Het is mogelijk dat er extra, optionele notaties worden geaccepteerd. Dat is afhankelijk van het land van bestemming.
Land Optioneel voorvoegsel van postcode Aantal cijfers van postcode Structuur postcode
A = alfanumeriek
N = numeriek
Australië
Geen
4
NNNN
Oostenrijk
A-
4
NNNN
België
B-
4
NNNN
Brazilië
Geen
8
NNNNNNNN
Canada
Geen
6
ANA NAN
China
CN-
6
NNNNNN
Denemarken
DK-
4
NNNN
Finland
FI-
5
NNNNN
Frankrijk
F-
5
NNNNN
Duitsland
D-
5
NNNNN
Griekenland
GR-
5
NNNNN
India
IN-
6
NNNNNN
Indonesië
Geen
5
NNNNN
Japan
Geen
7
NNNNNNN
Luxemburg
LU-
4
NNNN
Maleisië
Geen
5
NNNNN
Mexico
CP-
5
NNNNN
Nederland
NL-
4
NNNNAA
Noorwegen
N- of NO-
4
NNNN
Filippijnen
Geen
4
NNNN
Portugal
PT-
4
NNNN
Puerto Rico
Geen
5
NNNNN
Singapore
Geen
6
NNNNNN
Spanje
Geen
5
NNNNN
Zweden
SE-
5
NNNNN
Zwitserland
CH-
4
NNNN
Thailand
Geen
5
NNNNN
Turkije Geen 5 NNNNN
Verenigd Koninkrijk (Groot-Brittannië)
Geen
Diversen
AANNAA
AANANAA
AANNNAA
ANNAA
ANANAA
ANNNAA
Verenigde Staten
Geen
5
NNNNN


Details pakket & zending


Servicetype

Kies het servicetype uit de vervolgkeuzelijst. Zie FedEx Servicegids op fedex.com voor gedetailleerde informatie over de verbintenissen van FedEx aangaande services en leveringen. Merk op dat u moet zijn geregistreerd en de juiste machtiging moet hebben om FedEx Ground-zendingen te verzenden. Bel 1.800.GoFedEx (1.800.463.3339) om aan te vragen om uw klantnummer in te stellen voor FedEx Ground-zendingen.

Verpakkingstype

Kies het pakkettype uit de vervolgkeuzelijst.
Zie FedEx Servicegids op fedex.com voor gedetailleerde informatie over FedEx-verpakkingen.
Zie Online verzendingsmateriaal bestellen als u FedEx-zakjes en verpakkingen wilt bestellen.

Aantal pakketten

  • Indien u meer dan één pakket moet verzenden en alle pakketten hebben hetzelfde gewicht en dezelfde afmetingen kunt u Ja aanklikken op de vraag ‘Zijn alle pakketten identiek?’.
  • Indien u meerdere pakketten moet verzenden en de pakketten niet identiek zijn, klikt u op Nee en vult u de individuele pakketinformatie in de MPS-sectie in (Verzendingsgegevens voor meerdere pakketten). Dit deel is beperkt tot 10 rijen. Uw totale zending is beperkt tot 25 pakketten.
  • Bij internationale goederenzendingen vertrekkende uit de VS of Puerto Rico, kan FedEx Ship Manager® niet worden gebruik om meerdere pakketten op dezelfde dag te verzenden naar dezelfde geadresseerde als een van de goederen in de zending een waarde heeft van meer dan 2.500 USD.

Gewicht of totaalgewicht

  • Voer het gewicht van uw zending in. Als uw zending meer dan een pakket omvat en alle pakketten identiek zijn, geeft u het gecombineerde totaalgewicht in van alle pakketten.
  • Bij gebruik van FedEx International Economy Service zijn zendingen in bepaalde Intra Europese bestemmingen en plaatsen van herkomst gelimiteerd tot een gewicht van 50 kg (110 Lbs) per individuele verpakking. Pakketten met een gewicht boven deze limiet kunnen in de categorie FedEx international Economy Freigth vallen. Om dit te voorkomen kunt u de verpakkingen van uw zendingen aanpassen zodat de individuele verpakkingen niet boven de 50 kg komen.
  • FedEx behoudt zich het recht voor uw pakketten opnieuw te wegen en te meten. Uw tarief kan eventueel veranderen op basis van het reële gewicht of de reële afmetingen.
  • Indien u gebruik maakt van een weegschaal om dit veld automatisch in te vullen, kies dan Weegschaal gebruiken in de sectie Printer- en weegschaalopties in het scherm Voorkeuren.

Afmetingen

  • Kies een eerder opgeslagen afmetingenprofiel uit de vervolgkeuzelijst of kies voor Afmetingen manueel invoeren.
  • De kleinst mogelijke waarde is 1 in/cm voor elke afmeting: lengte (L), breedte (B) of hoogte (H).
Om afmetingen op te slaan voor gebruik bij toekomstige zendingen, klikt u Afmetingsprofiel opslaan en voert u een Profielnaam in van max. 10 tekens. U kunt max. 20 profielen bewaren. Om afmetingenprofielen te bekijken, te wijzigen of te verwijderen, selecteert u Afmetingen op de tab Mijn lijsten. Raadpleeg Afmetingen voor meer informatie.

Aangegeven waarde/vervoerswaarde of Totaal aangegeven waarde/vervoerswaarde

Voer de aangegeven waarde in voor zendingen binnen de VS en Canada of de vervoerswaarde voor internationale zendingen. Als uw zending meer dan één pakket omvat en alle pakketten zijn identiek, geeft u de gecombineerde totaalwaarde op van alle pakketten.
  • Aangegeven waarde: De aangegeven waarde van een zending is de maximale aansprakelijkheid van FedEx voor die zending, inclusief maar niet beperkt tot verlies, beschadiging, vertraging, verkeerd afleveren, niet afleveren, onjuiste informatie, het niet verstrekken van informatie of het verstrekken van onjuiste informatie met betrekking tot de zending. Het is de verantwoordelijkheid van de afzender om de reële schade te bewijzen. Risico en verlies boven de aangegeven waarde worden gedragen door de afzender. U kunt dit risico overdragen naar een verzekeringsmaatschappij van uw keuze door in te schrijven op een verzekeringspolis. Neem contact op met een verzekeringsagent of een makelaar als u dekking wenst.
  • Vervoerswaarde: De vervoerswaarde is de verkoopprijs of de vervangingskost van de inhoud van een internationale zending. De aangegeven vervoerswaarde is de maximale aansprakelijkheid van FedEx voor die zending. Risico en verlies boven de aangegeven waarde worden gedragen door de afzender. Deze waarde moet gelijk zijn op het FedEx Ship Manager-verzenddocument en op de Handelsfactuur, indien nodig. De vervoerswaarde mag de douanewaarde niet overschrijden. Raadpleeg het van toepassing zijnde tarief en de voorwaarden in het hoofdstuk FedEx Servicegids of de van toepassing zijnde standaardvoorwaarden voor meer informatie en beperkingen.
  • Documentzendingen: De aangegeven waarde/vervoerswaarde van een documentzending is $0 of $1, afhankelijk van het land van bestemming.

Verzenddatum

U kunt max. 10 dagen op voorhand een zending verwerken en labels afdrukken voor FedEx Express-zendingen. De datum in de toekomst wordt op het label afgedrukt.

Aflevering op zaterdag

Kies deze optie om aan FedEx te vragen uw zending op een zaterdag af te leveren.
  • Voor binnenlandse FedEx Express-zendingen in de VS en Canada bieden we de service Levering op zaterdag aan voor FedEx First Overnight, FedEx Priority Overnight, en FedEx 2Day naar bepaalde locaties. Neem contact op met het FedEx-kantoor in uw regio voor informatie over de locaties waar aflevering op zaterdag mogelijk is. Voor sommige services kunnen speciale afhandelingskosten in rekening worden gebracht.
  • Voor FedEx First Overnight® Freight, FedEx 1Day® Freight, FedEx 2Day® Freight, en FedEx International Priority® Freight kunnen zendingen worden aangevraagd voor levering op zaterdag voor bepaalde bestemmingen in de VS en op internationaal niveau. Neem contact op met het FedEx-kantoor in uw regio voor informatie over de locaties waar aflevering op zaterdag mogelijk is. Er geldt een aanvullende FedEx Express Freight-toeslag voor deze service.

Opties Handelsfactuur

De handelsfactuur wordt meestal gevraagd voor de inklaring van uw zendingen door de douane. Het document is noodzakelijk voor zendingen van niet-documentgoederen, maar dit kan verschillen afhankelijk van het land, de grootte, het gewicht, de hoeveelheid en de waarde. Zie Handelsfactuur voor de vereisten van FedEx Express en FedEx International Ground.

FedEx Ground

Indien u FedEx International Ground hebt gekozen als servicetype, moet u een van deze opties kiezen:
  • Ik wil mijn eigen handelsfactuur/pro forma factuur gebruiken: FedEx Ship Manager maakt online geen handelsfactuur op. Zie FedEx International Documentation® als u een handelsfactuur wenst aan te maken met behulp van FedEx® Global Trade Manager.
  • Ik wil een handelsfactuur aanmaken voor FedEx Ground: FedEx Ship Manager maakt online een handelsfactuur op.

Pakketinhoud - Documenten

  1. Inhoud van het pakket: Klik op Documenten als uw internationale zendingen brieven, verklaringen, toepassingen of andere soorten correspondentie bevatten die niet bestemd zijn voor verkoop.
  2. Documentbeschrijving: Kies een omschrijving uit de vervolgkeuzelijst die uw document het beste omschrijft, of selecteer Uw documentomschrijving en voer de omschrijving in het tekstveld in. Indien gewenst selecteert u Opslaan als standaard omschrijving.
  3. Als u Geen handelswaarde kiest, ga dan door naar de sectie Factureringsdetails. Als u kiest voor een andere omschrijving, ga dan hieronder verder.
  4. Doel van de zending: Kies het doel van de zending uit de vervolgkeuzelijst. Deze informatie wordt op de Handelsfactuur afgedrukt. Als geen doel is ingesteld, wordt standaard Commercieel ingevuld en wordt uw zending door de douane ingeklaard conform de landelijke voorschriften met betrekking tot commerciële zendingen.
    • Commercieel: Elke zending die wordt verkocht of gratis wordt verzonden van een bedrijfseenheid naar een andere met de bedoeling te worden doorverkocht of gebruikt voor een zakelijk doel.
    • Geschenk: Elke zending met artikelen die worden geschonken door een privépersoon aan een andere privépersoon en die niet worden verzonden door een bedrijf of geconsigneerd aan een bedrijf.
    • Staal: Een zending met artikelen die gratis worden verzonden en die zijn gekenmerkt als onverkoopbaar of beschadigd tenzij als commercieel staal en die worden verzonden met de bedoeling om een bestelling te bekomen of een aanvulling zijn van een bestaande bestelling van de vreemde entiteit.
    • Retour en herstelling: Artikelen die ter herstelling worden verzonden of artikelen die eerder voor herstelling werden geëxporteerd en die na herstelling worden teruggestuurd.
    • Persoonlijke bezittingen: Een zending met gebruikte persoonlijke bezittingen zoals niet-begeleide bagage of huishoudelijke producten die worden verzonden naar aanleiding van een verhuizing.
    • Persoonlijke gebruiker: Een zending die nieuwe goederen bevat bestemd voor persoonlijk gebruik die in het buitenland werden aangekocht en worden teruggestuurd naar een privépersoon.
  5. Totale douanewaarde: Vul de totale waarde in van alle documenten in de zending. In sommige landen is er een grenswaarde voor documenten. De douanewaarde is de transactieprijs of de verkoopprijs van de inhoud van de zending als die wordt verkocht. Indien de zending niet wordt verkocht moet de douanewaarde de eerlijke marktwaarde zijn. De eerlijke marktwaarde is de prijs die een verkoper van een koper zou ontvangen voor de inhoud van de zending wanneer deze zou verkocht worden op de open markt. Nominale waarden zijn voor de douane niet aanvaardbaar en kunnen leiden tot douaneboetes en/of het verbeurd verklaren van de zending.
    Opmerking: Als u omrekeningen wilt maken in vreemde munten en hierbij gebruik wenst te maken van de interbankkoersen, klikt u op het pictogram Valuta-omrekenaar naast de Totale douanewaarde in de vervolgkeuzelijst Valuta. Dit is alleen bedoeld als oriëntatie.
  6. Exportdocumenten: Indien gewenst klikt u op Online handelsfactuur invullen. Zie Handelsfactuur voor de vereisten van handelsfacturen.
  7. Kijk na in de Verkoopvoorwaarden wanneer de verkopers aan hun verplichtingen hebben voldaan, zodat de goederen worden beschouwd als geleverd aan de koper. In de vervolgkeuzelijst wordt standaard Vrachtvrij tot vervoerder (Free Carrier - FCA/FOB) aangeboden.
  8. Aanvullende factureringsgegevens: Klik op deze link om extra informatie in te voeren (zoals vracht- en verzekeringskosten) en online een Handelsfactuur op te maken. De extra kosten die in deze optievelden worden ingevoerd worden door de afzender toegevoegd en hebben niets te maken met FedEx-kosten.

Pakketinhoud - Producten/artikelen

  1. Inhoud van het pakket: Klik op Producten/Artikelen als uw internationale zending producten of goederen bevat (geen documenten) of documenten bevat voor verkoop.
  2. Doel van de zending: Kies het doel van de zending uit de vervolgkeuzelijst. Deze informatie wordt op de Handelsfactuur afgedrukt. Als geen doel is ingesteld, wordt standaard Commercieel ingevuld en wordt uw zending door de douane ingeklaard conform de landelijke voorschriften met betrekking tot commerciële zendingen.
    • Commercieel: Elke zending die wordt verkocht of gratis wordt verzonden van een bedrijfseenheid naar een andere met de bedoeling te worden doorverkocht of gebruikt voor een zakelijk doel.
    • Geschenk: Elke zending met artikelen die worden geschonken door een privépersoon aan een andere privépersoon en die niet worden verzonden door een bedrijf of geconsigneerd aan een bedrijf.
    • Staal: Een zending met artikelen die gratis worden verzonden en die zijn gekenmerkt als onverkoopbaar of beschadigd tenzij als commercieel staal en die worden verzonden met de bedoeling om een bestelling te bekomen of een aanvulling zijn van een bestaande bestelling van de vreemde entiteit.
    • Retour en herstelling: Artikelen die ter herstelling worden verzonden of artikelen die eerder voor herstelling werden geëxporteerd en die na herstelling worden teruggestuurd.
    • Persoonlijke bezittingen: Een zending met gebruikte persoonlijke bezittingen zoals niet-begeleide bagage of huishoudelijke producten die worden verzonden naar aanleiding van een verhuizing.
    • Persoonlijke gebruiker: Een zending die nieuwe goederen bevat bestemd voor persoonlijk gebruik die in het buitenland werden aangekocht en worden teruggestuurd naar een privépersoon.
  3. Ga door met het invoeren van factureringsgegevens en optionele informatie voor uw zending. Klik vervolgens op Doorgaan om de vereiste goedereninformatie en de informatie voor de douanedocumenten in te voeren.

Freight Pakket- & zendinggegevens


Een Express Freight is voor FedEx een afzonderlijke eenheid of pakket doorgaans verbonden aan een pallet tussen 69 kg en 997 kg. Een pallet is een draagplatform dat met een vorkheftruck kan worden vervoerd en dat wordt gebruikt om een object te ondersteunen of op te tillen. Pallets zijn vaak gemaakt van hardhout of plastic, zijn ten minste 10 cm (4 inch) hoog en variëren in lengte en breedte.
  • Maximale palletafmetingen zijn 302 cm lengte en 178 cm hoogte met een maximumlengte en omtrek van 762 cm.
  • Alle Express-vracht moet met een vorkheftruck vervoerd kunnen worden, stapelbaar zijn en verpakt zijn in krimpfolie en met een band eromheen.
  • Er moeten speciale afspraken worden gemaakt over de afhandeling van afzonderlijke pallets die groter zijn dan de maximale afmetingen of die zwaarder zijn dan 997 kg (2200 pond). Bel FedEx om een dergelijke zending te plannen. Bel in de VS de Klantenservice van FedEx Express Freight op 1.800.332.0807. Bel in Canada 1.800.GoFedEx of 1.800.463.3339. Voor andere bestemmingen, kunt u contact opnemen met de klanten service (0800-0222 333).
  • Voor alle FedEx 1DaySM Freight (alleen VS en Canada), International Priority® Freight en International Economy® Freight (uitsluitend VS) moet ruimte worden gereserveerd. FedEx Ship Manager op fedex.com kan uw zending voorbereiden en een bevestigingsnummer voor de boeking ervan maken. Of u kunt FedEx bellen om een zending te boeken. Bel in de VS de Klantenservice van FedEx Express Freight op 1.800.332.0807. Bel in Canada 1.800.GoFedEx® of 1.800.463.3339. Voor andere bestemmingen, kunt u contact opnemen met de klanten service (0800-0222 333).
  • Voor afzonderlijke of gecombineerde zendingen van 9.091 kg of meer die vanuit één plaats komen en vervoerd worden met FedEx 2Day Freight® (uitsluitend VS) of FedEx 3DaySM Freight (uitsluitend VS), is een boekingsbevestiging nodig. Neem contact op met de Express Freight Klantenservice op 1.800.332.0807.

Servicetype

Kies het servicetype uit de vervolgkeuzelijst. Zie FedEx Servicegids op fedex.com voor gedetailleerde informatie over de verbintenissen van FedEx aangaande services en leveringen.

Verpakkingstype

Kies het pakkettype uit de vervolgkeuzelijst. Voor zendingen binnen de VS en Canada wordt dit veld standaard ingevuld met Eigen Verpakking.

Aant. pallets

  • Indien u meer dan één pallet moet verzenden en alle pallets hebben hetzelfde gewicht en dezelfde afmetingen kunt u Ja aanklikken bij de vraag ‘Zijn alle pakketten identiek?’.
  • Indien u meerdere pallets moet verzenden en de pallets niet allemaal identiek zijn, klikt u op Nee en vult u de individuele pakketinformatie in de sectie details MPS (Verzendingsgegevens voor meerdere pakketten). Dit deel is beperkt tot 10 rijen. Uw totale zending is beperkt tot 25 pakketten.
  • Bij internationale goederenzendingen vertrekkende uit de VS of Puerto Rico, kan FedEx Ship Manager niet worden gebruikt om meerdere pakketten op dezelfde dag te verzenden naar dezelfde geadresseerde als een van de goederen in de zending een waarde heeft van meer dan US $ 2.500.

Gewicht of totaalgewicht

  • Voer het gewicht van uw zending in. Als uw zending meer dan een pallet omvat en alle pallets identiek zijn, geeft u het gecombineerde totaalgewicht in van alle pallets.
  • FedEx behoudt zich het recht voor uw pallets opnieuw te wegen en te meten. Uw tarief kan eventueel veranderen op basis van het reële gewicht of de reële afmetingen.
  • Indien u gebruik maakt van een weegschaal om dit veld automatisch in te vullen, kies dan Weegschaal gebruiken in de sectie Printer- en weegschaalopties in het scherm Voorkeuren.

Afmetingen

  • Kies een eerder opgeslagen afmetingenprofiel uit de vervolgkeuzelijst of kies voor Afmetingen manueel invoeren.
  • Maximale palletafmetingen zijn 302 cm lengte en 178 cm hoogte met een maximumlengte en omtrek van 762 cm.
  • Om afmetingen op te slaan voor gebruik bij toekomstige zendingen, klikt u Afmetingsprofiel opslaan opslaan en voert u een Profielnaam in van max. 10 tekens. U kunt max. 20 profielen bewaren. Om afmetingenprofielen te bekijken, te wijzigen of te verwijderen, selecteert u Afmetingen op de tab Mijn lijsten. Raadpleeg Afmetingen voor meer informatie.

Bevestigingsnummer boeking

Voer het boekingsbevestigingsnummer in. Dit is het nummer dat aan uw zending werd toegekend door een geavanceerde "reservering" of een bevestiging gemaakt in de FedEx-boekingssysteem. Dit is nodig voor de volgende zendingen:
  • FedEx 2Day Freight® en FedEx 3DaySM Freight-zendingen op voorwaarde dat het totaal van een oorspronkelijke locatie hoger is dan 9.091 kg (20.000 lb)
  • FedEx 1Day Freight (F1)
  • FedEx International Priority Freight (IPF of IPF-BSO)
  • FedEx International Economy Freight (IEF of IEF-BSO)
Bel in de VS de Klantenservice van FedEx Express Freight op 1.800.332.0807. Bel in Canada 1.800.GoFedEx® of 1.800.463.3339.. Voor andere bestemmingen, kunt u contact opnemen met de klanten service (0800-0222 333).

Aangegeven waarde/vervoerswaarde of Totaal aangegeven waarde/vervoerswaarde

Voer de aangegeven waarde in voor zendingen binnen de VS en Canada of de vervoerswaarde voor internationale zendingen. Als uw zending meer dan een pallet omvat en alle pallets zijn identiek, geeft u de gecombineerde totaalwaarde op van alle pallets.
  • Aangegeven waarde: De aangegeven waarde van een zending is de maximale aansprakelijkheid van FedEx voor die zending, inclusief maar niet beperkt tot verlies, beschadiging, vertraging, verkeerd afleveren, niet afleveren, onjuiste informatie, het niet verstrekken van informatie of het verstrekken van onjuiste informatie met betrekking tot de zending. Het is de verantwoordelijkheid van de afzender om de reële schade te bewijzen. Risico en verlies boven de aangegeven waarde worden gedragen door de afzender. U kunt dit risico overdragen naar een verzekeringsmaatschappij van uw keuze door in te schrijven op een verzekeringspolis. Neem contact op met een verzekeringsagent of makelaar als u verzekeringsdekking wilt hebben.
  • Vervoerswaarde: De vervoerswaarde is de verkoopprijs of de vervangingskost van de inhoud van een internationale zending. De aangegeven vervoerswaarde is de maximale aansprakelijkheid van FedEx voor die zending. Risico en verlies boven de aangegeven waarde worden gedragen door de afzender. Die waarde moet gelijk zijn op het FedEx Ship Manager-verzenddocument en op de Handelsfactuur, indien nodig. De vervoerswaarde mag de douanewaarde niet overschrijden. Raadpleeg het van toepassing zijnde tarief en de voorwaarden in het hoofdstuk FedEx Servicegids of de van toepassing zijnde standaardvoorwaarden voor meer informatie en beperkingen.
  • Documentzendingen: De aangegeven waarde/vervoerswaarde van een documentzending is $0 of $1, afhankelijk van het land van bestemming.

Verzenddatum

U kunt max. 5 dagen op voorhand een zending verwerken en etiketten afdrukken. De beschikbare verzenddata in de toekomst zijn afhankelijk van het type freight-service dat u hebt gekozen.

Pakketinhoud - Documenten

  1. Inhoud van het pakket: Klik op Documenten als uw internationale zendingen brieven, verklaringen, toepassingen of andere soorten correspondentie bevatten die niet bestemd zijn voor verkoop.
  2. Documentbeschrijving: Kies een omschrijving uit de vervolgkeuzelijst die uw document het beste omschrijft, of selecteer Uw documentomschrijving en voer de omschrijving in het tekstveld in. Indien gewenst selecteert u Opslaan als standaard omschrijving.
  3. Als u Geen handelswaarde kiest, ga dan door naar de sectie Factureringsgegevens. Als u kiest voor een andere omschrijving, ga dan hieronder verder.
  4. Doel van de zending: Kies het doel van de zending uit de vervolgkeuzelijst. Deze informatie wordt op de Handelsfactuur afgedrukt. Als geen doel is ingesteld, wordt standaard Commercieel ingevuld en wordt uw zending door de douane ingeklaard conform de landelijke voorschriften met betrekking tot commerciële zendingen.
    • Commercieel: zending die wordt verkocht of gratis wordt verzonden van een bedrijfseenheid naar een andere met de bedoeling te worden doorverkocht of gebruikt voor een zakelijk doel.
    • Geschenk: Elke zending met artikelen die worden geschonken van een privépersoon naar een andere privépersoon en die niet worden verzonden door een bedrijf of geconsigneerd aan een bedrijf.
    • Staal: Een zending met artikelen die gratis worden verzonden en die zijn gekenmerkt als onverkoopbaar of beschadigd tenzij als commercieel staal en die worden verzonden met de bedoeling om een bestelling te bekomen of een aanvulling zijn van een bestaande bestelling van de vreemde entiteit.
    • Retour en herstelling: Artikelen die ter herstelling worden verzonden of artikelen die eerder voor herstelling werden geëxporteerd en die na herstelling worden teruggestuurd.
    • Persoonlijke bezittingen: Artikelen die ter herstelling worden verzonden of artikelen die eerder voor herstelling werden geëxporteerd en die na herstelling worden teruggestuurd.
    • Persoonlijke gebruiker: Een zending die nieuwe goederen bevat bestemd voor persoonlijk gebruik die in het buitenland werden aangekocht en worden teruggestuurd naar een privépersoon.
  5. Totale douanewaarde: Vul de totale waarde in van alle documenten in de zending. In sommige landen is er een grenswaarde voor documenten. De douanewaarde is de transactieprijs of de verkoopprijs van de inhoud van de zending als die wordt verkocht. Indien de zending niet wordt verkocht moet de douanewaarde de eerlijke marktwaarde zijn. De eerlijke marktwaarde is de prijs die een verkoper van een koper zou ontvangen voor de inhoud van de zending wanneer deze zou verkocht worden op de open markt. Nominale waarden zijn voor de douane niet aanvaardbaar en kunnen leiden tot douaneboetes en/of het verbeurd verklaren van de zending.
  6. Exportdocumenten: Indien gewenst klikt u op Online handelsfactuur invullen. Zie Handelsfactuur voor meer informatie over de vereisten van handelsfacturen.
  7. VerkoopvoorwaardenKijk na in de Verkoopvoorwaarden wanneer de verkopers aan hun verplichtingen hebben voldaan, zodat de goederen worden beschouwd als geleverd aan de koper. In de vervolgkeuzelijst wordt standaard Vrachtvrij tot vervoerder (FCA/FOB) aangeboden.
  8. Aanvullende factureringsgegevens: Klik op deze link om extra informatie in te voeren (zoals vracht- en verzekeringskosten) en online een Handelsfactuur op te maken. De extra kosten die in deze optievelden worden ingevoerd worden door de afzender toegevoegd en hebben niets te maken met FedEx-kosten.

Pakketinhoud - Producten/artikelen:

  1. Inhoud van het pakket: Klik op Producten/Artikelen als uw internationale zending producten of goederen bevat (geen documenten) of documenten bevat voor verkoop.
  2. Doel van de zending: Kies het doel van de zending uit de vervolgkeuzelijst. Deze informatie wordt op de Handelsfactuur afgedrukt. Als geen doel is ingesteld, wordt standaard Commercieel ingevuld en wordt uw zending door de douane ingeklaard conform de landelijke voorschriften met betrekking tot commerciële zendingen.
    • Commercieel: Elke zending die wordt verkocht of gratis wordt verzonden van een bedrijfseenheid naar een andere met de bedoeling te worden doorverkocht of gebruikt voor een zakelijk doel.
    • Geschenk: Elke zending met artikelen die worden geschonken door een privépersoon aan een andere privépersoon en die niet worden verzonden door een bedrijf of geconsigneerd aan een bedrijf.
    • Staal: Een zending met artikelen die gratis worden verzonden en die zijn gekenmerkt als onverkoopbaar of beschadigd tenzij als commercieel staal en die worden verzonden met de bedoeling om een bestelling te bekomen of een aanvulling zijn van een bestaande bestelling van de vreemde entiteit.
    • Retour en herstelling: Artikelen die ter herstelling worden verzonden of artikelen die eerder voor herstelling werden geëxporteerd en die na herstelling worden teruggestuurd.
    • Persoonlijke bezittingen: Een zending met gebruikte persoonlijke bezittingen zoals niet-begeleide bagage of huishoudelijke producten die worden verzonden naar aanleiding van een verhuizing.
    • Persoonlijke gebruiker: Een zending die nieuwe goederen bevat bestemd voor persoonlijk gebruik die in het buitenland werden aangekocht en worden teruggestuurd naar een privépersoon.
  3. Ga door met het invoeren van factureringsgegevens en optionele informatie voor uw zending. Klik vervolgens op Doorgaan om de vereiste goedereninformatie en de informatie voor de douanedocumenten in te voeren.

Factureringsgegevens


Vervoerskosten factureren aan

Selecteer het klantnummer voor de facturering van de zending uit de vervolgkeuzelijst.
  • Indien u Geadresseerde of Derde selecteert, voer dan het 9-cijferig FedEx-klantnummer in voor facturering in het veld Klantnummer.

Factuur accijnzen/invoerrechten/toeslagen aan

Selecteer het klantnummer voor de facturering van accijnzen, invoerrechten en toeslagen voor een internationaal transport uit de vervolgkeuzelijst.
  • Indien u Geadresseerde of Derde selecteert, voer dan het 9-cijferig FedEx-klantnummer in voor facturering in het veld Klantnummer.

Referentievelden

Voer de referentie-informatie zoals een klantnummer gebruikt in uw bedrijf in of kies ze in het veld Uw referentie. Klik op Meer referentievelden om een PO-nummer, een factuurnummer en een afdelingsnummer in te voeren of te selecteren.
  • Referenties kunnen worden gebruikt voor traceren en rapportage.
  • Alle referenties, behalve Factuurnummer, worden afgedrukt op uw FedEx Express- FedEx Ground- en FedEx Express Freight-facturen.
  • De referenties worden op alle verzendlabels afgedrukt, behalve op papieren FedEx Express international etiketten, waarop slechts een referentieveld wordt afgedrukt.

Speciale services


Speciale services

Selecteer de speciale service(s) voor uw zending en voer de extra vereiste informatie in. De beschikbare speciale FedEx-services die worden weergegeven hangen af van de herkomst, de bestemming en de pakket- en verzendgegevens van uw zending.
  • Keuze inklaringsagent: (Alleen internationaal) Selecteer deze optie om de inklaringsagent voor deze zending te kiezen. Vul de vereiste inklaringsagentinformatie in en klik op OK. Opmerking: (Enkel International Ground) Tenzij u een inklaringsagent selecteert door de Broker Select-optie te gebruiken, zal FedEx Ground de inklaring en de toepasselijke kosten van deze zending (inclusief de inklaringstoeslag) in orde brengen en de toepasselijke kosten zullen worden vermeld op de vervoersfactuur.
  • Betalen bij aflevering (COD): (Uitsluitend Amerikaanse binnenlandse en Ground-zendingen) Selecteer deze optie om FedEx te autoriseren het opgegeven betalingstype van de geadresseerde te accepteren op het moment van levering. Vul de vereiste ophaalinformatie in en klik op OK. Het geïnde bedrag wordt vervolgens doorgestuurd naar de afzender. Er worden bij u speciale afhandelingskosten in rekening gebracht.
  • Gevaarlijke goederen: (Het verzenden van gevaarlijke goederen is op dit moment enkel mogelijk via FedEx Ship Manager voor binnenlandse zendingen in de VS en exportzendingen vanuit de VS via FedEx Express) Gevaarlijke goederen zijn artikelen of stoffen die een risico kunnen inhouden voor gezondheid, veiligheid, eigendom of milieu en die zijn geclassificeerd volgens de regelgeving van de International Air Transport Association (IATA) of de 49 Code of Federal Regulations (49 CFR). Selecteer het type Gevaarlijke goederen uit de vervolgkeuzelijst. Zie de FedEx Servicegids voor meer informatie over gevaarlijke goederen.
    • Toegankelijke gevaarlijke goederen: Artikelen zoals explosieven, ontvlambare gassen en vloeistoffen en bijtende stoffen die toegankelijk moeten zijn tijdens het vervoer, mogen alleen via bepaalde FedEx-services worden verzonden.
      Klasse 1.4 - Explosieven
      Klasse 2.1 - Ontvlambare gassen
      Klasse 2.2 - Niet-ontvlambare gassen met een label Uitsluitend vrachtvliegtuig
      Klasse 3 - Ontvlambare vloeistoffen
      Klasse 4.1 - Ontvlambare vaste stoffen
      Klasse 4.2 - Spontaan ontvlambaar
      Klasse 4.3 - Gevaarlijk indien nat
      Klasse 5.1 - Oxiderende stoffen
      Klasse 5.2 - Organische peroxiden
      Klasse 8 - Corrosieve stoffen
    • Ontoegankelijke gevaarlijke goederen: Artikelen zoals giftige en besmettelijke stoffen, radioactieve stoffen en ORM-D (Andere gereguleerde stoffen – binnenlands) die tijdens het vervoer niet toegankelijk moeten zijn, kunnen via de meeste FedEx Express Services verzonden worden, in de VS en internationaal. ORM-D kunnen enkel voor binnenlandse zendingen in de VS worden verzonden en/of andere VS-gebieden, zoals Puerto Rico.
      Klasse 2.2 - Niet-ontvlambare gassen zonder label Uitsluitend vrachtvliegtuig
      Klasse 6.1 - Toxische (giftige) stoffen
      Klasse 6.2 - Besmettelijke stoffen
      Klasse 7 - Radioactief materiaal, Wit I, geel II en III
      Klasse 9 - Diversen en ORM-D
    BELANGRIJK: Voor de verzending van gevaarlijke goederen is het formulier Verklaring voor gevaarlijke goederen van de verzender nodig. U kunt een dergelijk formulier invullen op fedex.ca via een pdf met interactieve velden. Dit pdf-formulier is verkrijgbaar via de volgende URL: www.fedex.com/ca_english/services/addservopt/dangerousgoodsform.html
    Als een van de goederen die met deze GVG reizen geclassificeerd is als ‘enkel vrachtvliegtuig’, moet de bijkomende zijn ‘Enkel vrachtvliegtuig’ erop volgen.
    BELANGRIJK: Voor zendingen van gevaarlijke goederen is de volgende bepaling nodig op het label: Gevaarlijke goederen volgens de toegevoegde verklaring van de verzender. Voor International Express-zendingen van gevaarlijke goederen zal deze bepaling automatisch op het label worden afgedrukt. Voor zendingen van gevaarlijke goederen binnen Canada, moet u die bepaling in een van de vier referentievelden invoeren in FedEx Ship Manager op fedex.ca (Uw referentie, PO-nummer, factuurnummer of afdelingsnr.)
  • Droogijs: Droogijs of vaste kooldioxide (VN 1845) is bevroren kooldioxide. Voer voor FedEx Express-zendingen het gewicht van het droogijs in pond (lb) of kilo (kg) in. Het maximale toegestane gewicht aan droogijs per FedEx Express-zending is 200 kg (440 lb).
    BELANGRIJK: Als u de speciale service Droogijs kiest moet u de volgende bepaling op het label inbegrijpen. Die bepaling kan manueel worden geschreven, of in een van de vier referentievelden ingevoerd in FedEx Ship Manager op fedex.ca (Uw referentie, PO-nummer, factuurnummer of afdelingsnr.)
    Droogijs 9, UN 1845 III (# pakketten in zending) x (hoeveelheid droogijs in kg in ieder pakket)
    Voorbeeld: Als u een zending met twee stukken verwerkt met een kg droogijs in ieder pakket, zou de bepaling die u eraan toevoegt de volgende zijn: Dry Ice 9, UN 1845 III 2x1.0 kg
  • FedEx Appointment Home Delivery: (Alleen voor FedEx Ground-zendingen) Levering op een vaste datum en tijd naar uw keuze. We proberen de geadresseerde op voorhand te contacteren.
  • FedEx Date Certain Home Delivery: (Alleen FedEx Ground-zendingen) Aflevering op de datum die u wenst, van dinsdag tot zaterdag, op voorwaarde dat de datum niet ligt voor de standaard levertijd en na twee weken later.
  • FedEx Evening Home Delivery: (Alleen FedEx Ground-zendingen) Levering tussen 17 uur en 20 uur op de geplande leveringsdatum.
  • FedEx International Controlled Export: (uitsluitend Amerikaanse exportzendingen) Artikelen die vallen onder een licentie van het Amerikaanse State Department of een exportvergunning van de Amerikaanse Drug Enforcement Agency (DEA), of andere zendingen waarvoor aanvullende verwerking van documenten of uitklaring door de overheid vereist is, voorafgaand aan de export. Dit omvat zendingen die vallen onder carnet, drawback, Fish and Wildlife-vergunning, Temporary Import Bond (TIB), Transportation en Exportation entry (T&E), Immediate Export entry (IE), of die worden gedekt door UCP 500 artikel 27 kredietbrief.
  • Gevaarlijke materialen: (Verzending van gevaarlijke materialen is alleen beschikbaar via FedEx Ship Manager voor FedEx Ground-zendingen binnen de VS) Kies deze optie voor FedEx Ground-zendingen met gevaarlijke materialen, zoals die werden bepaald door het Amerikaanse ministerie van verkeer (DOT). FedEx Ground aanvaardt alleen gevaarlijke materialen op voorwaarde dat deze zijn verpakt en gelabeld conform de DOT-regels. Alle DOT-regels inzake gevaarlijke materialen (met inbegrip van de regels die betrekking hebben op de markering, etikettering, verpakking en verzenddocumenten) moeten voor de verzending van gevaarlijke materialen worden nageleefd. Raadpleeg voor vragen met betrekking tot uw zending uw verzendgids Gevaarlijke materialen FedEx Ground of bel 1.800.Go.FedEx (463-3339) en druk "81" voor de hotline Gevaarlijke goederen / Gevaarlijke materialen. Om gevaarlijke materialen te verzenden wordt u een tarief aangerekend van USD 22,50 per pakket.
  • Beschikbaar houden op een FedEx-locatie: Beschikbaar voor FedEx Express, FedEx Ground en FedEx Express Freight, door deze optie te kiezen geeft u aan dat de geadresseerde de zending op een FedEx-locatie komt ophalen. De locatie die het dichtst bij de zip-/postcode van de geadresseerde is, wordt als standaard gekozen. Als u geen locatie ziet die u wilt gebruiken, klik op 'alle locaties bekijken' en kies een locatie van de ingevulde lijst. Om de zipcode van bestemming te veranderen, klikt u op 'alle locaties bekijken' en dan op ‘uw zoekopdracht verfijnen’ in het ingevulde venster.
  • Ophaling voor binnenlevering: (Alleen VS) Selecteer deze optie om FedEx uw zending te laten afleveren op een plaats buiten het aangrenzende laadgebied. Het aangrenzende laadgebied wordt gedefinieerd als een afleveringslocatie die vanaf het voetpad toegankelijk is en niet meer dan 15 meter (50 voet) binnen de buitenste deur ligt. Er wordt een toeslag van USD 0,0412 per pond in rekening gebracht, met een minimum van USD 52,00 per zending. FedEx voert geen telling of controle uit wanneer een Express Freight-zending op de afleveringslocatie wordt opgesplitst.
  • Binnen ophalen: (Alleen VS) Selecteer deze optie om FedEx uw zending te laten ophalen op een positie buiten het aangrenzende laadgebied. Het aangrenzende laadgebied wordt gedefinieerd als een ophaallocatie die vanaf het voetpad toegankelijk is en niet meer dan 15 meter (50 voet) binnen de buitenste deur ligt. Er wordt een toeslag van USD 0,0412 per pond in rekening gebracht, met een minimum van USD 52,00 per zending.
  • Koppel uitgaande en retour tracking: (Alleen VS) Selecteer deze optie om een uitgaande zending en een retourzending aan elkaar te koppelen om deze te kunnen opvolgen.
  • Lithiumbatterij: Selecteer deze optie voor FedEx Ground-zendingen met een of meerdere lithiumbatterijen. De regels van het DOT eisen dat pakketten met kleine en middelgrote lithiumbatterijen gekenmerkt worden. Kleine en middelgrote lithiumbatterijen zitten in de meeste mobiele elektronische consumentenproducten en worden niet gekwalificeerd als gevaarlijke goederen op voorwaarde dat ze goed zijn verpakt en goed zijn gelabeld. FedEx kan u helpen te bepalen of het goed dat u wenst te verzenden een volledig gereguleerd gevaarlijk goed is. Bel FedEx op 1.800.Go.FedEx (463-3339) en druk "81" voor de hotline Gevaarlijke goederen.
  • Niet-standaard verpakking: Selecteer deze optie om aan te geven dat uw FedEx Ground-zending wordt verpakt in een ongebruikelijke of onregelmatig gevormde verpakking (bijvoorbeeld een emmer). Er kan een toeslag in rekening worden gebracht. Neem contact op met FedEx Ground Klantenservices op 1.800.GoFedEx 1.800.463.3339 voor richtlijnen of om na te vragen of uw pakket wordt beschouwd als niet-standaard.
  • ORM-D (Other Regulated Materials-Domestic - Andere gereguleerde stoffen - voor huishoudelijk gebruik): Selecteer deze optie voor FedEx Ground-zendingen met materialen die worden bestemd als Andere gereguleerde goederen – binnenlands (ORM-D). ORM-D zijn gevaarlijke goederen waarvoor het Vervoerdepartement, in gevolge de aard van de consumentenverpakking en de grootte van de binnencontainer, enige uitzonderingen heeft toegestaan op de wetgeving op de gevaarlijke goederen inzake verpakking, etikettering en verzenddocumenten. (Enkele voorbeelden van ORM-D zijn spuitbussen, parfums, verf en nagellak.) Voor deze zendingen moet de markering "ORM-D" en "Consumentengoederen" ten minste op één zijde of eindpunt van de buitencontainer worden aangebracht. Het totale pakketgewicht mag niet groter zijn dan 29,93 kg (66 lbs). ORM-D hebben geen verzenddocumenten gevaarlijke goederen nodig wanneer ze worden getransporteerd via FedEx Ground. ORM-D kunnen niet via FedEx Ground worden verzonden naar Alaska of Hawaï.
  • Een retourzending verwerken: Selecteer deze optie om een retouretiket te verwerken met het uitgaande verzendetiket. Nadat u informatie van de uitgaande zending hebt ingevoerd verschijnt het scherm Retourzending maken. De informatie op het scherm Retourzending maken bevat de ingevoerde informatie voor de uitgaande zending. De gegevens over de afzender en de geadresseerde worden omgekeerd weergegeven in vergelijking met het vorige scherm.
  • Uitzondering voor kleine hoeveelheden: Selecteer deze optie voor FedEx Ground-zendingen die een uitzondering inhouden voor het vervoer van kleine hoeveelheden gevaarlijke materialen. Deze uitzondering voor kleine hoeveelheden is beschikbaar voor een binnenverpakking met minder dan 30 ml of 1 oz. gevaarlijk product. Het totale gewicht van het pakket mag niet groter zijn dan 29,02 kg (64 lbs) en moet een speciale buitenvermelding hebben om aan te geven dat de doos een zending bevat die werd verpakt overeenkomstig paragraaf 173.4 betreffende de uitzondering voor kleine hoeveelheden. Er is geen OP900/LL/LG-verzenddocument of OP950-certificatierapport Gevaarlijke goederen vereist.
FedEx® Opties voor handtekening bij afleveren
Selecteer een van onderstaande handtekeningopties als u een handtekening wenst bij aflevering van een pakket. Raadpleeg de FedEx Servicegids op fedex.com voor meer informatie over handtekeningopties en kosten.
  • Niets aangegeven: standaard leveringsprocedures van FedEx zullen worden gevolgd indien er geen handtekeningoptie is geselecteerd. Zie de FedEx Servicegids voor meer informatie.
  • Geen handtekening vereist: FedEx mag het pakket vrijgeven zonder dat iemand aanwezig is. Deze optie is mogelijk niet beschikbaar voor alle zendingen of alle bestemmingen. Zie de FedEx Servicegids voor meer informatie.
  • Handtekening van derden vereist: FedEx verkrijgt op een van de volgende drie manieren een handtekening:
    • Van iemand op het afleveradres
    • Van de buren, gebouwbeheerder of iemand uit de buurt
    • De geadresseerde kan instemmen met de vrijgave van het pakket zonder dat er iemand aanwezig is.
Deze optie is mogelijk niet beschikbaar voor alle zendingen of alle bestemmingen. Kosten voor speciale behandeling zijn mogelijk van toepassing. Zie de FedEx Servicegids voor meer informatie. 
  • Directe handtekening vereist: iemand op het adres van de geadresseerde kan tekenen voor levering. Als er niemand op het adres aanwezig is, probeert FedEx opnieuw te leveren. Deze optie is mogelijk niet beschikbaar voor alle zendingen. Kosten voor speciale behandeling zijn mogelijk van toepassing. Zie de FedEx Servicegids voor meer informatie.
  • Handtekening van een volwassene vereist: voor zendingen naar de VS verkrijgt FedEx een handtekening van een volwassene van minstens 21 jaar (in het bezit van een geldig identiteitsbewijs) op het afleveradres. Voor zendingen naar andere bestemmingen verkrijgt FedEx een handtekening van iemand op het afleveradres die meerderjarig is in het land van bestemming. Een geldig identiteitsbewijs of andere identificatie die gangbaar is bij de lokale autoriteiten is vereist. In alle gevallen geldt dat indien er geen geschikte geadresseerde aanwezig is op het afleveradres, FedEx opnieuw zal proberen te leveren. Kosten voor speciale behandeling zijn mogelijk van toepassing. Zie de FedEx Servicegids voor meer informatie.

FedEx InSight® Opties

Om een van deze opties te kunnen kiezen moet u ingeschreven zijn in FedEx InSight® en moet u FedEx InSight in de sectie Speciale services activeren op het scherm Voorkeuren.
  • Gegevens van de zending blokkeren: Selecteer deze optie om te voorkomen dat de geadresseerde of een derde de verzendinformatie kan bekijken.
  • Inhoud van de zending: Selecteer deze optie om specifieke inhouden voor uw zending in te voeren.

Ophalen/afleveren


Een ophaling plannen

  1. Selecteer deze optie als u geen regelmatig geplande ophaling hebt op uw locatie.
  2. Kijk na of het ophaaladres juist is of klik op Ophaaladres wijzigen om een andere ophaallocatie in te voeren. FedEx biedt een ophaaldienst, op aanvraag, op een adres dat niet de verzendlocatie van het FedEx Ground-klantnummer is, voor een extra kost van $ 12 per uniek adres per week. Als u een gebruiker bent van Verzendbeheer, neem dan contact op met uw beheerder om het adres van uw klantnummer te bevestigen.
  3. Indien nodig kunt u wijzigingen aanbrengen aan het Ophaaladres en de Pakketgegevens. U kunt max. 25 tekens invoeren in het veld Locatie van pakketten of speciale instructies.
  4. Vul de datum van de ophaling in of selecteer deze: Merk op dat alleen de beschikbare ophaaldata voor uw zending op de kalender kunnen worden geselecteerd. Als de gewenste datum niet beschikbaar is, neem contact op met FedEx klantenservice om een ophaling in te plannen.
  5. Als u berichten wenst te ontvangen over uw ophaalaanvraag, geef dan max. 4 e-mailadressen op in het deel E-mailberichten en kies Ophaling als berichttype.
  6. Klik op Ophaling reserveren.

Pakket afgeven op een FedEx-locatie

Selecteer deze optie indien u het pakket zelf wenst af te geven. De dichtstbijzijnde FedEx-locaties en de laatste afgiftelocatie voor FedEx Express- en FedEx Ground-zendingen worden op het scherm weergegeven.

Gebruik maken van een reeds geplande ophaling op mijn locatie

Selecteer deze optie indien u klant bent bij FedEx en reeds bij een vorige gelegenheid een aanvraag tot ophaling hebt gepland op fedex.com.
Opmerking: Ophalingen van FedEx Ground, FedEx Express en FedEx Express Freight moeten afzonderlijk worden gepland.
  1. Klik op uw bevestigingsnummer om de ophaalinformatie te bekijken of te wijzigen.
  2. Indien nodig kunt u wijzigingen aanbrengen aan het Ophaaladres en de Pakketgegevens. U kunt max. 25 tekens invoeren in het veld Locatie van pakketten of speciale instructies.
  3. Vul de datum van de ophaling in of selecteer die: Merk op dat alleen de beschikbare ophaaldata voor uw zending op de kalender kunnen worden geselecteerd. Als de datum die u wilt niet vrij is, bel dan naar FedEx-klantenservice op 1.800.Go.FedEx 1.800.463.3339 om uw ophaling te plannen.
  4. Klik op Wijzigingen opslaan om de wijzigingen aan deze ophaling te bewaren. Klik op Ophaling annuleren om uw geplande ophaling te annuleren. Er verschijnt een bericht waarin wordt gemeld dat de annulering is voltooid.

Geplande ophalingen beheren

Om geplande ophalingen buiten FedEx Ship Manager te bekijken, te wijzigen, te annuleren of af te drukken, kiest u Een ophaling plannen uit het tabblad Verzenden op fedex.com. Zie Een ophaling plannen voor meer hulp bij deze functie.

E-mailberichten


  1. Voer e-mailadressen in voor de afzender en de geadresseerde en selecteer voor elk van hen de e-mailtaal uit de vervolgkeuzemenu's. Om berichten naar 2 andere personen te sturen, klikt u op Extra geadresseerden toevoegen en volgt u dezelfde procedure.
  2. Onder Berichttype klikt u op elk berichttype dat u wenst te versturen.
    • Verzend berichten geven aan dat de zendingsinformatie werd doorgestuurd naar FedEx.
    • Ingeschreven berichten geven aan wanneer FedEx een zending heeft opgehaald.
    • Ophaal berichten geven aan dat de planning van de ophaling is geslaagd.
    • Uitzonderings berichten geven uitzonderingen aan die kunnen leiden tot een uitstel van levering.
    • Afleverings berichten geven aan dat het pakket werd afgeleverd.
  3. Selecteer het formaattype voor uw e-mailberichten.
    • Het HTML-formaat ondersteunt verschillende lettertypes, kleuren en actieve links.
    • Het tekstformaat ondersteunt alle e-mailtoepassingen maar geen vette, gekleurde lettertypes of links.
    • Het draadloze formaat is een verkorte versie van e-mail met maximaal 110 tekens en ondersteunt geen vette, gekleurde tekens of links.
  4. Om een persoonlijk bericht aan uw e-mailberichten toe te voegen, klikt u op Een persoonlijk bericht toevoegen en voert u tot 120 tekens in. Een persoonlijk bericht is niet beschikbaar voor het draadloze formaat of voor niet-Engelse tekens.

Tarieven en transittijden


In de sectie Tarieven en transittijden worden de geraamde verzendingskosten en transittijden voor uw zending weergegeven. De tariefofferte die u krijgt kan verschillen van de reëel gefactureerde kosten voor uw zending op basis van het reële pakketgewicht, de afmetingen en andere verzendgegevens. Voor informatie over hoe verzendkosten worden berekend, zie de FedEx Servicegids op fedex.com.
Voor tarieven en transittijden buiten FedEx Ship Manager, selecteert u Tarieven en transittijden ophalen onder het tabblad Verzenden op fedex.com. Zie Tarieven en Transittijden ophalen voor hulp over deze mogelijkheid.
Voor FedEx Express- en FedEx Express Freight wordt de prijsopgave gebaseerd op tarieven die zijn gekoppeld aan uw FedEx-klantnummer en wordt rekening gehouden met eventuele kortingen. Voor FedEx Ground-zendingen wordt het standaardtarief weergegeven.

Selecteer een service

Klik op de service en ga door met het afwerken van uw zending. Het veld Servicetype in het deel Pakket- en verzendgegevens geeft uw nieuwe servicekeuze weer.

Alle services bekijken

Klik op deze optie om alle beschikbare services voor uw zending te bekijken.

Tariefgegevens bekijken of afdrukken

Klik op Tariefdetails bekijken.

Uw zending voltooien


Verzendprofielen

Gebruik een van onderstaande opties om uw informatie te bewaren voor toekomstige zendingen:
  • Selecteer Verzendprofiel maken om de verzendinformatie als Verzendprofiel te bewaren voor later gebruik. Voer een unieke profielnaam in.
  • Selecteer Wijzigingen aan mijn verzendprofielen bewaren als u een verzendprofiel hebt gebruikt en de aanpassingen wenst te bewaren.
  • Selecteer Als nieuw profiel opslaan in Mijn verzendprofielen als u een Verzendprofiel hebt gebruikt en de ingevoerde informatie wenst te bewaren in een nieuw profiel. Voer een unieke profielnaam in.
Opmerking: Als u een Verzendprofiel gebruikt, kunt u extra informatie invoeren die nodig is voor uw zending of wijzigingen aanbrengen aan de profielinformatie voor u de zending verwerkt. Raadpleeg Verzendprofielen voor meer informatie.

Mobiel verzendlabel (uitsluitend VS)

Kies Een mobiel verzendlabel versturen om de zendingsinformatie naar uw mobiele telefoon te e-mailen. Er zal een bevestigingsmail worden gestuurd met instructies en een 2D-streepjescode. Ga naar een FedEx-kantoor met uw pakket en de e-mail die op uw mobiele telefoon wordt weergegeven. Een teamlid van FedEx zal de getoonde streepjescode scannen, uw label afdrukken en uw pakket aanvaarden om te verzenden. De trackingnummers worden vermeld in het menu van uw Verzendgeschiedenis.

Opslaan voor later

Om uw zending te bewaren als zending in wachtrij voor latere verwerking vandaag of op een datum in de toekomst, selecteert u Opslaan voor later.
  • Een zending in wachtrij moet alle verzendinformatie bevatten om de zending later op de dag of in de toekomst te kunnen verwerken.
  • Zendingen in wachtrij vervallen 10 dagen na aanmaakdatum of op de datum in de toekomst die u hebt gekozen bij het maken van de zending.
  • Zendingen in afwachting kunnen niet worden bewaard voor FedEx Express Freight-zendingen, retourzendingen of voor zendingen die werden gepland voor ophaling.
  • Deze optie is niet beschikbaar als u hebt gekozen om de zending aan te maken of op te slaan als een Verzendprofiel.
Opmerking: Raadpleeg Zendingen in wachtrij voor meer info over het bekijken en verwerken van uw zendingen in afwachting.

Uw zending verwerken

Klik op Verzenden om uw zending nu te verwerken en uw label af te drukken.

Doorgaan

  • Retourzending: Indien u een retourzending voorbereidt samen met een uitgaande zending, klik dan op Doorgaan om de retourinformatie in te voeren op het scherm Retourzending maken.
  • Internationale goederenzending:Indien u een internationale product-/artikelzending voorbereidt, klikt u op Doorgaan om de vereiste goedereninformatie en informatie voor de douanedocumenten in te voeren.

Adviezen (alleen VS)


Adviezen bieden belangrijke hulp bij de douane in-of uitklaring of bij het vervullen van de wettelijke formaliteiten voor de goederen die u verzendt. Alle weergegeven adviezen zijn gebaseerd op de informatie die u hebt aangeleverd.

Verkoopvoorwaarden


De verkoopvoorwaarden bepalen het punt waarop een verkoper aan zijn verplichtingen heeft voldaan, zodat de goederen worden beschouwd als geleverd aan de koper.
  • Vrachtvrij tot vervoerder (FCA/FOB): Vrachtvrij tot vervoerder in een bepaalde exporthaven. De verkoper geeft de koper een prijs op die alle kosten dekt tot en met aflevering van goederen aan boord van een overzees transportmiddel (bijvoorbeeld een vliegtuig).
  • Vrachtvrij inclusief verzekering (CIP/CIF): Vrachtvrij tot vervoerder in een bepaalde exporthaven. De verkoper geeft de koper een prijs op die alle kosten dekt tot en met aflevering van goederen aan boord van een overzees transportmiddel (bijvoorbeeld een vliegtuig).
  • Vrachtvrij tot (CPT/C&F): Vrachtvrij tot is de specifieke overzeese ontschepingshaven (bijvoorbeeld import). De verkoper maakt een prijsopgave voor de goederen die de transportkosten tot het specifieke importpunt bevat. De verzekeringskosten zijn ten laste van de koper.
  • Van fabriek (EXW): De opgegeven prijs is uitsluitend van toepassing op de herkomst en de verkoper gaat ermee akkoord de goederen op een specifieke plaats op de vaste datum of binnen de vaste periode aan de koper ter beschikking te stellen. Alle overige toeslagen zijn ten laste van de koper.
  • Franco exclusief rechten (DDU): De verkoper vervult zijn of haar verplichting om te leveren als de goederen beschikbaar zijn gesteld op de genoemde plaats. De verkoper draagt de kosten en risico's die voortvloeien uit het transport van de goederen naar die locatie, maar niet de kosten van inklaren en uitklaren.
  • Franco inclusief rechten (DDP): De verkoper vervult zijn of haar verplichting om te leveren wanneer de goederen beschikbaar zijn gesteld op de genoemde plaats in het land van import. De verkoper draagt het risico en de kosten (inclusief accijnzen, invoerrechten en andere toeslagen) voor het afleveren van de goederen.

Deze informatie en het gebruik ervan valt onder de FedEx Automatiseringsovereenkomst waaronder u FedEx Ship Manager® at fedex.com of toestemming voor het gebruik ervan hebt verkregen. Garanties worden niet uitgebreid en alle garanties met betrekking tot deze informatie, waaronder, maar niet beperkt tot, DE STILZWIJGENDE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL WORDEN AFGEWEZEN. Indien deze informatie en de Automatiseringsovereenkomst, of de transportovereenkomst tussen u en FedEx, of deze informatie en de FedEx Service Guide in tegenspraak zijn, zijn de automatiseringsovereenkomst, de transportovereenkomst en de FedEx Service Guide van toepassing, in die volgorde. Door van deze informatie gebruik te maken stemt u in met deze voorwaarden.
Afsluiten