Nowy numer do Biura Obsługi Klienta FedEx


Od 3 kwietnia
2014 r. zmieniają się telefony do Biura Obsługi Klienta FedEx.  Nowe numery to 801 002 800 (koszt połączenia jak za połączenie lokalne wg stawek operatora) oraz  22 211 80 00 (dla połączeń z telefonów komórkowych, koszt wg stawki operatora). Pod jednym numerem infolinii będzie można uzyskać informacje na temat obu usług, zarówno krajowych, jak i międzynarodowych. Ta nowość ułatwi i uprości współpracę z nami. Obecne numery będą działać do końca maja 2014. Do tego czasu połączenia będą przekierowywane na nowe numery. Na pytania dotyczące serwisu krajowego i międzynarodowego czekamy od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 – 18:00.

Wiele przydatnych informacji na temat usług FedEx znajduje się na fedex.com/pl. Są dostępne za darmo, w każdy dzień i przez całą dobę. Dotyczą np.

  • Wysyłek online za pomocą FedEx Ship Manager™
  • Informacji na temat międzynarodowych i krajowych przesyłek oraz usług
  • Czasu doręczenia przesyłek
  • Dokumentów spedycyjnych i celnych
  • Wyznaczania terminu odbioru
  • Estymacji stawek ceł i podatków
  • Generowania raportów wysyłek
  • Zamawiania materiałów  do przygotowania wysyłki
  • Śledzenia i potwierdzeń dostarczenia przesyłek

Zachęcamy również do korzystania z czatu online. To łatwy sposób na uzyskanie odpowiedzi na wszystkie pytania. Zapraszamy od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 – 18:00.