Etykiety zwrotne: więcej opcji, więcej kontroli

Zarządzanie zwrotami właśnie staje się proste! Zapewnij klientom bezproblemową obsługę przesyłek zwrotnych i rozwijaj swój biznes dzięki rozwiązaniom FedEx Express.

  • Return Labels

Etykiety zwrotne

Korzystając z usługi FedEx® Global Returns etykiety zwrotne możesz wydrukować i dołączyć do przesyłki pierwotnej, przesłać mailem w formacie PDF lub jako link do pobrania wraz z dokumentami celnymi.

Każda z tych opcji sprawia, że nadawanie przesyłki zwrotnej staje się proste i szybkie zarówno dla Ciebie, jak i Twoich klientów. Skuteczne powiązanie przesyłki pierwotnej i zwrotnej zwiększa również jej widocznosć i ułatwia uzyskanie informacji o statusie nadania.

Drukuj etykiety zwrotne

Drukując samodzielnie etykiety zwrotne możesz:

  • Zaoszczędzić koszty – nie płacisz za etykiety zwrotne, które nie zostały wykorzystane.
  • Zaoferować usługi dodatkowe – takie jak dostawa w sobotę, suchy lód czy przechowanie w placówce FedEx*
  • Zapewnić pełną dowolność wyboru – nadawcy przesyłek zwrotnych mogą zamówić odbiór lub dostawę do jednego z oddziałów FedEx.

* Aby sprawdzić dostępność usługi, zadzwoń do naszej Obsługi Klienta.

Prześlij etykietę zwrotną mailem

Większa kontrola nad procesem zwrotów dzięki etykietom online:

  • Wyeliminuj dodatkowe kroki – umożliwiając nadawcom zwrotnym edycję etykiet i dokumentów celnych ograniczysz zapytania ze strony klientów i zaoszczędzisz czas. Przesyłaj dokumenty mailem do pobrania lub jako plik z możliwością dostosowania infomacji na temat ilości czy wagi.
  • Informuj klientów na bieżąco – udostępnij Twoim klientom link do sprawdzenia infomacji na temat zamówienia odbioru czy lokalizacji oddziałow FedEx.
  • Wyznaczaj terminy – etykieta zwrotna dostępna online tak długo, jak sobie tego życzysz.
  • Oszczedzaj koszty – żadnych kosztów za etykiety, które nie zostały wykorzystane.

Udostepnij edytowalne etykiety zwrotne

Nadając przesyłki do klientów nie jesteś w stanie przewidzieć co tak właściwie bedą zwracać. Co jeśli paczka pierwotna zawiera trzy elementy, a zwrot tylko jeden? Z FedEx® Global Returns jesteś przygotowany na każdą ewentualność. Przeslij klientom elektorniczne etykiety zwrotne i pozwól im dostosować zawarte na nich informacje do rodzaju przesyłki, jej wagi i innych specyfikacji. Spraw, aby proces zwrotów przebiegał szybko, łatwo i bezproblemowo.

Jak to działa?

  • Proste przygotowanie – umożliwiając nadawcy przesyłki zwrotnej edycję dokumentów, nadal kontrolujesz zakres zmian i danych zarówno na samych etykietach, jak i dokumentacji celnej. Sam decydujesz, które dane mogą zostać zmienione.
  • Łatwy dostęp – FedEx wysyła do nadawcy zwrotnego maila z informacją oraz linkiem, pod którym do pobrania dostepne są etykiety zwrotne, gwarantując tym samym wygodny i stały dostęp.
  • Bezproblemowe zwroty – nadawca przesyłki zwrotnej wprowadza tylko niezbęde informacje. Po dokonaniu zmian online, może on przeglądać dokumenty lub wybrac te, które chce wydrukować. Edytowane etykiety moga być również po prostu zapisane i wydrukowane w późniejszym czasie.

„Wszelkie przesyłki podlegają Warunkom przewozu opublikowanym przez FedEx w aktualnym Przewodniku po usługach na witrynie fedex.com. Przesyłki FedEx wysyłane z Europy, Bliskiego Wschodu, z Indii i Afryki określone są w Warunkach przewozu do EMEA Federal Express"

Rodzaje zwrotów

Dowiedz się więcej

Najczęściej zadawane pytania

Dowiedz się więcej