FedEx Global Supply Chain Services
Zarządzanie zwrotami
|
FedEx Returns daje ci kontrolę - obniżanie kosztów, podnoszenie poziomu obsługi klienta oraz zwiększanie wydajności i pewności twoich operacji handlowych.
Nasza oferta staje się twoim rozwiązaniem dotyczącym zarządzania zwrotami.
FedEx Global Supply Chain Services EMEA (Europa , Bliski Wschód i Afryka ) działa razem z tobą, aby ustalić właściwe możliwości dla programu zwrotów i optymalne sposoby przesyłki oraz zapewnia ci scalone raportowanie i fakturowanie.
- Obsługujemy wielorakie etapy transportu, przy odbiorze uszkodzonej jednostki i zwrocie po wykonaniu naprawy.
- Zoptymalizowane zarządzanie zwrotami przy wykorzystaniu różnych sposobów transportu.
- Autoryzacja przesyłek zwrotnych.
- Konfiguracja Centralnych europejskich lokalizacji zaopatrzeniowych FedEx (FedEx European Central Stocking Locations), aby dostosować szeroki zakres modeli dystrybucji.
- Odprawa celna.
- Automatyczny wybór optymalnego sposobu wysyłki na podstawie wyznaczonego czasu dostawy i/lub uzgodnień w zakresie poziomu usług z klientami końcowymi.
- Kompleksowe zarządzanie zwrotami zapewnia większą kontrolę.
- Pojedynczy punkt kontaktowy dla wszystkich twoich potrzeb związanych z usługami w zakresie zwrotów.
Możliwości zwrotów dostosowane do wszelkich potrzeb.
Poprzez nasze sieci usługowe oferujemy elastyczne opcje zwrotów, aby zajmować się zwrotami na podstawie twoich potrzeb.
- Naprawa i zwrot.
- Zarządzanie RMA.
- Rozwiązanie związane z pozbywaniem się produktów pod koniec ich życia — recykling i wywózka.
- Wypróbuj i kup.
- Łączone zwroty.
Możliwości transportowe dostosowane do wszelkich potrzeb.
Aby zagwarantować, że spełniamy oczekiwania zarówno twoje, jak i twoich klientów, FedEx Global Supply Chain Services udostępnia różne zarządzane przez nas sposoby transportu.
- Express — dostawa tego samego lub następnego dnia.
- Standard — transport naziemny.
- Grupowanie.
- Krajowe.
- Dedykowane i ograniczone czasowo.
- Komercyjny transport lotniczy.
- Odbiory i doręczenia w sobotę.
- Odbiory i doręczenia w ramach usług dodatkowych.
Pozwól firmie FedEx zająć się szczegółami.
Usprawniony, zautomatyzowany system, który zapewnia wysoki poziom precyzji i niezawodności nie jest łatwym zadaniem. Wymaga solidnego połączenia techniki informacyjnej i zasobów fizycznych, które zagwarantować może tylko globalna firma, jaką jest FedEx.
- Monitorowanie przesyłek, wykrywanie i nadrabianie opóźnień.
- Certyfikat ISO 9001:2000.
Kiedy FedEx zarządza twoimi zwrotami, masz wgląd na całej długości łańcucha dostaw.
Narzędzia biznesowe FedEx® pozwalają ci śledzić swoje przesyłki od momentu odbioru po dystrybucję do indywidualnych klientów końcowych.
- Łatwo dostępny kompleksowy status przesyłki.
- Aktualizacje statusu przesyłki dla twoich systemów wewnętrznych.
- Dostosowane rozwiązania sieciowe dla wprowadzenia zamówienia przez klienta końcowego i wgląd w zamówienie.
Zarządzaj zwrotami z firmą FedEx i ciesz się optymalną elastycznością, kontrolą i wglądem.
Podczas gdy koszty i oczekiwania klientów ciągle rosną, wydajne zarządzanie zwrotami na obszarach położonych daleko od ciebie stało się ważniejsze niż kiedykolwiek. FedEx Global Supply Chain Services EMEA służy ci swoim doświadczeniem, środkami transportu i systemami informacyjnymi.
solutions@fedexscs.emea.fedex.com
Ogólny zarys procesu
Powrót na górę
|
|
|
|
