FedEx Corporate Logo
 
Wersja do wydrukowania Wersja do wydrukowania
FedEx Global Supply Chain Services

Zarządzanie zwrotami









FedEx Returns daje ci kontrolę - obniżanie kosztów, podnoszenie poziomu obsługi klienta oraz zwiększanie wydajności i pewności twoich operacji handlowych.
Nasza oferta staje się twoim rozwiązaniem dotyczącym zarządzania zwrotami.
FedEx Global Supply Chain Services EMEA (Europa , Bliski Wschód i Afryka ) działa razem z tobą, aby ustalić właściwe możliwości dla programu zwrotów i optymalne sposoby przesyłki oraz zapewnia ci scalone raportowanie i fakturowanie.
  • Obsługujemy wielorakie etapy transportu, przy odbiorze uszkodzonej jednostki i zwrocie po wykonaniu naprawy.
  • Zoptymalizowane zarządzanie zwrotami przy wykorzystaniu różnych sposobów transportu.
  • Autoryzacja przesyłek zwrotnych.
  • Konfiguracja Centralnych europejskich lokalizacji zaopatrzeniowych FedEx (FedEx European Central Stocking Locations), aby dostosować szeroki zakres modeli dystrybucji.
  • Odprawa celna.
  • Automatyczny wybór optymalnego sposobu wysyłki na podstawie wyznaczonego czasu dostawy i/lub uzgodnień w zakresie poziomu usług z klientami końcowymi.
  • Kompleksowe zarządzanie zwrotami zapewnia większą kontrolę.
  • Pojedynczy punkt kontaktowy dla wszystkich twoich potrzeb związanych z usługami w zakresie zwrotów.

Możliwości zwrotów dostosowane do wszelkich potrzeb.
Poprzez nasze sieci usługowe oferujemy elastyczne opcje zwrotów, aby zajmować się zwrotami na podstawie twoich potrzeb.
  • Naprawa i zwrot.
  • Zarządzanie RMA.
  • Rozwiązanie związane z pozbywaniem się produktów pod koniec ich życia — recykling i wywózka.
  • Wypróbuj i kup.
  • Łączone zwroty.

Możliwości transportowe dostosowane do wszelkich potrzeb.
Aby zagwarantować, że spełniamy oczekiwania zarówno twoje, jak i twoich klientów, FedEx Global Supply Chain Services udostępnia różne zarządzane przez nas sposoby transportu.
  • Express — dostawa tego samego lub następnego dnia.
  • Standard — transport naziemny.
  • Grupowanie.
  • Krajowe.
  • Dedykowane i ograniczone czasowo.
  • Komercyjny transport lotniczy.
  • Odbiory i doręczenia w sobotę.
  • Odbiory i doręczenia w ramach usług dodatkowych.

Pozwól firmie FedEx zająć się szczegółami.
Usprawniony, zautomatyzowany system, który zapewnia wysoki poziom precyzji i niezawodności nie jest łatwym zadaniem. Wymaga solidnego połączenia techniki informacyjnej i zasobów fizycznych, które zagwarantować może tylko globalna firma, jaką jest FedEx.
  • Monitorowanie przesyłek, wykrywanie i nadrabianie opóźnień.
  • Certyfikat ISO 9001:2000.

Kiedy FedEx zarządza twoimi zwrotami, masz wgląd na całej długości łańcucha dostaw.
Narzędzia biznesowe FedEx® pozwalają ci śledzić swoje przesyłki od momentu odbioru po dystrybucję do indywidualnych klientów końcowych.
  • Łatwo dostępny kompleksowy status przesyłki.
  • Aktualizacje statusu przesyłki dla twoich systemów wewnętrznych.
  • Dostosowane rozwiązania sieciowe dla wprowadzenia zamówienia przez klienta końcowego i wgląd w zamówienie.

Zarządzaj zwrotami z firmą FedEx i ciesz się optymalną elastycznością, kontrolą i wglądem.
Podczas gdy koszty i oczekiwania klientów ciągle rosną, wydajne zarządzanie zwrotami na obszarach położonych daleko od ciebie stało się ważniejsze niż kiedykolwiek. FedEx Global Supply Chain Services EMEA służy ci swoim doświadczeniem, środkami transportu i systemami informacyjnymi.
 
solutions@fedexscs.emea.fedex.com

Ogólny zarys procesu

Powrót na górę



Strona główna | Usługi FedEx | O firmie FedEx | Kariera w FedEx | Napisz do FedEx | Warunki korzystania z witryny fedex.com | Ochrona danych osobowych | 
Niniejsza witryna podlega ochronie według praw autorskich i przepisów o znakach towarowych zgodnie z prawem międzynarodowym i prawem Stanów Zjednoczonych. Wszelkie prawa zastrzeżone. © 1995- FedEx