Tipos de devolução

  • Choosing your return type

Escolha do tipo/método de devolução

Ao processar o seu volume de devolução internacional com uma solução de envios eletrónicos FedEx, será necessário fornecer um motivo para essa mesma devolução, para fins aduaneiros - para ambos, envio e devolução da mercadoria. Selecione o motivo de devolução correto a partir da seguinte tabela. Ao escolher uma das opções da lista disponível no menu, facilita o processamento aduaneiro dos documentos assim como o ajudará a reivindicar direitos, taxas ou impostos.

Envio de Exportação: Qual é o motivo para incluir uma etiqueta de devolução? Envio de Devolução Associado: Qual é a razão da devolução? Quando é utilizada?
Etiqueta de devolução de cortesia Mercadoria rejeitada Quando inclui uma etiqueta de devolução para o seu cliente mas não espera devoluções.
Para exposição/feira Devoluções de Feiras e Exposições Quando as mercadorias que envia são para um espetáculo, exposição, Feira ou evento.
Artigo para empréstimo Devolução de artigo de um empréstimo Quando os produtos que envia são para uso temporário e são devolvidos num estado inalterado.
Artigos para uso experimental Devoluções experimentais Quando as mercadorias que está a enviar são para uso experimental e lhe serão devolvidas.
Substituição Produto com defeito para ser enviado Quando está a enviar um artigo de substituição em avanço e recebendo um produto com defeito de volta.
Exportação temporária — Outras Devolução - Outras Quando nenhum dos motivos enumerados se aplica. Será possível descrever a situação e motivos exatos para a devolução.
Para Reparação/Processamento Reparação /Processamento Quando as mercadorias que está a enviar serão ou reparadas ou processadas/tratadas antes de lhe serem devolvidas. O processamento pode incluir modificação, incorporação ou tratamento de qualquer espécie.
Reparações Subsequentes ou em Processamento - Quando o destinatário previamente lhe enviou o artigo para reparação, mas não via FedEx

Opções de etiquetas de devolução

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Perguntas Frequentes

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