Основные этапы развития компании FedEx
В настоящее время FedEx предоставляет клиентам и коммерческим организациям по всему миру широкий спектр услуг по перевозке товаров, электронной коммерции и обслуживанию бизнеса. Годовой доход компании составляет 32 млрд $. FedEx предлагает комплексные решения коммерческих задач с помощью компаний, принадлежащих бренду FedEx, соревнующихся друг с другом и управляемых из единого центра.
Постоянно занимая ведущие позиции в рейтингах самых уважаемых и надежных работодателей в мире, FedEx вдохновляет более 260000 работников и контракторов на работу с постоянным стремлением к безопасности, достижению высочайших моральных и профессиональных стандартов и удовлетворению потребностей клиентов.
Ниже приведены основные этапы развития FedEx:
1973 • Federal Express начинает свою работу • В первую же ночь непрерывной работы 389 работников с помощью четырнадцати самолетов Dassault Falcon доставили 186 единиц груза в 25 американскихгородов 1975 • Установлен первый ящик для писем Federal Express 1977 • После отмены государственного регулирования грузовых авиаперевозок Federal Express приобретает семь Боингов 727, грузовместимость каждого из них составляет 18143 кг, что в семь раз больше грузовместимости самолетов Dassault Falcon 1978 • Federal Express становится акционерной компанией открытого типа, на Нью-Йоркской фондовой бирже ее акциям присваивается символ FDX 1979 • Открыт первый региональный автоматизированный телефонный центр , что дало возможность отслеживать в реальном времени состояние всех грузов, а также руководить действиями работников, транспортом и учитывать погодные условия • Курьеры начинают использовать в работе карманные компьютеры 1980 • Для координации процесса передачи грузов клиентам Federal Express начинает использовать цифровую диспетчерскую систему (DADS), первой из всех компаний, занимающихся воздушными экспресс-перевозками, установив компьютеры в автомобилях доставки 1981 • Federal Express начинает осуществлять международные перевозки в Канаду • В Мемфисе открывается цетральный узловой центр 1982 • ВСШАначинает действовать услуга доставки грузов к 10.30 утра • В Federal Express начинает действовать гарантия возврата денег при не соблюдении срока доставки и для грузов, и для информации 1983 • Доход Federal Express достигает 1 млрд $. Таким образом Federal Express становится первой американскойкомпанией, чей доход достигает этой величины без слияния или приобретения других компаний 1984 • Начинает использоваться первая автоматизированная система управления перевозками на основе ПК, позже получившая название FedEx PowerShip®. В настоящая время данная система применяется в 160 странах мира • Federal Express приобретает компанию Gelco Express International и начинает обслуживание в азиатско-тихоокеанском регионе 1985 • Запущены регулярные рейсы в Европу 1986 • Federal Express начинает использовать устройство SuperTracker®, карманный сканер для штрих-кодов, считывающий информацию о грузе 1988 • Запущены регулярные прямые рейсы в Японию 1989 • Начало обслуживаниясредне-восточного региона 1991 • Организована сеть лицензированных представителей компании FedEx (GSP) в Южной Африке • Организована услуга ночной доставки междуСША, Европой и Азией, получившая название ExpressFreighter® 1993 • Разработано програмное обеспечение для отслеживания грузов, что дало клиентам возможность отслеживать грузы, не покидая своего рабочего места. Система управления услугами включает в себя международную базу данных, записанную на дискету, что превратило Federal Express в первую курьерскую компанию, которая начала использовать дискеты для записи информации о пунктах назначения • Создана система электронного таможенного оформления грузов (Clear Electronic Customers Clearance System) для проведения ускоренного таможенного оформления, пока груз еще находятся в пути 1994 • Сочетание "FedEx" официально утверждено в качестве названия бренда Federal Express, а слоганом выбрана фраза "Весь мир по расписанию" (The World on Time) • Разработано програмное обеспечение FedEx Ship® (в настоящее время – FedEx Ship Manager QuickShip), что дало клиентам возможность подавать заявки на доставку, предоставлять необходимую информацию и управлять процессом доставки со своего компьютера • FedEx запускает свой сайт fedex.com –- первый веб-сайт транспортной компании, предоставляющий услуги отслеживания состояния грузов он-лайн, что дало клиентам возможность организовать коммерческую деятельность с помощью интернета • Международная деятельность FedEx сертифицирована по ISO 9001, таким образом, FedEx стала первой крупной транспортной компанией, чья деятельность была сертифицирована по этому стандарту качества 1995 • FedEx открывает узловой центр в азиатско-тихоокеанском регионев Субик-Бей (Филлипины)и запускает сеть AsiaOne®, которая соединила 11 основных промышленных и финансовых центров Азии, обеспечив возможность доставки грузов за одну ночь • FedEx приобретает сеть воздушных трасс компании Evergreen International, что дало возможность начать обслуживание Китая 1996 • После запуска FedEx interNetShip® (в настоящее время FedEx Ship Manager) FedEx становится первой компанией, которая предоставила клиентам возможность управлять перевозками своих грузов в он-лайн режиме 1997 • FedEx запускает кругосветный маршрут, что дает возможность существенно снизить время доставки грузов из Европы на Средний Восток, в Индию и Азию. Также благодаря этому рейсу появляется регулярное сообщение с Мумбаем, Индия 1998 • Клиенты получают возможность пользоваться огромным спектром услуг, не имеющих себе равных, когда FedEx приобретает корпорацию Caliber System и создает корпорацию FDX, сильнейшую американскую транспортно-логистическую корпорацию с доходом 16 млрд $ 1999 • FedEx становится первой крупной курьерской компанией, которая ввела единую систему тарифов для стран Евросоюза. В результате все перевозки грузов одного и того же веса в пределах Евросоюза оплачиваются по одному и тому же тарифу, а клиенты могут оплачивать услуги как в национальной валюте, так и в евро. Процесс оплаты упрощен благодаря введению системы Rate Finder, позволяющей определить тариф на перевозку • FedEx запускает сеть EuroOne®, открыв узловой центр в аэропорту Ройси - Шарль де Голль во Франции • FedEx увеличивает пропускную способность своего центра во Франкфурте в два раза. Способность к погрузке/разгрузке и сортировке грузов увеличилась на 70 %, а скорость сортировки - больше чем на 60 % • Запуск улучшенной программы International Priority, перевозки по которой осуществляются в рамках новой сети FedEx EuroOne, дал возможность европейским клиентам передавать и получать грузы в более позднее время 2000 • материнская компания FDX переименована в Корпорацию FedEx (FedEx Corporation). Услуги распределены между компаниями, работающими независимо, но все равно составляющими одно целое: FedEx Express, FedEx Ground, FedEx Global Logistics, FedEx Custom Critical и FedEx Services • FedEx объявляет о расширении своей международной сети, соединившей Европу с Азией с помощью прямого рейса из узлового центра региона EMEA в Париже в узловой центр региона APAC в Субик-Бей, Филлипины • FedEx представляет новые технические решения для клиентов, включающие в себя модернизированный сайт fedex.com, программы FedEx e-Commerce Builder, FedEx Global Trade Manager и FedEx Ship Manager • FedEx и почтовая служба Франции (La Post of France) подписывают соглашение, дающее возможность расширить спектр предоставляемых услуг на ключевых рынках Европы 2001 • FedEx Express и американская Почтовая служба подписывают соглашение о партнерском сотрудничестве. FedEx Express обеспечивает перевозку части американскойпочты и устанавливает ящики для писем в почтовых отделениях по всей стране • FedEx объявляет о подписании соглашения с компанией BusinessPost в Великобритании 2002 • Запуск FedEx InSight. Введя свой пароль в систему InSight, клиенты могут получать информацию о статусе и содержимом входящих и исходящих грузов, пока они находятся в пути • FedEx объявляет о подписания соглашения о трехлетнем спонсорском сотрудничестве с командой BMW Williams F1 и о пятилетнем сотрудничестве с Открытым чемпионатом Франции по теннису в Роланд Гаррос • FedEx усиливает свои позиции, расширяя сообщение междуЕвропой и Азиатско-тихоокеанским регионом. Усовершенствованный рейс в западном направлении соединяет узловой центр сети FedEx AsiaOne в Субик-Бей с центром сети EuroOne в аэропорту Шарль де Голль в Париже через Мумбай и Дубай • FedEx меняет свои самолеты MD-11 на А310, увеличив грузоподъемность на 45359 кг • FedEx начинает использовать FedEx® PowerPad в США, карманное беспроводное цифровое устройство для курьеров, предназначенное для приема и отправления информации о грузе в режиме реального времени 2003 • FedEx отмечает 30 лет с первого полета самолета FedEx • FedEx объявляет о присоединении Афганистана и Иракак международной сети компании • FedEx успешно прошла повторную сертификацию по обновленному стандарту ISO 9001:2000, международному стандарту управления качеством, для всех проводимых в мире операций компании 2004 • Корпорация FedEx приобретает компанию Kinko's за 2,4 млрд $, что дает компании доступ ко всем 1200 сервисным центрам Kinko's по всему миру для большего удобства клиентов (включая более 400 центров, работающих ежедневно в круглосуточном режиме), расширив спектр предлагаемых компанией услуг. Сервисные центры начинают работать под марками FedEx Kinko’s Office и Print Centers • FedEx запускает программу по расширению в Европе, новые рейсы и центры обслуживания появляются на всей территории Европы, что сокращает время доставки грузов 2005 • FedEx запускает два кругосветных рейса – в западном и восточном направлениях, чтобы обеспечить более быструю и надежную связь между основными мировыми рынками • Запущена программа по расширению FedEx, благодаря которой налажена связь более 4000 мелких и крупных населенных пунктов в Индиис международной транспортной сетью • FedEx объявляет о плане создания нового узлового центра в Азиатско-тихоокеанском регионе в международном аэропорту Гуанчжоу Baiyun в Южном Китае • FedEx объявляет об увеличении пропускной способности сообщения между Европой и Индией и остальной частью Азии в два раза, соединив два самых быстро растущих рынка в мире, рынкиИндии и Китая, первой в мире организовав экспресс-доставку грузов в этом направлении за одну ночь 2006 • FedEx Freight приобретает активы компаний Watkins Motor Lines и Watkins Canada Express • FedEx Corp приобретает расположенную в Великобритании компанию ANC, которая переходит в полную собственность FedEx Express EMEA 2007 • FedEx Corporation завершает процесс по приобретению компании экспресс-перевозок DTW Group, являющейся ее партнером по совместному преприятию вКитае • FedEx Corporation завершает процесс по приобретению компании PAFEX, являющейся ее лицензированным представителем в Индии • FedEx Express объявляет о запуске прямого рейса в Ирландию • FedEx Express начинает предоставлять услугу по доставке грузов на следующий рабочий день после их передачи на всей материковой части Китая 2008 • FedEx Express отмечает 35 лет работы в сфере воздушных грузовых перевозок. • FedEx Express начинает перемещение стыковочного аэропорта FedEx, соединяющего Центральную и Восточную Европу, из Франкфурта в Кёльн. • FedEx Corp занимает девятое место в списке Бизнес Супербрэндов, а также является единственной компанией, представляющей транспортную промышленность в двадцатке ведущих компаний мира, что делает ее лидером своей отрасли. • FedEx Express становится главным спонсором 48-го Международного Парижского Авиасалона в Ле Бурже (Le Bourget). • FedEx Express объявляет об открытии нового cервиса East Coast Special; клиенты на Восточном Побережье США начинают получать еще более быстрое и бесперебойное обслуживание. • Благодаря успешному выполнению требований по охране окружающей среды FedEx UK получает сертификат ISO 14001. 2009 • FedEx Express и Modec Electric Vans начинают использование 10 современных транспортных средств на аккумуляторном питании для использования на трех базах FedEx Express в Лондоне; сокращение выброса углеродного следа FedEx на 90 тонн углерода в год. • FedEx Express начинает использование 10 гибридных электротранспортных средств (электрогрузовиков) Iveco в Милане и Турине, Италия. • FedEx Corp представляет свой первый Отчет о корпоративной социальной ответственности за 2008 год (2008 Global Citizenship Report), в котором описывает стремление компании к снижению выбросов воздушных судов и увеличению эффективности использования моторного топлива с целью сокращения выброса углерода на 20% к 2020 году. • FedEx Express представляет новую услугу FedEx International Economy® для обеспечения срочных доставок из более 90 стран и областей по всему миру. Кроме того, в более чем 50 странах и областях становится доступен сервис FedEx International Economy Freight ®. • FedEx Express объявляет о запуске услуги внутренней экспресс-почты с доставкой на следующий рабочий день в Индии. • FedEx Express повышает качество обслуживания срочных доставок между Азией и Европой, вводя новую услугу доставки на следующий рабочий день, которая связывает Континентальный Китай, Гонконг и Сингапур с Францией и Германией. 2010 • FedEx Corp представляет свой Отчет о корпоративной социальной ответственности за 2009 год и раскрывает свои следующие шаги в развитии экологической деятельности компании – проект EarthSmart. • FedEx Express объявляет о назначении Джеральда П. Лири (Gerald P. Leary) на должность Регионального Президента FedEx Express EMEA (регион Европа, Ближний Восток, Африка). • FedEx Express открывает новый современный «хаб» в аэропорту Кёльн-Бонн, который становится новым стыковочным аэропортом компании, соединяющим Центральную и Восточную Европу, а также крупнейшим «хабом» FedEx в мире, работающим на солнечных батареях. • FedEx Express сокращает время транспортировки между Германией, Великобританией и Болгарией, тем самым совершенствуя спектр услуг в Восточной Европе. • FedEx Express запускает новую важную линию между Азией и Европой: прямой рейс с перелетами из Гонконга в Париж и обратно пять дней в неделю, и первым из поставщиков транспортных услуг предлагает услугу доставки на следующий рабочий день из Гонконга в Европу. • FedEx Express объявляет о своих планах усиления предоставления международных и внутренних услуг компании на рынке Индии, благодаря новому рейсу из Бангалора и расширению фирменного обслуживания внутренних доставок FedEx в стране. • FedEx Corp подписывает трехлетнее соглашение, по которому FedEx становится новым международным Платиновым Спонсором и Официальным Перевозчиком Мирового Тура ATP (ATP World Tour). • FedEx Express запускает новую международную рекламную кампанию, предлагая своим клиентам информацию, необходимую для опережения и предвидения потребностей своих клиентов. • FedEx Express расширяет спектр услуг в Объединенных Арабских Эмиратах с запуском услуги внутренней экспресс-доставки на следующий рабочий день. 2011 • FedEx Corp приобретает подразделения по организации перевозок, распространению и экспресс-доставке корпорации AFL Pvt. Ltd и ее дочерней компании Unifreight India Pvt. Ltd. в Индии. • FedEx Express вводит новый рейс между Индией и Азиатско-Тихоокеанским «хабом» FedEx в Международном Аэропорту Байюнь Гуанчжоу (Baiyun International Airport Guangzhou), Южный Китай, для улучшения связи и качества услуг. • FedEx Supply Chain объявляет о значительных усовершенствованиях Службы FedEx Critical Inventory Logistics®. Последнее обновление: 27.04.2011 г. |
Вернуться в начало