Политика конфиденциальности для "fedex.com"

Корпорация FedEx понимает важность защиты конфиденциальности пользователей сайта fedex.com. Собранная информация используется в маркетинговых целях и для улучшения качества услуг, предоставляемых нами и нашими подразделениями, для улучшения наполнения веб-сайта fedex.com и в качестве контактной информации, чтобы держать вас в курсе при обновлениях веб-сайта и для других маркетинговых целей.

Для входа на некоторые страницы сайта fedex.com, включая, но не ограничиваясь FedEx Ship Manager® at fedex.comFedEx Ship ManagerTM LiteFedEx InSight®, FedEx® Billing OnlineFedEx® Global Trade Manager и My FedEx®, требуется регистрация или ввод пароля. Информация, полученная при регистрации пользователей, также может использоваться компанией FedEx в маркетинговых целях, при этом на этих и других страницах могут использоваться cookie-файлы, как описано в Политике конфиденциальности. Информация, имеющаяся на сайте в этих разделах, может использоваться в соответствии с соглашениями, управляющими доступом к специальным разделам и их использованием, включая, но не ограничиваясь приложением FedEx Ship Manager на сайте fedex.com и т. д. Кроме того, посетители сайта fedex.com при регистрации на сайте могут выбрать имя пользователя и пароль, чтобы облегчить доступ к некоторым интерактивным возможностям сайта fedex.com. Данные файла регистрации и другая информация, полученная при регистрации пользователей на сайте fedex.com, используются для улучшения качества обслуживания.

После регистрации на сайте fedex.com пользователи получают доступ к приложениям FedEx Ship Manager на fedex.com, FedEx Ship Manager Lite,FedEx Global Trade Manager и My FedEx. Чтобы воспользоваться другими приложениями, в настоящее время требуется отдельная регистрация. В будущем компания FedEx может добавить и другие приложения, доступ к которым также будет осуществляться посредством регистрации на сайте fedex.com (в таком случае ранее зарегистрированным пользователям не потребуется повторная регистрация).

Воспользуйтесь Руководством по обслуживанию FedEx, чтобы узнать об условиях перевозок, ограничениях ответственности и отказе от гарантии, а также общих условиях, применимых ко всем услугам по доставке, и получить разнообразную информацию по услугам компании FedEx.

Чтобы получить более подробную информацию о Политике конфиденциальности, прочитайте информацию, приведенную ниже. 



Какая информация о посетителях сайта сохраняется?


На сервере сайта fedex.com используется расширенный формат файла регистрации, в котором содержится следующая информация: дата и время посещения, соответствующий адрес (адрес, с которого посетитель заходит на сайт fedex.com), тип интернет-браузера и IP-адрес посетителя (каждому компьютеру, у которого имеется выход в Интернет, присваивается уникальный номер, IP-адрес, с целью идентификации). Файл регистрации не содержит данных об адресе электронной почты посетителя.

Требуется ли компании FedEx личная информация?


Для входа на некоторые разделы сайта fedex.com требуется ввести личную информацию. Это разделы: Online Account Registration и страницы регистрации для входа в FedEx Ship Manager на fedex.comFedEx Ship Manager Lite, FedEx Global Trade ManagerFedEx InSight и My FedEx. Данный список может быть расширен без предварительного уведомления. В случае расширения этого списка может потребоваться дополнительная информация. Для входа в эти разделы требуется ввести ваше имя, адрес, электронный адрес, платежную информацию и сведения об организации. Мы используем эту информацию, чтобы улучшить качество предоставляемых нами услуг, предоставить вам доступ к ценной информации и услугам, имеющимся на сайте компании FedEx, и помочь вам с оплатой выбранных вами услуг.

Как компания FedEx пользуется предоставленной информацией?


С помощью информации, полученной посредством этого сайта, мы определяем, какой тип наполнения сайта наиболее ценен для наших пользователей. Мы используем эту информацию в маркетинговых целях и для улучшения качества предоставляемых нами услуг. Также мы используем эту информацию, чтобы посылать вам по электронной почте уведомления об обновлениях сайта и связываться с вами с целью проведения маркетинговых исследований и другими целями. Наша политика заключается в том, что мы не передаем, не продаем и никаким образом не распространяем информацию, собранную посредством данного сайта, третьим лицам за пределами FedEx Corporation и ее дочерних предприятий (если только это не потребуется по закону). Однако в некоторых случаях мы можем использовать услуги провайдеров для сбора, использования и другой обработки полученной информации. При этом мы требуем от наших провайдеров, чтобы проводимые ими операции соответствовали нашей политике и нашим требованиям.

Что происходит, когда я покидаю сайт fedex.com, чтобы перейти по предоставленной FedEx ссылке на другой сайт?


В некоторых разделах сайта fedex.com, таких как FedEx Global Trade Manager, находятся продукты и услуги, предоставляемые сторонними организациями. Когда вы покидаете сайт fedex.com, чтобы перейти на другой сайт, единственной информацией, которая окажется у сторонней организации, будет информация о том, что вы перешли с сайта fedex.com (ссылочный адрес). Таким образом, сторонняя организация получает возможность отслеживать трафик на своем сайте, но при этом не имеет доступа ни к какой информации о вас. Компания FedEx не несет ответственности за политику конфиденциальности на сайтах сторонних организаций. Чтобы определить, каким образом может использоваться информация о вас, вам необходимо узнать о политике конфиденциальности на этих сайтах.

Что такое cookie-файл?


Сookie-файл - это последовательность символьных данных. Если на сайте имеются cookie-файлы, то они сохраняются на вашем компьютере в папке приложения браузера. После того, как cookie-файлы были сохранены на вашем компьютере, вы будете распознаваться сайтом как уникальный пользователь.

Использует ли FedEx cookie-файлы?


Cookie-файлы используются с двумя целями. Во-первых, с целью предоставить FedEx возможность персонализировать информацию для некоторых сегментов ее клиентской базы. Во-вторых, в некоторых случаях cookie-файлы используются, чтобы предоставить компании FedEx возможность соотнести индивидуальных пользователей с их информационным профилем. Например, благодаря использованию cookie-файлов, входя в систему fedex.com, вам не нужно будет каждый раз вводить свое имя пользователя, так как система сама будет его "помнить" и выводить автоматически, когда вы захотите войти в систему.

Можно ли удалить cookie-файлы с моего жесткого диска?


Да, cookie-файлы могут быть удалены с жесткого диска. Также, в зависимости от того, какой тип и версию браузера вы используете, вы можете менять свойства ваших cookie-файлов так, чтобы такие файлы не использовались или не сохранялись на вашем компьютере. Пожалуйста, запросите у поставщика вашего браузера более подробную информацию по удалению cookie-файлов.

Как можно связаться с FedEx?


Наш корпоративный почтовый адрес:
Federal Express European Services Inc.
Cantersteen/Kantersteen 47
1000 Brussels, Belgium

Наш местный почтовый адрес вы можете найти на странице Службы поддержки клиентов.

Вы можете написать нам по адресу webmaster@fedex.com или позвонить по телефону. Номера телефонов вы также можете найти на странице Службы поддержки клиентов.

Дополнительная информация по защите конфиденциальности


Центр защиты конфиденциальности электронной информации обращает общественное внимание на вопросы, связанные с гражданскими свободами, которые возникают в связи с Национальной Информационной Инфраструктурой. EPIC Alert - это информационный бюллетень Центра защиты конфиденциальности электронной информации, который находится в Вашингтоне, округ Колумбия. Бюллетень выпускается раз в две недели и освещает вопросы, связанные с конфиденциальностью информации и гражданскими свободами в наш информационный век.

FedEx оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления. Пожалуйста, периодически запрашивайте информацию о внесенных изменениях.

Пользуясь сайтом fedex.com, вы выражаете свое согласие с нашей Политикой конфиденциальности.