Bedräglig e-post


Ej tillåten användning av FedEx® firmanamn, tjänstemärken och logotyper
FedEx har uppmärksammats på att dess firmanamn, tjänstemärken och logotyper har använts utan tillåtelse av personer eller företag som på ett bedrägligt sätt utger sig för att vara FedEx eller representera FedEx.

Miljoner av bedrägliga e-postmeddelanden och sms meddelanden sprids varje dag. De utger sig för att komma från en lång rad källor, och en del utger sig för att komma från FedEx eller representera FedEx. Bedrägliga e-post- och sms-meddelanden, ofta benämnt "nätfiske" eller "märkes-spoofing," blir allt vanligare. Dessa typer av meddelanden använder ofta företagslogotyper, färger och juridiska ansvarsfriskrivningar för att det ska se ut som om de är verkliga. De skickas ut i ett försök att lura människor till att skicka pengar och överlämna personuppgifter som t.ex. användarnamn, lösenord och/eller kreditkortsuppgifter, och i syfte att begå en stöld, identitetsstöld och/eller andra brott.

Känna igen e-post och sms med nätfiskebluffar
Att känna igen nätfiskebluffar i e-post och sms-meddelanden är nyckeln till att skydda dig själv mot sådan stöld och andra brott. Indikatorer om att ett e-post eller sms-meddelande har skickats i bedrägligt syfte är bland annat:

  • Oväntade förfrågningar om pengar i utbyte mot en levererad paket eller annat objekt, personlig och/eller finansiell information, som t.ex. ditt personnummer, bankkontonummer eller annan identifierande information.
  • Länkar till felstavade eller något ändrade webbplatsadresser. Varianter av den riktiga webbplatsadressen fedex.com kan vara till exempel fedx.com eller fed-ex.com.
  • Alarmerande meddelanden och uppmaningar om omedelbara åtgärder, som t.ex. "Ditt konto kommer att spärras inom 24 timmar om du inte svarar" eller påståenden om att du vann på lotteri eller ett pris.
  • Stav- och grammatikfel och överdriven användning av utropstecken (!).

FedEx begär inte, via oombedd post, e-post eller sms betalning eller personuppgifter i utbyte mot gods som är på väg eller befinner sig i FedEx förvar. Om du har tagit emot bedräglig e-post eller sms som utger sig för att komma från FedEx kan du rapportera detta genom att vidarebefordra den till abuse@fedex.com.

Om du undrar eller oroar dig över tjänster som tillhandahålls av FedEx ber vi dig titta närmare på våra tjänster på FedEx-tjänster eller kontakta FedEx kundtjänst.

Internet är ett viktigt sätt för att kunna förena FedEx och våra kunder. Det finns ingen idiotsäker metod för att förhindra obehörig användning av FedEx namn, men vi håller kontinuerligt ett öga på sådan aktivitet för att bidra till att bevaka våra kunders intressen.

Tack för att du hjälper oss att identifiera och vidta åtgärder mot e-post och sms-bluffar.



OBS: FedEx är inte ansvarigt för några avgifter eller kostnader som uppstår som ett resultat av bedräglig aktivitet som missbrukar FedEx namn, tjänstemärken och logotyper.

FedEx har ingen koppling till Escrow.com eller andra e-handelsföretag som kräver en internationell penningtransaktion innan försändelsen levereras.

Användningen av FedEx logotyp och namn på dessa webbsidor är inte godkänd och vår juridiska avdelning kommer att ta upp detta ärende med berörda myndigheter.