Stäng
Skrivut Skrivut
Hjälp för FedEx Ship Manager®
Hjälp för FedEx Ship Manager® – Adressbok, nytt/ändra

Hjälpalternativ




Hjälpmeny
Klicka på menyn Hjälp längst upp på sidan om du vill använda följande verktyg:
  • Hjälp med den här sidan – Omfattar vanliga frågor och svar, specifika instruktioner och mer information om avsnitt och processer som visas på skärmen.
  • Teknisk support online – Ger dig möjlighet att hitta svar online, chatta online med FedEx tekniska supportpersonal eller skicka en fråga.
  • Interaktiv hjälpguide – Ger möjlighet att visa en demonstration, träna på att använda programmen, få hjälp vid faktiska transaktioner, skriva ut en användarhandbok och visa information om nyheter.

Kontakta FedEx
Se FedEx kundtjänst om hur du kan kontakta FedEx via e-post, vanlig post eller telefon.


Skapa eller ändra adresser



  1. Ange obligatoriska och frivilliga adressuppgifter.
  2. Detaljerad hjälp för avsnitt på skärmen når du genom att bläddra nedåt, klicka på följande länkar eller på länken Hjälp längst upp i varje avsnitt:


Kontaktinformation



Ange eller ändra den obligatoriska kontaktinformationen. Du kan också ange frivillig information, t.ex. kontaktens avdelning, titel och e-postadress.

Obs!
Ett Kontakt-ID är en unik identifierare, t.ex. ett alias eller kundnummer. När du väljer ett kontakt-ID då du skapar en försändelse läggs informationen automatiskt till i adressuppgifterna som sparas i kontaktens profil.


Detta är en bostadsadress (endast i USA)
Välj detta alternativ om du vill identifiera adressen som en privat bostad i stället för en företagsadress. En bostadsadress definieras som ett hem eller en privat bostad och omfattar platser där ett företag drivs från hemmet.

En avgift debiteras för leveranser till bostadsadresser. Se FedEx serviceinfofedex.com om du vill ha mer information om tilläggsavgifter för leverans till bostadsadresser.


Hoppa över automatisk adresskontroll
Välj detta alternativ om du ställt in automatisk adresskontroll på skärmen Anpassa. Adresskontrollen stöds för närvarande inte i alla länder. Mer information finns i FedEx adresskontroll.


Adresstyp


Välj adresstyp bland alternativen för Spara som. Om du väljer både Mottagare och Avsändare sparas kontakten som mottagare och avsändare. Om du inte väljer adresstyp sparas kontakten som mottagare.


Lägga till adresser i en grupp
Välj grupp i rullgardinsmenyn Lägg till i.



Uppgifter om försändelse



Detta avsnitt är frivilligt. När du skapar en försändelse för den här mottagaren kan du ändra standardinformation och alternativ.


Typ av tjänst
Välj den FedEx-tjänst du använder oftast i rullgardinsmenyn. Se FedEx serviceinfofedex.com om du vill ha detaljerad information om FedEx-tjänster och leveransåtaganden.


Emballagetyp
Välj den typ av emballage du använder oftast i rullgardinsmenyn. Se FedEx serviceinfofedex.com om du vill ha mer information om olika typer av FedEx-emballage


Valuta
Välj den valuta du använder oftast i rullgardinsmenyn. Valutatypen är normalt samma som valutan i ursprungslandet.


Din referens
Ange din vanliga referensinformation, t.ex. kundnummer, i fältet Din referens.


Mottagarens skatte-ID
Om FedEx är din EEI/SED-agent för internationella försändelser till den här mottagaren anger du Mottagarens skatte-ID (momsnummer).



Faktureringsuppgifter



Detta avsnitt är frivilligt. När du skapar en försändelse för den här mottagaren kan du ändra standardalternativen.


Fakturera transport till
  • Välj det konto som används oftast för fakturering i rullgardinsmenyn.
  • Om du väljer Mottagare eller Tredje part anger du det niosiffriga FedEx-kontonummer som ska faktureras.
  • Om du väljer Avsändare fylls fältet Kontonr. i automatiskt.

Fakturera tull/skatter/avgifter till
  • Välj det konto som oftast faktureras för tull, skatter och avgifter för internationella försändelser i rullgardinsmenyn.
  • Om du väljer Mottagare eller Tredje part anger du det niosiffriga FedEx-kontonummer som ska faktureras.
  • Om du väljer Avsändare fylls fältet Kontonr. i automatiskt.


Upphämtning/avlämning



Detta avsnitt är frivilligt. När du skapar en försändelse för den här mottagaren kan du ändra standardalternativet.


Boka en upphämtning
Välj detta alternativ om du inte har en regelbundet bokad upphämtning på kontoret men vill kunna boka upphämtningar vid behov.


Avlämning på FedEx-kontor
Välj detta alternativ om du normalt själv avlämnar försändelsen.


Använd en redan bokad upphämtning på mitt kontor
Välj detta alternativ om du vill använda information om upphämtning från tidigare upphämtningsförfrågningar. Du kan redigera upphämtningsadressen och information om paketet när du skapar en försändelse.



E-postmeddelanden



Detta avsnitt är frivilligt. När du skapar en försändelse för den här mottagaren kan du ändra standardinformation och alternativ.
  • Ange e-postadressen och välj språk i rullgardinsmenyn.
  • Välj vilken typ av meddelande som ska skickas.
    • Meddelandetypen Skicka visar att paketet har skickats.
    • Meddelandetypen Upphämtning visar att paketet har hämtats (tillgängligt när du har bokat en upphämtning).
    • Meddelandetypen Undantag visar eventuella undantag som kan orsaka oväntade leveransförseningar.
    • Meddelandetypen Leverans visar att paketet har levererats.


Slutför posten



Skapa en försändelseprofil
Välj detta alternativ om du vill spara uppgifterna som en försändelseprofil som du kan använda vid framtida leveranser. Klicka sedan på Spara. Mer information finns i Försändelseprofiler.


Spara adressinformationen


Klicka på Spara när du är klar med att ange eller ändra adressuppgifter. Adressen sparas i adressboken och du kommer tillbaka till skärmen Adresser.

Shipping Administration-användare: Adressen sparas i den adressbok som du valt på fliken Adresser (personlig, delad eller central).


Annullera adressinformationen
Klicka på Avbryt om du vill ta bort uppgifter som du angett eller ändrat. Du kommer då tillbaka till skärmen Adresser.




Den här informationen tillhandahålls till dig och dess användning är föremål för FedEx Automation Agreement, under vilket du fått eller auktoriserats att använda FedEx Ship Manager @ fedex.com. Inga garantier ges och alla garantier, inklusive utan begränsning, IMPLICITA GARANTIER OM SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL FÖRNEKAS, gällande denna information. Vid en eventuell konflikt mellan denna information och Automation Agreement, transportavtal mellan dig och FedEx eller mellan denna information och FedEx serviceinfo gäller i första hand informationen i Automation Agreement, därefter transportavtalet och FedEx serviceinfo, i fallande ordning. Din användning av denna information utgör ditt samtycke till dessa villkor.
Stäng