FedEx İsminin Sahte Kullanımı


FedEx® Ticari İsimlerinin, Hizmet Markasının ve Logolarının Yetkisiz Kullanımı

FedEx, kendilerini FedEx veya temsilcisi olarak tanıtan kişi ya da şirketlerin sahtekarlıkla FedEx ticari isimlerini, hizmet markalarını ve logolarını kullandığına dair uyarılmıştır.

Hergün milyonlarca sahte e-posta ve SMS mesajı gönderilmektedir. Bu mesajlar çeşitli kaynaklardan gelmekte olduklarını iddia ettikleri gibi, FedEx’den geldiklerini veya FedEx’i temsil ettiklerini de iddia etmektedirler.

Kimlik hırsızlığı ve e-posta sahteciliği olarak adlandırılan sahte e-posta ve SMS mesajları giderek daha sık kullanılmaya başlanmıştır. Bu tür mesajlar gerçek gibi görünmek için kurumsal logoları, renkleri ve hukuki feragatnameleri kullanmaktadır. Bu mesajlar insanları para göndermeye ve kullanıcı adı, şifre ve kredi kartı detayları gibi kişisel bilgilerini paylaşmaya kandırarak, hırsızlık, kimlik hırsızlığı ve diğer suçlar amaçlayarak gönderilmektedir.

Kimlik Hırsızlığı amaçlı e-mail ve SMS mesajlarının farkına varmak

Kimlik hırsızlığı e-posta ve SMS mesajlarının farkına varmak hırsızlık ve benzeri diğer suçlara karşı kendinizi korumak için kilit noktadır. Aşağıdakiler sahte bir e-posta veya SMS mesajının göstergeleri olabilir:

  • Beklenmedik bir şekilde bir paket veya ürünün teslim edilmesi için para, sosyal güvenlik numarası, banka hesap numarası gibi kişisel ve/veya finansal bilgi talep edilmesi.
  • Yanlış yazılmış veya değiştirilmiş Web sitesi adreslerine yönlendirmeler. Örneğin gerçek web site adresi olan fedex.com yerine fedx.com veya fed-ex.com gibi benzetmeler.
  • Piyango veya ödül kazandınız gibi iddialar veya yanıt vermediğiniz takdirde hesabınız 24 saat içinde askıya alınacaktır gibi uyarı mesajları ve acil eylem istekleri.
  • Yazım, dilbilgisi hataları ve ünlem işaretinin (!) aşırı kullanımı.

FedEx, kendi gözetimindeki veya transit halindeki mal karşılığı olarak talep edilmemiş e-posta ya da SMS mesajları ile ödeme veya kişisel bilgi talep etmemektedir. FedEx tarafından gönderildiği iddia edilen SMS mesajı veya sahte bir e-posta aldıysanız abuse@fedex.com adresine iletebilirsiniz.

FedEx tarafından sunulan hizmetler hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, FedEx Servisleri bölümünü gözden geçirebilir veya FedEx Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

İnternet FedEx’i müşterilerine bağlayan önemli bir kanaldır. FedEx adının yetkisiz kullanımını önlemenin kesin bir yolu olmasa da müşterilerimizin çıkarlarını koruma amacıyla bu tür aktiviteleri sürekli takip ediyoruz.

Sahte e-posta ve SMS mesajlarını belirleme ve karşı önlem alma konusunda vermiş olduğunuz destek için teşekkür ederiz.


NOT : FedEx, hizmet markalarının, logolarının ve adının hileli kullanımı sonucu maruz kalınabilecek ücret veya masraflar için sorumlu tutulamaz.

FedEx’in gönderinin tesliminden önce uluslararası para transferi talep eden Escrow.com ya da herhangi başka bir e-ticaret sağlayıcı ile hiçbir bağlantısı veya ilişkisi yoktur.

FedEx’in logo ve isminin bu web sitelerinde izinsiz kullanımı hakkında hukuk departmanımız ilgili makamlarla bu konuyu ele alacaktır.