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Printer-Friendly Llame para recibir respuestas inmediatas a sus preguntas sobre envíos
Sea cual fuera el problema con sus envíos, con un simple llamado, recibirá la atención cortés, bien informada y confiable del equipo de Servicio al Cliente de FedEx Freight.
Lo entendemos. Tener problemas con los envíos es una cuestión de todos los días en el ámbito empresario. Si necesita hacer una pregunta sobre los envíos, no tiene tiempo para esperar la respuesta.Posiblemente, haya hecho un envío de carga y necesite redireccionarlo antes de que lo entreguen. O, tal vez, necesite ayuda para completar el Conocimiento de Embarque para un envío urgente de los Estados Unidos. Más allá de cuál sea su pregunta, puede encontrar una respuesta llamando al Servicio al Cliente de FedEx Freight al 1.866.393.4585. Y lo que es mejor aún, su llamada será atendida por un representante del Servicio al Cliente (no por un sistema de mensajes de voz) capacitado para responder a sus preguntas y ofrecer soluciones.
Porque necesita una respuesta ahora
El equipo del Servicio al Cliente de FedEx Freight, con el que puede comunicarse llamando al 1.866.393.4585, es un equipo de expertos especializados que tienen acceso a tecnología de avanzada que lo conecta con su envío en forma rápida y precisa. ¿Cuál es el resultado? Podemos ayudarlo inmediatamente cuando necesite información.
Puede llamar al equipo del Servicio al Cliente de FedEx Freight para:
- Obtener una tarifa estimada para su envío. Podemos ayudarlo a entender la diversidad de servicios de envío de FedEx Freight® o de FedEx National LTLSM que tiene a su disposición, así como a identificar el servicio que mejor se ajusta a sus necesidades en cuanto a la entrega.
- Ahorrar dinero. Lo podemos ayudar a clasificar su carga a fin de asegurar una fijación de precios más precisa y optimizada.
- Programar una recolección y rastrear el estado de los envíos. Llámenos para programar una recolección, conocer el estado de sus envíos y obtener los tiempos de tránsito de sus envíos.
- Redireccionar un envío. ¿Necesita modificar el destino de un envío que ya está en tránsito? Nosotros lo podemos ayudar. Simplemente, esté preparado para suministrar el número PRO, una carta por la que se autorice la nueva dirección de destino y un número de teléfono de contacto válido para el destinatario. Se aplicará un cargo de reenvío al deudor de la factura de envío de carga.
- Obtener ayuda con un reembolso. Puede llamarnos para solicitar un reembolso o un ajuste a una factura si el envío llega tarde o está cubierto por una garantía de devolución de dinero.1
El Servicio al Cliente de FedEx Freight no es el único equipo capacitado para responder a sus preguntas. Su ejecutivo de cuenta, nuestro personal de operaciones y hasta el conductor de FedEx Freight comparten el mismo compromiso de brindarle información cordialmente.
También puede visitar el sitio web para obtener más información sobre cualquiera de nuestros servicios de envío de carga, desde la logística regional de ciclos cortos hasta el servicio LTL de larga distancia.
Llame al Servicio al Cliente de FedEx Freight hoy mismo
La próxima vez que tenga alguna duda o un problema específico con un envío, llame al Servicio al Cliente de FedEx Freight al 1.866.393.4585.
1Se aplica sólo a los clientes que reciben la Tarifa base FXF 1000. Sujeto a los términos y condiciones estipulados en la Tarifa conforme a las Normas Serie FXF 100.
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