Printer-Friendly Siete maneras de extender su alcance mundial
Cómo las pequeñas empresas pueden utilizar sus ventajas únicas para lograr el éxito mundial en la economía actual—Karen Rogers, vicepresidenta de Comercialización de FedEx en los Estados Unidos.
Ahora no es el momento de emprender negocios de la manera habitual. Para sobrevivir e incluso crecer en tiempos de incertidumbre, las compañías deben ser creativas y ágiles en la búsqueda de nuevas oportunidades en el mundo. Las pequeñas empresas cuentan con muchas ventajas sobre las grandes compañías: conocen mejor a su cliente, son más flexibles y pueden personalizar sus ofertas con mayor rapidez. Con el avance de la tecnología y de la comunicación, esas ventajas de las pequeñas empresas pueden extenderse más allá de cualquier frontera.Considere siete maneras de extender su alcance mundial:
- Amplíe su visión del mundo. Según los datos del Censo realizado en los Estados Unidos en 2007, el 97 por ciento de los exportadores en dicho país eran compañías de pequeña y mediana envergadura con menos de 500 empleados. Considere si está llegando a todos los clientes posibles. Recuerde que el 75 por ciento del poder de compra mundial está fuera de los Estados Unidos. ¿Está ignorando un gran número de usuarios potenciales de sus bienes o servicios?
- Proyecte a gran escala. Debe pensar más allá del horizonte. Proyectar a gran escala puede implicar hallar nuevos mercados o desarrollar nuevos productos. O puede implicar su deseo de convertirse en una gran empresa algún día. Muchas de las compañías más grandes se iniciaron como pequeñas empresas con grandes ideas: lanzarse a nuevos mercados y utilizar nuevos modelos de distribución desconocidos anteriormente en sus industrias. Independientemente de sus objetivos, una pequeña empresa nunca debería limitarse a proyectar en pequeña escala.
- Considere que el Internet lo globaliza. Encontrar compradores alrededor del mundo ya no requiere costosos viajes o experiencia en los mercados extranjeros. Todo tipo de compañía puede tener sitios web y conectarse con clientes en todo el mundo.
Por ejemplo: Tobago Wild ofrece pescado fresco, pescado por 100 pescadores locales, de una pequeña isla del Caribe que sirvió de escenario a Robinson Crusoe, la historia de un hombre aislado de la civilización. Hoy día, el Internet hace que ningún rincón del mundo quede aislado. Un restaurante de Nueva York puede hacer un pedido en el sitio web de Tobago Wild e incluso ver un video de las operaciones de pesca, que comienza con las siguientes palabras:
“Michael Dimin, fundador de Tobago Wild, trabajó con FedEx para desarrollar un sistema de envíos innovador que permite una rápida liberación aduanal e inspección de la FDA. La frescura del pescado ha capturado el paladar, y el negocio, de los principales dueños de restaurantes. Gracias a la tecnología y a la previsión, Tobago Wild ha pasado de ‘operar en una ciudad a operar en cualquier ciudad’”, dice Dimin. - Obtenga información clave en línea. En línea, se pueden encontrar fácilmente numerosas guías e información de inteligencia competitiva sobre los mercados mundiales. La red puede proporcionarle todo tipo de recursos para que sus productos lleguen a nuevos rincones del mundo. Por ejemplo, FedEx® Global Trade Manager, una herramienta en línea gratuita, ofrece una vista rápida con información del país, incluida la información demográfica, comercial y estadísticas. La Administración de Pequeñas Empresas, el Departamento de Comercio de los Estados Unidos y otros recursos gratuitos pueden ayudar tanto a exportadores mundiales novatos como a exportadores con experiencia.
- Aproveche las redes sociales. En un momento, la red de una pequeña empresa se encontraba limitada por su comunidad local. Ahora, esa red no tiene límites con canales tales como American Express OPEN Forum y los medios sociales. Esas redes le otorgan una plataforma para conectarse con los clientes, socios, proveedores, distribuidores y posibles nuevos clientes en cualquier lugar del mundo. Con tal apertura mundial, sólo la creatividad, la habilidad de comercialización y la diferenciación competitiva, pueden limitar su éxito. Las comunidades tales como LinkedIn y connectodex™ de OPEN Forum brindan excelentes oportunidades para extender su red de contactos.
- Forje nuevas alianzas. Las pequeñas empresas están formando redes y forjando alianzas para lanzar iniciativas conjuntas en todo el mundo. Pero también es de esperarse que las pequeñas empresas hagan nuevos tipos de alianzas con las grandes compañías que valoran su espíritu innovador.
- Intercepte a su competencia. Es necesario que piense a escala mundial, ya que sus competidores lo harán, y esta tendencia sólo aumentará. Un estudio reciente sobre estudiantes en 50 países mostró que el 55 por ciento planea buscar oportunidades fuera de su país natal. El mundo se está achicando. Todas las compañías se verán afectadas por la globalización, es por ello que deberá pensar la manera de beneficiarse de este mundo que se encoge, ya que con seguridad, sus competidores lo harán.
Si disfrutó de este artículo de Karen Rogers, puede leer artículos similares en la sección “The World” de American Express OPEN Forum, que es copatrocinada por FedEx.
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