Logre que sus mercancías lleguen en forma segura con FedEx Freight
Somos tan cuidadosos en el manejo de las relaciones con los clientes como de los envíos. Conozca cómo protege FedEx Freight su carga para que no se dañe.
Si su compañía es como la gran mayoría, manejar la carga con profesionalismo es una de las prioridades a la hora de realizar envíos. En realidad, la mayor parte de los remitentes de carga LTL (inferiores a una camionada) dicen que desean algo más que un transportista con una buena trayectoria: desean que su nivel de transporte de productos sin daños supere el 98%.Comprendemos la importancia de que su mercancía llegue a manos de sus clientes en forma segura. Es preciso cumplir con la expectativa de un desempeño consistente y evitar las costosas demoras causadas por el reemplazo de envíos dañados. Es fundamental para fortalecer sus relaciones comerciales y las nuestras.
Cuente con un envío confiable, puntual y sin daños
En FedEx Freight, nos concentramos en prevenir y evitar el daño a su carga. Nuestros ejecutivos de cuenta y nuestro equipo de operaciones trabajan conjuntamente para ayudarlo a resolver los desafíos que plantea el nuevo envío y a minimizar las causas potenciales de daño en nuestros centros de servicio como en el camino.
Cómo encontrar soluciones tan únicas como su empresa
Por ejemplo, EconoChannel planteaba un desafío singular en cuanto a envíos. Esta compañía de señalización mayorista se dirigió a su ejecutivo de cuenta de FedEx Freight y a un analista de prevención de reclamos para recibir ayuda. Nuestro analista de FedEx Freight diseñó un mejor embalaje y una caja para contener los productos de EconoChannel, que debían llegar intactos y puntualmente a la hora de apertura de sus clientes minoristas. ¿Cuál fue el resultado? EconoChannel redujo los reclamos por daños un 75% durante el siguiente trimestre después de que se rediseñó su embalaje.
Para descubrir de qué forma FedEx Freight lo cuida y cuida a sus clientes, y para obtener más información sobre nuestros servicios de carga, visite ltl.fedex.com o comuníquese con el Servicio al Cliente de FedEx Freight al 1.866.393.4585.