Printer-Friendly Tome decisiones sobre los envíos en forma más rápida y con mayor precisión

En la actualidad, los gastos de operación de la mayor parte de las empresas están bajo la lupa; por eso, es cada vez más importante tomar decisiones acertadas a la hora de realizar envíos. Optar por el servicio correcto y preparar los envíos adecuadamente pueden contribuir para que su empresa funcione con mayor eficacia y competitividad.

Para que pueda buscar detalles de los servicios e información sobres los envíos con más rapidez, FedEx ha creado la Guía de Servicios, un nuevo sitio web que muestra la información sobre los envíos basándose en su experiencia con FedEx y en sus propias necesidades en materia de envíos. Puede acceder a la Guía de Servicios en fedex.com/us/guidetoservices o desde la página de inicio de fedex.com.

Dependiendo de qué necesite su empresa, el sitio Guía de Servicios puede ayudarlo de diversas maneras:

• Si es un nuevo cliente de FedEx, haga clic en Centro de Atención al Cliente Nuevo. Allí se enterará de cómo configurar la cuenta FedEx e importar las direcciones que ya tiene. Además, puede descargar un kit de bienvenida interactivo, conectarse a las ofertas especiales y a las promociones, aparte de acceder a los tutoriales de FedEx y a los recursos para pequeñas empresas.


• Si desea información más detallada sobre los servicios de FedEx^®, vaya a Nuestros servicios. Es un sitio integral para principiantes, organizado en torno a sus necesidades en materia de envíos internacionales o dentro de los Estados Unidos, ya sea que se trate de paquetes como de carga; o bien de opciones con valor agregado, tales como el servicio de devoluciones, la prueba de entrega o alternativas especiales de recolección y de entrega. Puede, asimismo, consultar la lista de todos los servicios de FedEx; acceder a los términos y condiciones de dichos servicios, y descargar una copia de la Guía de Servicios de FedEx, que contiene las tarifas de los servicios FedEx Express® y FedEx Ground^®.


• Si necesita ayuda para embalar el envío, la sección Cómo embalar, dentro de Nuestros servicios, le da detalles sobre las sugerencias de embalaje, los servicios de embalaje de FedEx y el material de embalaje disponible en FedEx.


• Si necesita ayuda para preparar el envío, la sección Cómo enviar, dentro de Nuestros servicios, le da detalles sobre cómo crear etiquetas y demás documentos. También incluye información sobre las opciones de entrega y de recolección, además de las formas de rastrear el estado del envío.


• Si necesita ayuda con la facturación o con la presentación de reclamos, la sección Después de enviar, dentro de Nuestros servicios, le ayuda a administrar la cuenta FedEx.

También puede leer la sección Novedades para enterarse de los últimos cambios en los servicios de FedEx.

La Guía de Servicios lo guía genuinamente por los servicios de FedEx y por la información sobre los envíos y, de este modo, contribuye para que en su empresa se tomen decisiones acertadas y en forma rápida a la hora de realizar envíos. Explore la Guía de Servicios hoy mismo.