FedEx® Charters - Preguntas frecuentes

Consulte estas preguntas frecuentes que le ayudarán a comenzar.

  • Fila de contenedores siendo transportados

¿Qué información necesito para solicitar una tarifa estimada?

Requisitos especiales, incluidos (entre otros):

  • Origen del envío
  • Destino del envío
  • La fecha/hora más temprana en que la carga estará disponible
  • La fecha/hora más reciente es requerida en el destino
  • Descripción de carta/mercancía
  • Dimensiones de carga
  • Información sobre artículos o materiales peligrosos
  • Si se requieren auxiliares y, en caso de que así sea, cantidad y nacionalidad
  • Requisitos especiales, incluidos (entre otros):
    • Carga enorme o de gran tamaño
    • Animales vivos (tipo y peso)
    • Carga sensible a la temperatura
    • Carga pesada

¿Cómo solicito una tarifa estimada?

Puede solicitar una tarifa estimada por Internet, teléfono o correo electrónico:

  • Vaya a nuestro formulario de tarifa estimada en línea
  • Llame al 1.901.224.6500 en toda América
  • Llame al 1.800.238.0181 (número gratuito) en EE. UU. y Canadá
  • Llame al (49)69.69810.135(9) Europa/Asia

Un representante de FedEx Charters lo contactará con su tarifa estimada y responderá preguntas adicionales de manera puntual.

¿En qué regiones presta servicio FedEx Charters?

FedEx Charters es un servicio de carga mundial, que opera en América, África, Asia, Australia, Europa y Medio Oriente. Si hay un aeropuerto disponible cerca, podemos cubrir sus necesidades de vuelos alquilados.

¿Qué tipo de carga puede enviarse por FedEx Charters?

Si cabe en un avión y es aceptable para envío por aire, FedEx Charters puede enviarlo: desde animales y automóviles de carrera hasta escenarios y artículos de alta tecnología. Los artículos y materiales peligrosos pueden adecuarse en la mayoría de los casos.

¿FedEx puede arreglar el transporte terrestre para mi envío?

Generalmente, FedEx Charters no cubre las "millas finales" en ninguno de los extremos del envío, especialmente en transporte internacional. En los Estados Unidos tenemos la posibilidad de trabajar con el sistema de camiones de FedEx Express y con FedEx Custom Critical para arreglar la entrega en las millas finales.