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FedEx Custom Critical - Soporte de documentos de envío

Consulte nuestras preguntas frecuentes más abajo para obtener copias de su conocimiento de embarque del envío, prueba de entrega y una factura por envío entregado en los 90 días anteriores.

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Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo saber el cobro exacto de mi último envío u obtener copias del conocimiento de embarque del envío?

Conviértase en usuario registrado de nuestras Herramientas para envíos y tendrá acceso las 24 horas del día los 7 días de la semana a la información de la cuenta y a documentos de envío como facturas y conocimientos de embarque.

También puede comunicarse a nuestra línea de servicio de cuentas por cobrar al 1.800.334.1751. Tenga a mano su número PRO o de recolección de envío y los lugares de entrega cuando llame.

¿Cómo puedo obtener una copia del conocimiento de embarque (BOL) de mi envío?

Las copias de la documentación de su envío, incluyendo conocimiento de embarque, factura y prueba de entrega, están disponibles las 24 horas del día los 7 días de la semana en la sección "Mi Cuenta" de las Herramientas para envíos en línea.