Recolectar / Redireccionar

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  • hombre buscando en su teléfono para redireccionar un paquete

Redireccione su paquete a una nueva oficina de una de las tres maneras convenientes.

  1. Ingrese su número de rastreo, seleccione Entrega personalizada, seleccione Retener en una oficina de FedEx y siga las instrucciones.  No es necesario iniciar sesión.
  2. O bien, llame al 1.800.GoFedEx
    1.800.463.3339 y pida Retener en una oficina de FedEx.
  3. O bien, ingrese a FedEx Delivery Manager® o descargue la aplicación de FedEx para redireccionar su paquete.

  • hombre sosteniendo una etiqueta de puerta de paquete

Si dirigió su paquete de FedEx a una nueva oficina, confirme dónde está retenido.

  1. Si recibió una etiqueta de puerta, verifique la oficina en la etiqueta y luego busque la oficina
  2. Si no puede encontrar una notificación de FedEx, ingrese su número de rastreo para localizar su paquete.

  • un hombre recogiendo un paquete que le entrega un empleado minorista

Retire su paquete.

Una vez que se le notifica que su paquete está listo para la recolección, lleve su:

 

  • Número de rastreo 
  • ID 

 

a la oficina y recolecte su paquete. Es así de fácil.


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