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Ayuda de FedEx Ship Manager®
Libreta de direcciones - Personalizar

Opciones de ayuda


Menú Ayuda
Haga clic en el menú Ayuda en la parte superior de cada página para acceder a las siguientes herramientas:
  • Ayuda con esta página - Incluye las Preguntas más frecuentes (FAQ), instrucciones específicas e información adicional para las secciones y los procesos mostrados en la pantalla.
  • Soporte técnico en línea: le da la oportunidad de encontrar respuestas en línea, chatear en línea con un agente de soporte técnico de FedEx o enviar una pregunta.
  • Guía de ayuda interactiva: ofrece una demostración, la posibilidad de practicar utilizando nuestras aplicaciones, asistencia durante transacciones reales, una Guía del usuario imprimible e información sobre "Novedades".


Comuníquese con FedEx
Vaya a Soporte al cliente de FedEx para consultar las formas de comunicarse con FedEx por correo electrónico, correo tradicional o teléfono.

Personalizar


Asociación de cuenta del usuario
Elija esta casilla para asociar sus contactos de FedEx Freight con sus contactos existentes.

Mensajes de confirmación
Haga clic en la pestaña Personalizar de la pantalla Libreta de direcciones y seleccione si desea Habilitar o Deshabilitar los mensajes de confirmación.

  • Habilitar - Los mensajes de confirmación se muestran en la parte inferior de la pantalla después de realizar ciertas acciones de la libreta de direcciones, como borrar una dirección o grupo.
    • Si la acción requiere confirmación, el usuario debe hacer clic en Sí o No antes de proceder.

  • Deshabilitar - Los mensajes de confirmación no se mostrarán después de realizar acciones en la libreta de direcciones.
    • Las acciones se aceptan automáticamente sin confirmación.

Personalizar el verificador de direcciones de FedEx®
Haga clic en la pestaña Personalizar en la pantalla Libreta de direcciones y seleccione las opciones del Verificador de direcciones de FedEx que se adapten mejor a sus necesidades de envío. Consulte el Verificador de direcciones de FedEx para más información.

  • Verificar siempre direcciones nuevas/modificadas
    • Esta opción selecciona automáticamente direcciones nuevas o actualizadas cuando se usa al crear un envío, cuando se añade o se actualiza una dirección en la libreta de direcciones y cuando se importan direcciones desde una base de datos externa.
    • Los resultados del verificador de direcciones de FedEx se muestran si se necesita hacer correcciones.

  • Volver a verificar direcciones cada ( ) días:
    • Haga clic en esta opción para volver a verificar sus direcciones automáticamente.
    • Asegúrese de seleccionar el número de días entre actualizaciones en el menú desplegable.

  • Mostrar direcciones posibles si no se encuentra coincidencia:
    • Esta opción ofrece direcciones posibles si el Verificador de direcciones de FedEx no encuentra una coincidencia.
    • Los resultados pueden ayudar a determinar qué información falta en la dirección.
    • Solamente se muestran alternativas si son direcciones válidas.

  • Mostrar la dirección en mayúsculas y minúsculas
    • Esta opción muestra el texto de las direcciones en mayúsculas y minúsculas.

  • Aceptar automáticamente los cambios de normalización postal:
    • Esta opción ofrece verificación automática de dirección con impacto mínimo a su proceso de envío.
    • Si el nombre de la calle está escrito incorrectamente, esta opción permite a FedEx corregir la escritura sin que usted tenga que aceptar el cambio.

  • Ocultar el indicador de estado del Verificador de direcciones:
    • Esta opción esconde el indicador de estado si una dirección ha sido revisada.

Guardar sus selecciones
Haga clic en Guardar cuando haya terminado de hacer sus selecciones. Será devuelto a la pantalla Direcciones.




Esta información se le proporciona a usted y su uso está sujeto al Acuerdo de Automatización de FedEx conforme al cual usted obtuvo o recibió la autorización para usar FedEx Ship Manager® en fedex.com. No se extiende ninguna garantía y SE RECHAZAN todas las garantías, incluidas, pero sin limitarse a, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, relacionadas con esta información. Cualquier discrepancia entre esta información y el Acuerdo de Automatización, o el contrato de transporte entre usted y FedEx, o entre esta información y la Guía de Servicios de FedEx estará regida por el Acuerdo de Automatización, el contrato de transporte y la Guía de Servicios de FedEx, en ese orden. El uso que efectúe de esta información constituye la aceptación de estos términos.

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