Guía de servicios

Paquetes internacionales

Envíe sus paquetes internacionales a más de 220 países y territorios en todo el mundo.

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  • Servicios de entrega internacional y a EE. UU. de FedEx, Darn Good Yarn

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Envío internacional de paquetes: 150 lb o menos

Elija estos servicios de entrega de paquetes para enviar sobres y paquetes desde o hacia destinos internacionales.

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FedEx® International Next Flight: el próximo vuelo disponible para envíos urgentes

Detalles del servicio
Tiempos de entrega y cobertura Exportar
En tan solo unas horas entre las principales ciudades alrededor del mundo, 24 horas al día, dependiendo de la disponibilidad de vuelos.
Desde EE. UU. a más de 220 países y territorios.

Importar
Entrega entrante a clientes de EE. UU. desde más de 220 países y territorios en el vuelo más rápido disponible. Ver precios de importación en la página 101 de la Guía de servicios de FedEx.
Días de servicio Las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, incluso en días feriados.
Tamaño y peso del paquete Hasta 2,200 lb por pieza (o más con autorización previa). Peso total del envío ilimitado.
Información adicional Servicio puerta a puerta y con despacho de aduana.
Recolección en tan solo 60 minutos luego de llamar.
Monitoreo y notificación proactivos.
Está disponible el transporte a bordo (Hand Carry). Si su paquete puede transportarse a bordo de aviones comerciales y fue autorizado por la aerolínea, podemos acordar que un mensajero acompañe su paquete mientras se encuentre en tránsito. Si el paquete es demasiado grande o pesado para trasladarlo en la aeronave, deberá registrarlo como equipaje de bodega. La tarifa del transporte a bordo se basa en el costo del viaje del mensajero y será estimada al momento de realizar la transacción.
Consulte los Términos y condiciones.
Más información sobre cómo realizar envíos internacionales a través de FedEx.
Cómo usarlo Llame al 1.800.974.7333 para solicitar una tarifa estimada o programar una recolección. Deberá tener consigo una identificación con foto emitida por el gobierno cuando el mensajero llegue con una guía aérea especializada que le pedirá completar.
Red de FedEx FedEx Express

FedEx International First®: entrega a primera hora del día en mercados globales clave

Detalles del servicio
Tiempos de entrega y cobertura Exportar

La entrega se realiza en 1, 2 o 3 días hábiles en códigos postales seleccionados de 20 países incluidos Canadá, China, México y Japón. Reciba la entrega antes de las 10 a. m. en 1 día hábil en Canadá y antes de las 11 a. m. en 1 día hábil en México (2 días hábiles para envíos no documentados hacia México). Puede visualizar los códigos postales incluidos en este servicio en formato PDF o en formato ASCII. Verifique los tiempos de tránsito. Está disponible la entrega saliente desde Estados Unidos hacia:

Australia
Austria
Bélgica
Brasil
Canadá
China
Dinamarca
Inglaterra
Francia
Alemania
India
Italia
Japón
Luxemburgo
México
Países Bajos
Puerto Rico
Singapur
España
Suiza

Importar1
Entrega de envíos entrantes a ciertos códigos postales de EE. UU. desde más de 90 países e islas del Caribe en 1 o 2 días hábiles antes de las 8 o 8:30 a. m. Puede visualizar estos códigos postales en formato PDF. Controle los tiempos de tránsito.

1Los términos y condiciones del país de origen se aplican a los envíos importados hacia los Estados Unidos.
Días de servicio De lunes a viernes, con servicio de recolección los sábados disponible en muchas áreas por un cargo adicional.
Tamaño y peso del paquete Hasta 150 lb cada uno (peso total del envío ilimitado), 108" de longitud, 130" de longitud más contorno (L + 2 An. + 2 Al.)
Información adicional Servicio puerta a puerta y con despacho de aduana.
Consulte los Términos y condiciones.
Más información sobre cómo realizar envíos internacionales a través de FedEx.
Opciones Recolectada el sábado
artículos peligrosos (solo hielo seco)
Opciones de entrega con firma de FedEx®
FedEx Delivery Manager® (importación a EE. UU. únicamente; las entregas a domicilios particulares en EE. UU. son elegibles para todas las características excepto la opción de programar su entrega para una fecha específica y/u horario específico, y de solicitar la entrega en otra dirección).
Red de FedEx FedEx Express

Entrega en 1, 2 o 3 días hábiles

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FedEx International Priority®: 1, 2 o 3 días hábiles

Detalles del servicio
Tiempos de entrega y cobertura

Exportar
La entrega en un tiempo determinado se realiza, por lo general, en 1, 2 o 3 días hábiles.
Entrega en las principales ciudades de Canadá y México por lo general en 1 día hábil, y en las principales ciudades de Europa, Asia y Brasil antes del mediodía por lo general en 2 días hábiles. Controle los tiempos de tránsito.
Desde EE. UU. a más de 220 países y territorios.

Importar1
La entrega en un tiempo determinado se realiza, por lo general, en 1, 2 o 3 días hábiles.
Realice envíos hasta la hora del cierre en Europa occidental para realizar la entrega el próximo día hábil antes de las 3 p. m. en los principales mercados de la costa este.
Entrega en la mayoría de las direcciones de EE. UU. antes de las 10:30 a. m. o el mediodía (antes de las 5 p. m. en
áreas más remotas). Verifique los tiempos de tránsito.
Desde EE. UU. a más de 220 países y territorios.

1Los términos y condiciones del país de origen se aplican a los envíos importados hacia los Estados Unidos.

Días de servicio De lunes a viernes, con recolección y entrega los sábados disponible en numerosos países de destino.
Tamaño y peso del paquete Hasta 150 lb cada uno (peso total del envío ilimitado), 108" de longitud, 130" de longitud más contorno (L + 2 An. + 2 Al.)
Información adicional Servicio puerta a puerta y con despacho de aduana.
Nuestra red en Europa brinda servicios de entrega al día hábil siguiente entre 38 de los principales mercados europeos; nuestra red en Asia le ofrece entrega al día hábil siguiente dentro de Asia, y desde Asia a EE. UU.
Consulte los Términos y condiciones.
Todas las entregas de sobres de FedEx® buscan reducir la huella de carbono para minimizar su impacto en el ambiente, sin cargo adicional para usted. Conozca más acerca del envío en sobres con emisión neutra de carbono de FedEx.
Más información sobre cómo realizar envíos internacionales a través de FedEx.
Opciones Caja FedEx® 10 kg y caja FedEx® 25 kg: cajas de doble pared para realizar envíos a cualquier parte del mundo mediante FedEx International Priority por una tarifa fija.
Recolectada el sábado
Entrega los sábados
FedEx International Broker Select®
FedEx International Controlled Export entrega puerta a puerta con despacho de aduana y compromiso de tiempo definido confiable para ciertas exportaciones controladas.
Servicio de tercero consignatario de FedEx®
Documentos comerciales electrónicos de FedEx®: complete y envíe sus documentos de aduana en línea.
Devoluciones globales
Artículos peligrosos
Opciones de entrega con firma de FedEx®
Retener en oficina de FedEx
FedEx Delivery Manager® (importación a EE. UU. únicamente; las entregas a domicilios particulares en EE. UU. son elegibles para todas las características excepto la opción de programar su entrega para una fecha específica y/u horario específico, y de solicitar la entrega en otra dirección).
Red de FedEx FedEx Express

 

Exportaciones de artículos controlados
Debe utilizar la opción de servicio FedEx International Controlled Export con el servicio FedEx International Priority para exportar artículos cubiertos por alguna licencia del Departamento de Estado de los Estados Unidos y realizar otros envíos que requieran procesamiento adicional de documentación o "aprobación final" de parte del gobierno antes de la exportación. Dichos envíos incluyen aquellos cubiertos por un permiso de exportación, carné, restitución, bono de importación temporal o certificado de registro de la Administración para el Control de Drogas de Estados Unidos.

FedEx ofrece procesos de manejo de envíos según el Reglamento de Tráfico Internacional de Armas (ITAR, por sus siglas en inglés) alineados con las regulaciones del ITAR. Para que podamos manejar correctamente sus envíos ITAR, debe identificarlos al seleccionar la casilla de verificación correspondiente bajo la opción de servicio especial disponible en su plataforma electrónica de envío. Al procesar envíos ITAR:

  • Los clientes con origen en EE. UU. o Puerto Rico deben elegir las opciones ITAR (exento) o Servicio de control de exportaciones “FedEx International Controlled Export”.
  • Los clientes sin origen en EE. UU. o Puerto Rico deben elegir la opción de servicio ITAR (controlado).

Esta funcionalidad no está disponible con las guías aéreas en papel. Procese todos los envíos de mercancías controlados por el ITAR utilizando los servicios FedEx International Priority o FedEx International Priority Freight.

Entrega dentro de 5 días hábiles

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FedEx International Economy®: dentro de los 5 días hábiles

Detalles del servicio
Tiempos de entrega y cobertura

Exportar
Entrega en tiempo definido, generalmente en 2 a 5 días hábiles (generalmente, 2 o 3 días hábiles a Canadá, México y Puerto Rico). Controle los tiempos de tránsito.
Desde los EE. UU. hacia más de 215 países y territorios.

Importar1
Entrega en tiempo definido desde Canadá y Puerto Rico a EE. UU. por lo general en 2 o 3 días hábiles.
Entrega en tiempo definido desde México y mercados clave de Asia y América Latina hacia los EE. UU., por lo general en 3 o 4 días hábiles.
Entrega en tiempo definido desde mercados europeos clave hacia los EE. UU., por lo general en 4 días hábiles.
Desde EE. UU. a más de 90 países y territorios.
Controle los tiempos de tránsito.

1Los términos y condiciones del país de origen se aplican a los envíos importados hacia los Estados Unidos.

Días de servicio De lunes a viernes, con entrega los sábados disponible en los países donde el sábado es un día laboral normal.
Tamaño y peso del paquete Hasta 150 lb cada uno (peso total del envío ilimitado), 108" de longitud, 130" de longitud más contorno (L + 2 An. + 2 Al.)
Información adicional Servicio puerta a puerta y con despacho de aduana.
Consulte los Términos y condiciones.
Todas las entregas de sobres de FedEx® buscan reducir la huella de carbono para minimizar su impacto en el ambiente, sin cargo adicional para usted. Conozca más acerca del envío en sobres con emisión neutra de carbono de FedEx.
Más información sobre cómo realizar envíos internacionales a través de FedEx.
Opciones Entrega los sábados
FedEx International Broker Select®
Documentos comerciales electrónicos de FedEx®: complete y envíe sus documentos de aduana en línea.
Devoluciones globales
Artículos peligrosos
(Se aceptan artículos peligrosos accesibles e inaccesibles desde EE. UU. hacia destinos internacionales. Hacia Puerto Rico, solo se aceptan artículos peligrosos inaccesibles).
Opciones de entrega con firma de FedEx®
Retener en oficina de FedEx
FedEx Delivery Manager® (importación a EE. UU. únicamente; las entregas a domicilios particulares en EE. UU. son elegibles para todas las características excepto la opción de programar su entrega para una fecha específica y/u horario específico, y de solicitar la entrega en otra dirección).
Red de FedEx FedEx Express

Entrega de correo internacional

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FedEx International MailService®: artículos de poco valor y poco peso como ropa, libros, folletos, catálogos y CD.

Detalles del servicio
Tiempos de entrega 4-7 (servicio premium) o 7-11 (servicio estándar) días hábiles internacionales desde la recolección hasta la transferencia al servicio postal del país de destino. Los tiempos de entrega a los destinatarios finales varían según el país.
Días de servicio De lunes a viernes.
Área de entrega Destinos con servicio de FedEx International MailService (PDF de 27 Kb).
Tamaño y peso del paquete Coloque el correo internacional en una bolsa o caja de FedEx International MailService (hasta 50 lb por bolsa o paquete). Llame al 1.888.339.6245 para solicitar suministros de embalaje y guías aéreas ya impresas.
Información adicional FedEx (o nuestro agente designado) franquea y clasifica cada pieza y luego entrega el envío a la autoridad postal del país de destino para su entrega. Podrían aceptarse ciertas mercancías de poco valor sujetas a derechos arancelarios (CD, artículos de uso doméstico, película). La opción de servicio FedEx International Mail View® ofrece visibilidad en línea del traslado del correo, lo que permite a los remitentes rastrear el estado de los envíos a aquellos países que escanean e informan datos de identificación postal.
Consulte los Términos y condiciones.
Para más información, visite nuestro sitio web de FedEx International MailService.
Más información sobre cómo realizar envíos internacionales a través de FedEx®.
Red de FedEx FedEx Express

Distribución directa

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FedEx® International DirectDistribution: soluciones de distribución por aire, tierra y océano

Utilice las soluciones FedEx International DirectDistribution para trasladar sus artículos al otro lado del océano y más allá de las fronteras para entregarlos a sus clientes y tiendas minoristas. Nuestra cartera de servicios combina la confiabilidad y eficiencia de las redes de envío de FedEx® con la reexpedición internacional y experiencia de aduana de FedEx Trade Networks. Consolidamos múltiples paquetes o cargas en un único envío para agilizar la liberación aduanal: omitimos los centros de distribución y disminuimos las tarifas y el tiempo de comercialización.

Más información a través de los servicios FedEx International DirectDistribution.

A Canadá y Puerto Rico

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Servicios internacionales de FedEx Express® a Canadá

Tiene diferentes opciones para llegar a sus clientes más allá de la frontera en Canadá.


Visite el sitio de FedEx® Crossborder Solutions para obtener información detallada.

FedEx International Ground®: entrega con fecha definida en todo Canadá

Detalles del servicio
Tiempos de entrega y cobertura Exportar
Por lo general, la entrega se realiza en 2-7 días hábiles. Controle los tiempos de tránsito.
Desde EE. UU. hasta un 100 por ciento de Canadá.

Importar
Entrega disponible desde Canadá hacia los EE. UU. en 2-7 días hábiles. Controle los tiempos de tránsito.
Días de servicio Lunes a viernes. La entrega se realiza al finalizar el día laboral.
Tamaño y peso del paquete Hasta 150 lb; 108" de largo, 165" de largo más contorno (L + 2 An. + 2 Al.)
Información adicional Vea la tarifa.
Más información sobre cómo realizar envíos internacionales a través de FedEx®.
Excepciones FedEx Ground no puede realizar entregas en casillas postales.
No se permiten artículos peligrosos (a excepción de ciertos envíos hacia Canadá que contengan hielo seco o se hayan clasificado como "Otros materiales regulados - Nacional [ORM-D]" o "Cantidad limitada").
La liberación aduanal está incluida en los envíos hacia Canadá a través de nuestro servicio de agente aduanal incluido. Se aplica una tarifa. El servicio con liberación aduanal incluida podría no estar disponible con todas las soluciones de envío electrónicas.
Opciones FedEx Ground permite que se le facturen directamente a usted, como destinatario, los envíos entrantes de modo que pueda controlar los costos y evitar los cargos añadidos por sus proveedores. Consulte FedEx Ground® con COBRO REVERTIDO.
Opciones de entrega con firma de FedEx®
FedEx Delivery Manager® (importación a EE. UU. únicamente; las entregas a domicilios particulares en EE. UU. son elegibles para todas las características excepto la opción de programar su entrega para una fecha específica y/u horario específico, y de solicitar la entrega en otra dirección).
También se encuentran disponibles otras opciones de servicio adicionales para satisfacer sus necesidades particulares.
Cómo usarlo Cree un gráfico de zonas
Cree un mapa de servicios de FedEx Ground
Red de FedEx FedEx Ground

 

FedEx Trade Networks puede ayudarle durante el proceso de registro NRI con agente aduanal incluido y el cumplimiento de las regulaciones del gobierno. Para comenzar, contáctenos llamando al 1.866.463.8682. Un representante de FedEx Trade Networks responderá sus preguntas y le ayudará a establecer una cuenta NRI con agente aduanal incluido.

Servicios internacionales de FedEx Express® a Puerto Rico

Le ofrecemos servicios de entrega asequibles y prioritarios entre los que puede elegir cuando realice envíos desde EE. UU. a Puerto Rico.

Servicio a Puerto Rico1
  A1 A2 AA A3 AM PM/PX RM AT
FedEx International First® Al día hábil siguiente antes de las 11 a. m. a códigos postales seleccionados
FedEx International Priority® Al día hábil siguiente antes de las 2 p. m. a San Juan y sus alrededores
Al día hábil siguiente antes de las 5 p. m. a todas las demás áreas
FedEx International Economy® 2 días hábiles antes de las 5 p. m. a la mayoría de las ubicaciones
Entrega residencial antes de las 7 p. m.
Entrega los sábados Por el momento, la entrega los sábados no está disponible
1Se exige la etiqueta de Guía aérea internacional de FedEx®, Servicio extendido de guía aérea internacional de FedEx® o FedEx Ship Manager® para los envíos desde y hacia Puerto Rico.

Agente aduanal

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FedEx Trade Networks: ayuda con las complejidades del envío global

FedEx Trade Networks brinda soluciones de agente aduanal y otras soluciones de asesoría comercial y aduanal para remitentes internacionales. Más información.

Países en los que se presta servicio

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FedEx® International Next Flight

FedEx International Next Flight ofrece servicio de exportación desde los EE. UU. hacia estos países, y servicio de importación desde Canadá a ciertos códigos postales de EE. UU.

Afganistán
Albania
Argelia
Samoa Americana
Andorra
Angola
Anguila
Antigua
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaiyán
Las Azores (Portugal)
Bahamas
Bahréin
Bangladés
Barbados
Barbuda
Bielorrusia
Bélgica
Belice
Benín
Bermudas
Bután
Bolivia
Bonaire
Bosnia-Herzegovina
Botsuana
Brasil
Islas Vírgenes Británicas
Brunéi
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Camboya
Camerún
Canadá
Cabo Verde
Islas Caimán
República Centroafricana1
Chad
Islas del Canal (Reino Unido)
Chile
China
Colombia
Congo
Islas Cook
Costa Rica
Croacia
Curazao
Chipre
República Checa
Rep. Dem. del Congo
Dinamarca
Yibuti
Dominica
República Dominicana
Timor Oriental
Ecuador
Egipto
El Salvador
Inglaterra (Reino Unido)
Guinea Ecuatorial1
Eritrea
Estonia
Etiopía
Islas Faroe
Fiji
Finlandia
Francia
Guayana Francesa
Polinesia Francesa
Gabón
Gambia
Georgia
Alemania
Ghana
Gibraltar
Grecia
Groenlandia
Granada
Guadalupe
Guam
Guatemala
Guinea
Guinea Bissau1
Guyana
Haití
Honduras
Hong Kong
Hungría
Islandia
India
Indonesia
Iraq
Irlanda del Norte (Reino Unido)
República de Irlanda
Israel
Italia
Costa de Marfil
Jamaica
Japón
Jordania
Kazajistán
Kenia
Corea del Sur
Kuwait
Kirguistán
Laos
Letonia
Líbano
Lesoto
Liberia
Libia
Liechtenstein
Lituania
Luxemburgo
Macao
Macedonia
Madagascar
Madeira (Portugal)
Malawi
Malasia
Maldivas
Mali
Malta
Islas Marshall
Martinica
Mauritania
Mauricio
México
Micronesia
Moldavia
Mónaco
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Marruecos
Mozambique
Namibia
Nepal
Países Bajos (Holanda)
Nueva Caledonia
Nueva Zelanda
Nicaragua
Níger
Nigeria
Noruega

Omán
Pakistán
Palaos
Territorio Palestino
Panamá
Papúa Nueva Guinea
Paraguay
Perú
Filipinas
Polonia
Portugal
Puerto Rico
Catar
Isla Reunión
Rumania
Rusia
Ruanda
Saba
San Bartolomé
Santa Cruz
San Eustaquio
San Juan
San Kitts y Nevis
Santa Lucía
Isla de San Martín
Santo Tomás
San Vicente
Saipán
Samoa
San Marino
Arabia Saudita
Escocia (Reino Unido)
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leona1
Singapur
República Eslovaca
Eslovenia
Sudáfrica
España
Sri Lanka
Surinam
Suazilandia
Suecia
Suiza
Siria1
Taiwán
Tanzania
Tailandia
Togo
Tonga
Trinidad y Tobago
Túnez
Turquía
Turkmenistán1
Islas Turcas y Caicos
Uganda
Ucrania
Emiratos Árabes Unidos
Uruguay
Islas Vírgenes de los Estados Unidos
Uzbekistán
Vanuatu
Ciudad del Vaticano
Venezuela
Vietnam
Gales (Reino Unido)
Wallis y Futuna
República Árabe de Yemen
Zambia
Zimbabue

1Por el momento, el servicio se encuentra suspendido. Para recibir actualizaciones, llame al 1.800.GoFedEx (1.800.463.3339) y diga "servicios internacionales".

FedEx International First®, FedEx International Priority® y FedEx International Economy®

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