Entendiendo los beneficios

Cuando envíe o reciba un envío, y no haya nadie disponible para aceptarlo, nuestras opciones para retenerlo en una oficina de FedEx son fáciles, convenientes y gratuitas.

Ventajas para la gente ocupada

Ventajas para la gente ocupada

 

  • Más conveniencia: puede recoger su paquete en el lugar y hora que le convenga.
  • Tranquilidad: no tiene que preocuparse por perder un intento de entrega o dejar un paquete desatendido en su puerta.
  • Sin costo adicional: no hay costo adicional por estas opciones.

Ventajas para profesionales móviles

Ventajas para profesionales móviles

  • Conveniencia adicional: cuando esté en el camino, puede enviar un paquete de su elección hasta a 2,400 oficinas de FedEx para recolección, o solicitar un reenvío a una ubicación en la misma área de entrega.
  • Mejor control: puede recibir algunos paquetes antes del tiempo de entrega programado.
  • Soporte adicional: puede acceder a otros servicios de negocios mientras está recogiendo un paquete.
  • Sin costo adicional: no hay costo adicional por estas opciones.

Ventajas para los vendedores

Ventajas para los vendedores

 

  • Mejoras en la satisfacción de los clientes: los clientes
    pueden recoger sus paquetes en una ubicación y hora convenientes.
  • Menos devoluciones: puede esperar menos devoluciones de clientes que no estuvieron disponibles para aceptar sus envíos.
  • Sin costo adicional: puede evitar las tarifas por entrega residencial, además no hay cargo adicional por estas opciones.

¿Tiene preguntas?

  • Para obtener información específica sobre nuestras opciones de retener en una oficina de FedEx, vea la Guía de servicios actual.
  • Para ver las instrucciones sobre cómo iniciar o solicitar un envío con la opción de retener el paquete en una oficina de FedEx, vaya a Solicitar la opción.
  • Para acceder a instrucciones que le permitan encontrar la dirección de una oficina que ofrezca el servicio de retención de FedEx, vaya a Buscar oficinas.