Comuníquese con nosotros

To contact FedEx via E-mail, Write to FedEx.

Servicio al Cliente

  • Solicitud de recolección por mensajero
  • Información sobre servicios y precios
  • Estado de paquetes y comprobantes de entrega
  • Preguntas y consejos en general

58-212-205-3333
ó 0-800-Go FedEx (463-3339)

Horas de Servicio al Cliente:
Lunes a Viernes, 8:00am a 7:00pm
Sábado, 8:00am a 3:00pm (Únicamente en el Centro de Servicio Mundial FedEx de Caracas, Zona Industrial los Ruices)

Para solicitar la recolecta de sus envíos debe comunicarse con nuestro departamento de Servicio al Cliente al 0-800-Go-FedEx (0-800-463-3339) de lunes a viernes a partir de las 8:00 am hasta las 3:45 pm.

Presente una Reclamación

Usted puede presentar una reclamación a FedEx Express descargando el siguiente formulario de reclamación y las instrucciones en formato PDF. Usted necesitará el programa gratuito Adobe Acrobat Reader. Puede enviar el formulario por correo, fax, o correo electrónico a su Representante de Atención al Cliente de FedEx.



Federal Express Corporation
RIF: J-00301656-0
Habilitación Postal: 10-95