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ó 0-800-Go FedEx (463-3339)
Lunes a Viernes, 8:00am a 7:00pm
Sábado, 8:00am a 3:00pm (Únicamente en el Centro de Servicio Mundial FedEx de Caracas, Zona Industrial los Ruices)
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RIF: J-00328548-0Habilitación Postal: 10-95

