Comuníquese con nosotros
Para obtener ayuda en línea, escriba a FedEx.
Servicio al Cliente
- Solicitud de recolección por mensajero
- Información sobre servicios y precios
- Estado de paquetes y comprobantes de entrega
- Preguntas y consejos en general
58-212-205-3333
ó 0-800-Go FedEx (463-3339)
Lunes a viernes, 7:30am a 6:30pm
Sábado, 8:00am a 3:00pm
Para solicitar la recolecta de sus envíos debe comunicarse con nuestro departamento de Servicio al Cliente al 0-800-Go-FedEx (0-800-463-3339) de lunes a viernes a partir de las 8:00 am hasta las 3:45 pm.
Presente una Reclamación
Usted puede presentar una reclamación a FedEx Express descargando el siguiente formulario de reclamación y las instrucciones en formato PDF. Usted necesitará el programa gratuito Adobe Acrobat Reader. Puede enviar el formulario por correo, fax, o correo electrónico a su Representante de Atención al Cliente de FedEx.