drive-intent-form-apac-copy

Bạn cần hỗ trợ về chủ đề gì?

Theo dõi lô hàng

Thông quan hải quan

Lấy hàng và hoàn trả hàng

Thắc mắc về hóa đơn và thanh toán

Giá cước và thời gian vận chuyển

Thắc mắc về tài khoản

Vật tư đóng gói

Khiếu nại và hoàn tiền

Các dịch vụ của FedEx

Giải pháp phần mềm

Thắc mắc chung

Phản hồi chung

Error: This field is required.

categoryDisplayValue_hidden

Error:

Vật tư vận chuyển

Tìm hiểu mọi điều bạn cần biết về các loại vật tư vận chuyển.

Hướng dẫn đóng gói

Bạn có tài khoản FedEx? Bạn có thể đặt hàng vật tư trực tiếp:

Đặt hàng vật tư

Lập hóa đơn

Đối với những thắc mắc liên quan đến Hóa đơn và thanh toán, hãy sử dụng biểu mẫu liên hệ riêng của chúng tôi để đảm bảo bạn liên hệ với đúng người:

Liên hệ ngay

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm ngoài những gì có trong biểu mẫu liên hệ để thắc mắc về hóa đơn và thanh toán, hãy tiếp tục:

Bạn muốn làm thế nào?

Tìm hiểu xem lô hàng đang ở đâu

Lấy bằng chứng giao hàng

Tìm sự trợ giúp về đơn giao hàng sai

Quản lý lô hàng

Error: This field is required.

Nhận hỗ trợ

Error: There is an error in this field !

Tìm hiểu thêm về hàng hóa nguy hiểm

Quản lý việc trả hàng

Phàn nàn

Quản lý lô hàng mới

Quản lý việc lấy hàng

Error: This field is required.

Tìm sự trợ giúp về cách đặt hàng vật tư vận chuyển

Error: This field is required.

Tìm sự trợ giúp về phí hải quan

Tìm sự trợ giúp về thanh toán trực tuyến

Tìm sự trợ giúp thêm về việc thanh toán

Khiếu nại về hóa đơn

Error: This field is required.

Tính giá cước vận chuyển

Tìm hiểu về thời gian vận chuyển

Error:

Tìm sự trợ giúp về thắc mắc chung

Liên hệ với nhân viên FedEx

Thông tin khác

Error: This field is required.

Nêu ý kiến phản hồi chung

Error: This field is required.

Tìm hiểu thêm về hàng hóa nguy hiểm

Tìm hiểu về các dịch vụ của bạn

Mở tài khoản mới

Tìm sự trợ giúp về công cụ vận chuyển

Bố trí giao hàng đặc biệt

Error: This field is required.

Tôi muốn theo dõi lô hàng xuất khẩu của mình tại cơ quan hải quan của quốc gia/lãnh thổ nhận hàng

Tôi muốn theo dõi lô hàng xuất khẩu của mình tại cơ quan hải quan của quốc gia/lãnh thổ gửi hàng

Tôi muốn theo dõi lô hàng nhập khẩu của mình tại cơ quan hải quan của quốc gia/lãnh thổ nhận hàng

Thắc mắc chung

Error: This field is required.

Quản lý khiếu nại hiện có

Nộp đơn khiếu nại mới

Error: This field is required.

Thay đổi thông tin tài khoản

Nhận hỗ trợ

Mở tài khoản mới

Error: There is an error in this field !

intentDisplayValue_hidden

Error:

Hãy cho chúng tôi biết thêm.

Tôi muốn biết lô hàng của tôi đang ở đâu

Tôi muốn biết lý do lô hàng của tôi chưa được giao

Lô hàng của tôi đã bị giao sai địa chỉ

Tôi không thể tìm thấy lô hàng với số theo dõi này

Lô hàng của tôi không hiển thị thông tin cập nhật nào trong phần theo dõi

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn có bằng chứng giao hàng

Error: There is an error in this field !

Lô hàng của tôi đã bị trả lại

Tôi đã nhận được lô hàng của người khác

Tôi đã bỏ lỡ một đơn giao hàng

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn bổ sung hướng dẫn cho tài xế

Tôi muốn thay đổi địa chỉ giao hàng

Tôi muốn thay đổi ngày giao hàng

Tôi muốn đến địa điểm FedEx để lấy lô hàng

Tôi muốn được trả lại lô hàng

Tôi muốn cấp phép để bỏ lô hàng lại ở một nơi an toàn

Tôi muốn cung cấp giấy tờ còn thiếu

Tôi muốn hủy gói hàng đang chờ giao

Tôi muốn lấy lô hàng của mình tại điểm lấy hàng

Tôi muốn gửi lô hàng ở nhà hàng xóm

Error: There is an error in this field !

Tôi đang tìm các giải pháp tích hợp và phần mềm ngoại tuyến

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn tìm thêm thông tin về hàng hóa nguy hiểm

Error: There is an error in this field !

Không có ai đến lấy hàng cho tôi

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn sắp xếp việc lấy hàng

Tôi muốn có thông báo xác nhận đặt lấy hàng

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn đưa ra hướng dẫn lấy hàng

Tôi muốn biết khi nào có người đến lấy lô hàng

Tôi muốn thay đổi yêu cầu lấy hàng hiện tại

Tôi muốn hủy lấy hàng

Tôi muốn bỏ lô hàng của mình tại một điểm bỏ hàng

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn thay đổi một yêu cầu trả hàng đã bố trí xong

Tôi muốn trả lại một lô hàng

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn đặt hàng vật tư vận chuyển

Tôi gặp khó khăn về vật tư vận chuyển

Tôi chưa nhận được vật tư vận chuyển của mình

Error: There is an error in this field !

Phí hàng nặng của tôi chưa chính xác

Tôi muốn chuyển khoản thanh toán đến một công ty khác

Thuế hải quan và thuế của tôi bị tính sai

Tôi muốn được hoàn tiền do giao hàng trễ

Tôi nhận được thư yêu cầu thanh toán cho khoản mà tôi đã thanh toán rồi

Tôi muốn yêu cầu hoàn lại số tiền trả thừa hoặc thanh toán hai lần

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn xem báo giá gửi lô hàng nặng

Tôi muốn biết giá cước vận chuyển

Error:

Tôi muốn biết thời gian vận chuyển cho lô hàng của tôi

Error:

Tôi muốn thanh toán thuế hải quan và thuế

Error: There is an error in this field !

Tôi cần hỗ trợ về việc thanh toán trực tuyến

Tôi muốn đăng ký thanh toán trực tuyến

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn gửi bằng chứng thanh toán cho FedEx

Tôi muốn biết khi nào sẽ nhận được hóa đơn

Tôi cần bản sao hóa đơn

Tôi cần bản sao vận đơn hàng không

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn liên hệ với đại diện của bộ phận Bán hàng

Tôi muốn liên hệ với bộ phận tiếp thị hoặc PR

Tôi muốn tìm thông tin liên hệ của trạm FedEx

Tôi muốn liên hệ với bộ phận Nhân sự của công ty

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn kiểm tra xem email FedEx có phải email giả mạo, spam hay lừa đảo không

Tôi muốn tìm thông tin về cơ hội nghề nghiệp tại FedEx

Error: There is an error in this field !

Tôi không tìm được thứ mình cần

Tôi cần bản sao vận đơn hàng không

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn phản hồi về trang web

Tôi muốn phản hồi về dịch vụ

Tôi muốn gửi lời khen tặng nhân viên của công ty

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn có thêm thông tin về dịch vụ giao hàng đặc biệt

Error: There is an error in this field !

I want support with billing online

I want support with my online tools

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn biết chút thông tin chung về dịch vụ của công ty

Tôi là khách hàng mới và muốn tìm hiểu cách vận chuyển với bạn

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn tìm thêm thông tin về hàng hóa nguy hiểm

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn mở tài khoản mới

Tôi muốn nhận được đề nghị giao kết hợp đồng kinh doanh

Error: There is an error in this field !

Lô hàng của tôi bị trì hoãn khi ở hải quan/Tôi muốn được hỗ trợ về hướng dẫn thông quan hải quan

Tôi muốn thanh toán thuế hải quan và thuế/Tôi muốn được hỗ trợ về thuế hải quan và thuế

Tôi muốn được hỗ trợ việc khác liên quan đến hải quan

Error: There is an error in this field !

Lô hàng của tôi bị trì hoãn khi ở hải quan/Tôi muốn được hỗ trợ về hướng dẫn thông quan hải quan

Lô hàng đã được giao nhưng tôi chưa nhận được chứng từ hải quan

Tôi muốn thanh toán thuế hải quan và thuế/Tôi muốn được hỗ trợ về thuế hải quan và thuế

Thuế hải quan và thuế của tôi bị tính sai/Tôi muốn được hỗ trợ về thuế hải quan và thuế

Tôi muốn biết tình trạng thông quan lô hàng mới nhất

Tôi muốn nhân viên thông quan hải quan gọi lại cho tôi

Tôi muốn để lại lời nhắn cho đội ngũ thông quan hải quan

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn biết chút thông tin chung về chứng từ thông quan hải quan

Tôi muốn biết chút thông tin chung về thuế hải quan và thuế

Tôi muốn biết về các hạn chế thông quan hải quan

Error: There is an error in this field !

Lô hàng của tôi chưa được thông quan hải quan/Tôi muốn được hỗ trợ về các hướng dẫn thông quan hải quan

Tôi chưa nhận được chứng từ hải quan/Tôi muốn được hỗ trợ về các hướng dẫn thông quan hải quan

Thuế hải quan và thuế của tôi bị tính sai/Tôi muốn được hỗ trợ về thuế hải quan và thuế

Tôi muốn sử dụng nhà môi giới riêng để thông quan hải quan cho lô hàng của mình/Tôi muốn được hỗ trợ về các hướng dẫn thông quan hải quan

Tôi muốn thanh toán thuế hải quan và thuế (Làm thế nào để thanh toán thuế hải quan và thuế?)/Tôi muốn được hỗ trợ về thuế hải quan và thuế

Tôi gặp sự cố khi thanh toán thuế hải quan và thuế (Tại sao tôi cần thanh toán thuế hải quan và thuế?)/Tôi muốn được hỗ trợ về thuế hải quan và thuế

Tôi muốn trả lại chứng từ thông quan hải quan của mình（Giấy phép nhập khẩu/Giấy phép thông quan hàng hóa/Giấy chứng nhận nhập khẩu phụ trợ để thông quan/Báo cáo Tóm tắt nhập khẩu)

Lô hàng của tôi chưa đến cơ quan hải quan/Tôi muốn được hỗ trợ về dịch vụ vận chuyển trước khi thông quan

Tôi muốn biết tình trạng thông quan lô hàng mới nhất

Tôi muốn nhân viên thông quan hải quan gọi lại cho tôi

Tôi muốn để lại lời nhắn cho đội ngũ thông quan hải quan

Error: There is an error in this field !

Lô hàng của tôi đã bị hư hại

Lô hàng của tôi bị thiếu hoặc bị thất lạc

Tôi muốn được hoàn tiền do giao hàng trễ

Error:

Tôi muốn biết tình trạng đơn khiếu nại của tôi

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn công ty xem lại giá cước hiện tại

Tôi muốn cập nhật tài khoản thanh toán

Tôi muốn đóng tài khoản của mình

Error: There is an error in this field !

Tôi quên số tài khoản

Tôi gặp vấn đề về số tài khoản

Giá cước của tôi bị sai

Error: There is an error in this field !

Tôi muốn mở tài khoản mới

Error: There is an error in this field !

scenario-number_hidden

Error:

profile-character_hidden

Error:

statementDisplayValue_hidden

Error:

Content is loading....

Error:

Thông tin liên hệ

I am contacting you as the Sender Receiver Someone else

Người gửi

Người nhận

Người khác

Error: This field is required.

Tên

Error: This field is required.

Họ

Error: This field is required.

Số điện thoại

Error: This field is required.

Tài khoản

Số tài khoản

Error:

Số theo dõi

Error: This field is required.

Số hóa đơn FedEx

Error:

Tên công ty

Error:

Địa chỉ

Error:

Dòng địa chỉ 2

Error:

Mã bưu chính

Error:

Thành phố

Error:

Thông tin bổ sung

Tên công ty của người nhận hiện tại

Error:

Địa chỉ giao hàng hiện tại

Error: This field is required.

Địa chỉ giao hàng hiện tại 2

Error:

Mã bưu chính giao hàng hiện tại

Error: This field is required.

Tên công ty của người nhận mới

Error:

Địa chỉ giao hàng mới

Error:

Địa chỉ giao hàng mới 2

Error:

Tên công ty của người nhận được xác nhận

Error:

Địa chỉ giao hàng được xác nhận

Error: This field is required.

Địa chỉ giao hàng được xác nhận 2

Error:

Mã bưu chính giao hàng được xác nhận

Error: This field is required.

Ngày giao hàng mới

Error: This field is required.

Tên công ty lấy hàng

Error:

Địa chỉ lấy hàng

Error: This field is required.

Địa chỉ lấy hàng 2

Error:

Mã bưu chính lấy hàng

Error: This field is required.

Số tham chiếu lấy hàng

Error:

Ngày lấy hàng hiện tại

Error: This field is required.

Ngày lấy hàng mới

Error:

Lý do hủy

Error: This field is required.

Tổng cộng có bao nhiêu gói hàng đã được giao?

Error: This field is required.

Có bao nhiêu gói hàng bị hư hại?

Error: This field is required.

Có bất kỳ hư hại rõ ràng nào ở bên ngoài hộp không? Nếu có, vui lòng mô tả hư hại.

Error: This field is required.

Loại vật liệu đóng gói bên trong nào được dùng để bảo vệ hàng? Vật liệu đóng gói bên trong có bị hư hại không?

Error: This field is required.

Bạn có thể mô tả hàng và nêu rõ hư hại đối với hàng không?

Error: There is an error in this field !

Có bao nhiêu mặt hàng/món đồ bị hư hại?

Error: This field is required.

Vui lòng cho biết giá trị, giá trị khai báo và giá trị hải quan của mặt hàng bị hư hại.

Error: This field is required.

Nếu hộp bị hư hại thì đó có phải là nguyên nhân dẫn đến hư hại hàng không?

Error: This field is required.

Hàng có thể sửa chữa hay không? Nếu có, chi phí sửa chữa ước tính là bao nhiêu?

Error: This field is required.

Phương thức thanh toán phí vận chuyển

Error: This field is required.

Tôi xác nhận rằng lô hàng đã được lập hóa đơn cách đây chưa đến 15 ngày

Có

Không có

Error: This field is required.

Phương pháp hoàn tiền

Error: This field is required.

Có bao nhiêu gói hàng/mặt hàng đã được gửi?

Error: This field is required.

Có bao nhiêu gói hàng/mặt hàng bị thiếu?

Error: This field is required.

Xin hãy mô tả bao bì bên ngoài và bên trong của lô hàng bị thiếu.

Error: This field is required.

Bao bì bên ngoài và bên trong đó có dấu hiệu/nhãn/màu để nhận dạng không?

Error: This field is required.

Mặt hàng bị thiếu trông như thế nào? (cho biết kích cỡ, màu sắc, chất liệu vải, v.v.)

Error: This field is required.

Bao bì hoặc mặt hàng có số bộ phận/số sê-ri không?

Error: This field is required.

Nếu mặt hàng bị thiếu là máy tính/đồ điện/điện thoại, vui lòng cho biết số sê-ri/kiểu máy hoặc số IMEI.

Error: This field is required.

Có số đơn hàng liên quan đến mặt hàng bị mất không?

Error: This field is required.

Tên Nhà sản xuất/Thương hiệu là gì?

Error: This field is required.

Tên ứng dụng

Error: This field is required.

Tên đăng nhập FedEx.com

Error:

Thành phố gửi hàng

Error:

Quốc gia/vùng lãnh thổ gửi hàng

Error: This field is required.

Mã bưu chính của nơi gửi hàng

Error:

Mã bưu chính của nơi gửi hàng

Error:

Mã bưu chính của nơi gửi hàng

Error: There is an error in this field !

Mã bưu chính của nơi gửi hàng

Error: There is an error in this field !

Mã bưu chính của nơi gửi hàng

Error:

Mã bưu chính của nơi gửi hàng

Error:

Mã bưu chính của nơi gửi hàng

Error: There is an error in this field !

Mã bưu chính của nơi gửi hàng

Error: There is an error in this field !

Tin nhắn của bạn

Error: This field is required.

We would like to have your consent before submitting Write to FedEx:

Consent to Collection, Use, Provision to Third Parties, and Overseas Transfer of Personal Information

Federal Express Korea LLC ("FedEx Korea") seeks your consent for the collection, use, provision to third parties, and overseas transfer of your personal information in accordance with the Personal Information Protection Act (PIPA) and other applicable laws. Please read the details below carefully and indicate your consent for each item.

I Agree - A. COLLECTION AND USE OF PERSONAL INFORMATION. Please click for details
You have right to refuse consent. However, if you do not agree, you may be restricted from using services listed in the stated purposes.

Error: There is an error in this field !

I Agree - B. CONSENT TO PROVISION OF PERSONAL INFORMATION TO THIRD PARTIES. Please click for details
* You have the right to refuse content. However, if you do not agree, you may be restricted form using services listed in the stated purposes.

Error: There is an error in this field !

I Agree - C. CONSENT TO OVERSEAS TRANSFER OF PERSONAL INFORMATION. Please click for details
* You have the right to refuse cosent. However, if you do not agree, you may be restricted from using services listed in the stated purposes.

Error: There is an error in this field !

I Agree to all of the above - (If selected, it will be deemed as consent to all individual items above)

Error: There is an error in this field !

I agree to be contacted by FedEx and its agents in order for FedEx to respond to my support request.

Error: There is an error in this field !

I have read, understood, and agree to be bound by the fedex.com Terms of Use, and I agree that FedEx will process my personal data in accordance with the FedEx Privacy Notice.

Error: There is an error in this field !

languageCode_hidden

Error:

countryCode_hidden

Error:

campaignId_hidden

Error: