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Veuillez décrire le contenu et les dommages avec précision.

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Si le carton a été abîmé, le contenu est-il endommagé du même côté que l'emballage extérieur ?

Le contenu peut-il être réparé ? Si oui, quel est le coût estimatif de la réparation ?

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Veuillez indiquer la couleur de l'emballage extérieur et intérieur ainsi que les marquages ou étiquettes facilitant l'identification de l'envoi.

Pouvez-vous décrire les articles manquants, en précisant notamment la taille, la couleur, le tissu ?

Veuillez indiquer les éventuels numéros de pièce/série figurant sur les articles ou l'emballage.

Si l'article manquant est un téléphone, un appareil électrique ou un ordinateur, veuillez indiquer le numéro de série, le modèle ou le numéro IMEI.

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