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Quanti colli sono stati consegnati in totale?

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La confezione esterna presentava danni visibili? Se sì, descriveteli.

Che tipo di materiale di imballaggio interno è stato usato per proteggere i contenuti? Appariva danneggiato?

Fornisca una descrizione dei contenuti e dell'esatto danno che hanno subito.

Indichi quanti articoli/unità risultano danneggiati.

Indichi il valore, il valore dichiarato e il valore ai fini doganali degli articoli danneggiati

Se la scatola risulta danneggiata, il danno corrisponde a quello dei contenuti?

I contenuti sono riparabili? Se sì, a quale stima di costo?

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Quanti colli/articoli sono stati spediti?

Quanti colli/articoli mancano?

Descrivete l'imballaggio esterno e interno della spedizione mancante.

Presenta marcature, etichette o colori speciali sugli imballaggi esterni e interni?

Come possono essere descritti gli articoli mancanti in termini di dimensioni, colore, tessuto, ecc.?

Indichi se sugli articoli o l'imballaggio sono riportati numeri di parte o di serie.

Se l'articolo mancante è un telefono, dispositivo elettrico o articolo informatico, indichi il numero di serie o di modello o il codice IMEI.

All'articolo perso sono associati altri numeri di ordine?

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