Банер на страницата за поддръжка

Изпращане на пратка

Изпращане на пратка

Бързи връзки

Често задавани въпроси

Проследяване

Поради броя пратки, които нашите куриери доставят всеки ден, е невъзможно да определим точен час на пристигане. Вижте страницата за проследяване за най-актуалната информация относно доставката на Вашата пратка.

Ако датата на доставка е налична, ще се показва под „Планирана доставка“.  Ако датата на доставка не е налична, натиснете върху раздела „Информация за пратката“, за да видите очакваната дата на доставка.

Най-актуалната и подробна информация, с която разполагаме, е налична на страницата за проследяване на FedEx.

Поради броя пратки, които нашите куриери доставят всеки ден, е невъзможно да определим точен час на пристигане.

Ако датата на доставка е налична, ще се показва под „Планирана доставка“. Ако датата на доставка не е налична, натиснете върху раздела „Информация за пратката“, за да видите очакваната дата на доставка. Можете да проверите това на страницата за проследяване.

Можете да проследите състоянието на пратката си онлайн чрез страницата за проследяване. Използвайте номера за проследяване, за да видите най-актуалната информация за пратката. Ако страницата за проследяване показва, че пратката Ви се движи по график, използвайте „Очакваното време за доставка“ за ориентир кога ще пристигне пратката Ви.

Не се тревожете, пратките може да преминат през регионални места за сортиране, преди да пристигнат до крайното местоназначение. Това се случва много често.

Ако адресът за доставка на пратката Ви е неправилен, препоръчваме да се свържете с нас възможно най-скоро, за да Ви съдействаме за разрешаване на проблема.

Ако адресът за доставка на пратката Ви е неправилен, препоръчваме да се свържете с нас възможно най-скоро, за да Ви съдействаме за разрешаване на проблема.

Изпращане

За да заявите вземане, трябва да имате профил във FedEx.

Ако имате профил, можете да планирате и да управлявате вземанията тук.

За да научите повече за създаването на профил, посетете нашата страница Създаване на клиентски профил.

Можете да заявите пратка с FedEx чрез нашата страница за изпращане. Там можете да намерите и допълнителни указания относно услугата за вида пратка, която Ви е необходима, както и информация за изискванията относно специалните доставки (т.е. тежки/големи пратки, опасни товари, пратки с висока стойност).

Изпращането на международни пратки може да изглежда сложно, но с това лесно за ползване ръководство ще намерите всичко, което трябва да знаете, за да изпратите лесно пратката си.

В зависимост от това какво и докъде изпращате, може да се наложи да предоставите различни документи и информация, за да може пратката Ви да премине през митница.

За информация и подробни указания относно всички необходими документи посетете нашата страница Митническо освобождаване.

FedEx ще направи опит да се свърже с Вас, ако се изисква допълнителна информация или действие от Ваша страна за успешното митническо освобождаване на пратката Ви. Съветваме Ви да изчакате да се свържем с Вас и след това да предоставите информацията.

Свържете се с нас

Пишете ни с чат

Пишете ни с чат

Нашият екип е онлайн от понеделник до петък, от 9:00 ч. до 18:00 ч.

В момента няма представители на разположение

Пишете ни

Пишете ни

Свържете се с правилния човек от самото начало, нашата форма за контакт ще Ви помогне.

Обадете ни се

Обадете ни се

Обадете ни се, ако имате запитвания.