Imagen

Da la bienvenida a lo nuevo y sencillo.

Da la bienvenida a lo nuevo y sencillo.

El nuevo fedex.com está aquí, y nos encanta compartir todo lo que tiene para ofrecerte.

El nuevo fedex.com está aquí, y nos encanta compartir todo lo que tiene para ofrecerte.

Diseñado para ti.

Disfruta de una experiencia más simple y eficiente en fedex.com. Con todas las funciones favoritas donde las necesites, y la posibilidad de navegar exactamente a donde quieras a través de unos pocos pasos, este es un sitio web creado para una audiencia: tú.

¿Buscas ayuda? Encuéntrala aquí.

Preguntas frecuentes


¿Dónde puedo encontrar la opción de registro con la que solía iniciar sesión en fedex.com?

Nuestro menú de inicio está ubicado en la esquina superior derecha de la página de inicio. Puedes iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña.

¿Qué sucede con los elementos del menú de Acceso Rápido?

Se puede acceder a los elementos del menú de Acceso Rápido a través de la siguiente navegación: 

Tareas Ubicaciones Navegación/Puntos de acceso
Envío - Todas las funciones
En la imagen principal de la página de inicio Enviar
Envío rápido y simple
Barra de navegación superior
Enviar
Obtener tarifas y tiempo de tránsito
En la imagen principal de la página de inicio y en la barra de navegación superior
Obtener tarifas o envíos > Obtener tarifas y tiempos en tránsito
Buscar una ubicación
Barra de navegación superior Enviar
Abrir una cuenta FedEx
Barra de navegación superior
Cuenta > Abrir una cuenta
Ver/Pagar facturas en línea
Barra de navegación superior
Cuenta

¿Dónde puedo acceder a las funciones del cuadro de inicio de sesión anterior?

Tareas Ubicaciones Navegación/Puntos de acceso
Enviar un paquete/sobre
En la imagen principal de la página de inicio y en la barra de navegación superior
Enviar > Enviar ahora
Obtener tarifas y tiempos de tránsito
Barra de navegación superior
Envíos > Obtener tarifas y tiempos en tránsito
Programar una recolección
Barra de navegación superior
Envíos > Programar y administrar recolecciones

Uso mi navegador para guardar mis credenciales para la página de inicio de fedex.com, de manera que me recuerde cada vez que visito el sitio. ¿El nuevo diseño tendrá impacto en mi configuración actual?

Tu información de inicio de sesión no se completará de forma automática cuando visites por primera vez el sitio rediseñado. Deberás escribir tus credenciales de ingreso en el nuevo sitio o restablecer tu contraseña si la olvidaste. 

¿Qué pasó con todos los enlaces de la página de inicio, el menú del encabezado y el pie de página?

Aunque en la nueva versión del menú principal hay menos enlaces, todavía puedes acceder a toda la información a la que accedías en el sito anterior. Te recomendamos que aproveches las capacidades de búsqueda en el sitio para encontrar lo que necesitas.

¿Podré seguir teniendo acceso a todas las aplicaciones que marqué como favoritas en mi navegador?

Sí, puedes ir directamente a las aplicaciones favoritas e ingresar.

¿Cómo me pongo en contacto con FedEx?

Nuestra nueva página de Servicio al cliente se encuentra en el menú de navegación superior. También puedes usar nuestro asistente virtual directamente desde la página de inicio.

¿Dónde puedo encontrar las últimas novedades de envíos?

En la página de inicio, puedes encontrar las últimas novedades, actualizaciones e interrupciones de servicio de FedEx; para hacerlo, desplázate hacia abajo hasta “Noticias recientes”.

¿Por qué algunas páginas web se ven diferentes de otras?

Estamos constantemente mejorando nuestro sitio web para asegurarnos de satisfacer tus necesidades de envío y para ayudarte a encontrar información en fedex.com. En los próximos meses agregaremos nuevas páginas diseñadas para mejorar la funcionalidad del sitio web.

Solía guardar la información de ID de usuario y contraseña en el navegador para que cada vez que visite fedex.com, me redirigiera al sitio que aparece a continuación del de registro. ¿Habrá algún cambio luego del lanzamiento del nuevo sitio?

Estamos haciendo cambios en fedex.com que pueden afectar tus credenciales de ingreso. Si generalmente usas el sitio o en tu navegador para guardar información de inicio de sesión, esta no se completará de forma automática cuando visites por primera vez el sitio actualizado. Vuelve a ingresar tus credenciales de inicio de sesión durante tu primera visita y haz clic en “Recordarme” para usos futuros.