Při vytváření zásilky jsou při výchozím nastavení jako adresa odesílatele použity informace z vaší adresy. 
Chcete-li informace o odesílateli změnit, postupujte takto:

1. V části Od klikněte na možnost upravit.
2. Můžete vybrat z adresáře jiného odesílatele nebo zadat všechny požadované informace o novém odesílateli.

Pokud se adresa pro vyzvednutí liší od kontaktních údajů odesílatele, přidejte alternativní adresu pro vyzvednutí podle těchto kroků:

1. V části Od klikněte na možnost upravit vedle položky Adresa pro vyzvednutí a adresa kontaktní osoby jsou stejné jako výše.
2. Zadejte veškeré požadované informace o alternativní adrese pro vyzvednutí.

Informace o příjemci můžete zadat výběrem kontaktu z adresáře nebo můžete zadat veškeré požadované informace ručně.

Chcete-li vybrat adresu z adresáře, postupujte takto:

1. V části Komu začněte zadávat jméno kontaktní osoby z adresáře. Můžete také otevřít adresář kliknutím na možnost Adresář vedle pole pro jméno kontaktní osoby.
2. Vyberte kontaktní osobu, které chcete zásilku odeslat. Informace se načtou do pole Komu.

Poznámka: Zásilky služeb FedEx Express a FedEx Ground nelze doručovat do schránek P.O. Box ani na PSČ schránek P.O. Box v USA a Kanadě. Adresy na balících musí obsahovat celou adresu včetně ulice a PSČ příjemce. Obecně však platí, že většina zemí obsluhovaných společností FedEx přijímá mezinárodní zásilky služby FedEx Express adresované do schránky P.O. Box.

Chcete-li informace o příjemci použít znovu u budoucích zásilek, můžete si informace o příjemci uložit do adresáře.
 

Při ukládání kontaktu do adresáře postupujte takto:

1. V části Komu zadejte veškeré požadované informace.
2. Zaškrtněte políčko u položky Uložit jako nového příjemce do adresáře.
3. Dokončete přípravu zásilky. Příjemce je nyní uložen v adresáři.

Tuto volbu vyberte, chcete-li uvést, že zásilku odesíláte do domácnosti, a nikoli na firemní adresu. Doručení do domácnosti znamená zásilku adresovanou domů nebo do soukromého sídla včetně míst, kde je provozováno podnikání z domova, a/nebo zásilku, u níž odesílatel označil doručovací adresu jako adresu domácnosti.
 

Při doručení do domácnosti se u většiny zásilek již nevyžaduje podpis, ledaže vyberete možnosti podpisu při doručení společností FedEx®.

Při odesílání do určitých zemí jsou vyžadována PSČ příjemce. Použití poštovních směrovacích čísel pomáhá minimalizovat prodlevy a směruje balíčky do míst určení efektivnějším způsobem.