Podrobnosti adresy
Když vytvoříte zásilku, vaše podrobnosti adresy budou předvyplněny. Můžete je však samozřejmě změnit. Pokud chcete změnit podrobnosti adresy odesílatele pro všechny zásilky, klikněte na uživatelské jméno v horní části stránky a vyberte Můj profil.

Adresa domácnosti
Když je zásilka doručována na adresu domácnosti, může být účtován příplatek.

Oznámení
Můžete přidat až 5 e-mailových adres, na které budou odesílány aktualizace stavu zásilky. Chcete-li přidat příjemce a nastavit jazyk e-mailů, přejděte do části Příjemce.

Pokyny pro vyzvednutí
Po volbě ceny přepravy a výběru rozmezí času vyzvednutí zásilky můžete přidat pokyny pro vyzvednutí pro řidiče. Část vašeho adresáře myTNT pro pokyny pro vyzvednutí není k dispozici ve vašem nástroji FedEx pro odesílání zásilek.

Alternativní adresa doručení
V současné době není možné nastavit alternativní adresu doručení. V části Fakturace však můžete požádat společnost FedEx o vystavení faktury za poplatky za přepravu třetí osobě.

Pokud jste používali myTNT, kontakty z adresáře byly přesunuty na váš účet FedEx. Můžete si všimnout některých rozdílů, jako například:

• Můžete prohledat adresář s použitím jména kontaktu, názvu společnosti nebo ID kontaktu (v myTNT 2 pod názvem „referenční číslo kontaktu“).

• Chcete-li spravovat adresář, klikněte na uživatelské jméno v horní části stránky a vyberte Adresář.

myTNT nerozlišuje mezi adresami odesílatelů a příjemců; FedEx je rozlišuje. Vaše adresy myTNT byly přesunuty do nástroje FedEx jako adresy odesílatelů a příjemců.

Balení

FedEx nabízí jiné typy balení než TNT. Pokud používáte balení FedEx, vyberte typ, který používáte. Pokud používáte vlastní balení, vyberte možnost Vlastní obal. V jedné zásilce můžete odeslat maximálně 40 balíků.

Toto jsou typy balení TNT a jejich ekvivalenty FedEx:

Obálka = FedEx® Envelope, vlastní balení

Box = Jeden z boxů FedEx, vlastní balení

Paleta = Vlastní balení

Hmotnost a rozměry

Při vytváření zásilky musíte zadat hmotnost balíku, ale zadání rozměrů je volitelné. Pokud zadáte rozměry, společnost FedEx vám bude moci poskytnout přesnější cenovou nabídku.

Deklarovaná hodnota za dopravu

Deklarovaná hodnota za dopravu je podobná (nikoli však stejná) jako možnost služeb myTNT s názvem Zvýšená odpovědnost.

Deklarovaná hodnota za dopravu kteréhokoli balíku představuje naše maximální ručení ve vztahu k přepravě předmětného balíku, mimo jiné včetně jakýchkoli ztrát, škod, opoždění, nesprávného doručení, nedoručení, nesprávných informací, neposkytnutí informací či nesprávného doručení informací týkajících se zásilky. Za prokázání skutečných škod zodpovídá odesílatel. Veškerá rizika související se ztrátou, která přesahují výši deklarované hodnoty za dopravu, nese zasílatel. Podrobnosti o omezení odpovědnosti společnosti FedEx naleznete v příslušném průvodci službami FedEx nebo v přepravních podmínkách.

Podrobným vyplněním podrobností zásilky pomůžete zajistit co nejrychlejší celní odbavení své zásilky. Tyto podrobnosti použijeme pro předběžné celní odbavení, ke kterému dochází před tím, než zásilka dorazí k celnímu odbavení.

Celní hodnota

Všechny mezinárodní zásilky musí projít celním odbavením. Musíte předložit přesné ocenění položek. Je to proto, aby mohly být správně určeny daně, cla a poplatky.

Oblíbené položky

Pokud jste v myTNT uložili oblíbené položky, budou k dispozici i prostřednictvím nástroje FedEx. Můžete je najít jako Uložené položky při zadávání informací o komoditách.

Kód tarifu HS

Při vyplňování podrobností o komoditách (nebo položkách) budete vyzváni k zadání kódu harmonizovaného systému (známého také jako celní kód). V TNT byl znám pod názvem Kód tarifu HS.

Účel zásilky

Společnost TNT měla jiné možnosti účelu zásilky než společnost FedEx. Toto jsou možnosti TNT a jejich ekvivalenty FedEx:

• Prodej = Komerční

• Vzorek = Vzorek

• Dárek = Dárek

• Vrácení = Oprava a vrácení

• Oprava = Oprava a vrácení

• Dočasný export = Příslušné kategorie FedEx

• Výstavní zboží = Příslušné kategorie FedEx

• Testování/analýza = Vzorek nebo příslušné kategorie FedEx

Názvy služeb

Názvy služeb FedEx se liší od názvů služeb TNT. Toto jsou názvy služeb TNT a jejich ekvivalenty FedEx:

• 9:00 Express a 10:00 Express

• Mezinárodní: FedEx International First®
  Doručení do 8:00 nebo 8:30 pro vybraná PSČ v USA. Doručení do 10:00 pro hlavní destinace po celém světě.

• Evropa: FedEx Europe First®
  Doručení do 9:00, 9:30 nebo 10:00 v závislosti na destinaci.
  

• 12:00 Express = FedEx International Priority® Express

• Doručení do 24:00 pro vybrané hlavní destinace po celém světě.
  

• Express = FedEx International Priority®

• Celosvětové doručení do konce dne.
  

• Economy Express = FedEx International Economy®

• Doručení do USA, Kanady a Latinské Ameriky do 4 dnů, do Evropy do 1–5 dnů, do dalších oblastí do 3–6 dnů.
  

Časy vyzvednutí zásilky a plány doručení

K vašim časům vyzvednutí zásilky a plánům doručení se nevztahují žádné poplatky. Společnosti FedEx Express a TNT budou prozatím i nadále poskytovat stejné služby, které poskytují nyní. Naše poslání poskytovat vám výjimečné služby zůstává i nadále naší prioritou číslo jedna.

Možnosti služeb podpisu

Pokud vyžadujete podpis, vyberte možnost služby podpisu. K nákladům na přepravu bude přidán příplatek. Službu podpisu můžete vybrat v bloku služeb formuláře zásilky. Není-li vybrána možnost podpisu, můžeme doručovat zásilky na adresu bydliště bez podpisu.

Místa předání

Se společností FedEx můžete předat balíky v určených provozovnách pro předání. To znamená, že můžete zvolit, že vaši zásilku nevyzvedne řidič společnosti FedEx. Mějte na paměti, že místa pro předání se v jednotlivých zemích liší.

Fakturace

Společnost FedEx nabízí několik možností platby. Můžete si vybrat, aby společnost FedEx účtovala náklady za přepravu na váš vlastní účet, příjemci nebo třetí straně. To samé platí pro cla, daně a poplatky (podle příslušnosti pro mezinárodní zásilky).

Na fakturu můžete přidat specifické reference. Společnost FedEx nabízí až čtyři pole, do kterých můžete zadat vlastní reference a nákupní objednávku, fakturu nebo číslo oddělení.

Dokumenty a tisk

Společnost FedEx používá pro přepravní dokumenty jiné názvy. Dokumenty mají také jiný vzhled a mohou zahrnovat jiné informace. Toto jsou dokumenty TNT a jejich ekvivalenty FedEx:

• Přepravní štítek = Štítek

• Podrobný manifest = Letecký nákladní list

• Obchodní faktura = Obchodní faktura

Společnosti TNT a FedEx používají pro stejné nebo podobné věci odlišnou terminologii. Toto jsou některé termíny TNT a jejich ekvivalenty FedEx:

• Kód tarifu HS = Harmonizovaný kód

• Incoterms = Obchodní podmínky

• Šablona zásilky = Profil zásilky

• Směrovací štítek = Štítek

• Přepravní list = Letecký nákladní list

• Oblíbené položky = Profily položek

• Číslo rezervace = Číslo potvrzení vyzvednutí / číslo záznamu vyzvednutí

• Zvýšená odpovědnost = Deklarovaná hodnota za dopravu

• Vyzvednutí = Vyzvednutí

• Zásilka = Zásilka/balík

• Číslo zásilky = Sledovací číslo

• Zákaznická reference = Reference k zásilkám

• Datum vyzvednutí = Datum odeslání

• Referenční číslo kontaktu = ID kontaktu