Hilfe-Optionen
Hilfe-Menü
Klicken Sie oben auf jeder Seite auf das Menü Hilfe, um Zugang zu den folgenden Tools zu erhalten:
- Hilfe zu dieser Seite – Enthält häufig gestellte Fragen, besondere Anweisungen und zusätzliche Informationen zu den Abschnitten und Prozessen, die auf dem Bildschirm zu sehen sind.
- Technischer Online-Support - Gibt Ihnen die Möglichkeit, online Antworten zu finden, online mit einem Mitarbeiter des Technischen Supports von FedEx zu chatten oder eine Frage zu stellen.
- Interaktiver Hilfe-Leitfaden – Bietet eine Demonstration, die Möglichkeit, in Ihren Anwendungen zu üben, Unterstützung bei tatsächlichen Transaktionen, ein ausdruckbares Benutzerhandbuch und Informationen zu Neuheiten.
Wenden Sie sich an FedEx.
Siehe FedEx Kundendienst für die Kontaktaufnahme mit FedEx per E-Mail, Post oder Telefon.
Häufig gestellte Fragen – FAQs
- Wie lege ich eine Gruppe an?
- Wie aktualisiere ich eine Gruppe?
- Wie füge ich einer Gruppe Empfänger hinzu?
- Wie entferne ich Empfänger aus einer Gruppe?
Gruppe anlegen oder bearbeiten
Neue Gruppe anlegen
- Wählen Sie auf der Registerkarte Gruppen im Adressbuch Neue Gruppe anlegen.
- Falls erforderlich, können Sie die Adressen sortieren, suchen oder für die Anzeige in der Adressbuchtabelle anklicken.
- Machen Sie eindeutige Angaben für Gruppenname, Gruppenkennung und Gruppenbeschreibung, um die Gruppe zu identifizieren.
- Wählen Sie einen oder mehrere Empfänger aus der Tabelle des Adressbuches und klicken Sie auf Hinzufügen.
- Klicken Sie auf Speichern, um die neuen Gruppen abzuspeichern, und kehren Sie zum Hauptbildschirm Gruppen zurück.
Gruppe bearbeiten
- Wählen Sie im Bildschirm Adressbuch die Registerkarte Gruppen.
- Wählen Sie die Gruppe und klicken Sie auf Bearbeiten.
- Bearbeiten Sie die Informationen und klicken Sie auf Speichern.
Gruppen zum Anzeigen auswählen
- Klicken Sie im Abschnitt Anzeigeoptionen auf Alle oder einen Buchstaben, um die anzuzeigenden Gruppen auszuwählen.
Gruppen sortieren
- Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Sortieren Alle Adressbucheinträge, um alle im Adressbuch gespeicherten Adressen anzeigen und alphabetisch sortieren zu lassen.
- Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Sortieren Liste der vorhandenen Gruppen, um alle im Adressbuch gespeicherten Gruppen anzeigen und alphabetisch sortieren zu lassen.
Gruppen suchen
- Geben Sie im Suchfeld die Suchkriterien oder den Suchbegriff ein.
- Wählen Sie das zu suchende Feld aus dem Dropdown-Menü.
- In der Tabelle werden die Adressen angezeigt, die mit Ihren Suchkriterien übereinstimmen.
Empfänger einer Gruppe hinzufügen
- Auswahl oder Eingabe von Gruppennamen, Gruppenkennung und Gruppenbeschreibung, um die Gruppe zu identifizieren.
- Wenn Sie einen Gruppennamen aus dem Dropdown-Menü auswählen, werden die restlichen Gruppeninformationen automatisch ergänzt.
- Wählen Sie einen oder mehrere Empfänger aus der Tabelle des Adressbuches und klicken Sie auf Hinzufügen.
- Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Auswahl abzuspeichern, und kehren Sie zum Hauptbildschirm Gruppen zurück.
Empfänger aus einer Gruppe entfernen
- Auswahl oder Eingabe von Gruppennamen, Gruppenkennung und Gruppenbeschreibung, um die Gruppe zu identifizieren.
- Wenn Sie einen Gruppennamen aus dem Dropdown-Menü auswählen, werden die restlichen Gruppeninformationen automatisch ergänzt.
- Wählen Sie einen oder mehrere Empfänger aus der Tabelle der Gruppenmitglieder und klicken Sie auf Entfernen.
- Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Auswahl abzuspeichern, und kehren Sie zum Hauptbildschirm Gruppen zurück.
Alle Empfänger zu einer Gruppe hinzufügen oder daraus entfernen
Klicken Sie auf die Kontrollkästchen-Überschrift in der Kontrollkästchenspalte, um alle Empfänger auszuwählen; klicken Sie dann auf Hinzufügen oder Entfernen.
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