Hilfe-Optionen

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Hilfe-Menü
Klicken sie auf das Menü Hilfe oben auf jeder Seite, um Zugang zu den folgenden Tools zu erhalten:

• Hilfe zu dieser Seite – Enthält häufig gestellte Fragen, besondere Anweisungen und zusätzliche Informationen zu den Abschnitten und Prozessen, die auf dem Bildschirm zu sehen sind.
• Online Technischer Support - Gibt Ihnen die Möglichkeit, online Antworten zu finden, online mit einem Mitarbeiter des Technischen Supports von FedEx zu chatten oder eine Frage zu stellen.
• Interaktiver Hilfe-Leitfaden – Bietet eine Demonstration, die Möglichkeit, in Ihren Anwendungen zu üben, bietet Unterstützung bei tatsächlichen Transaktionen, ein ausdruckbares Benutzerhandbuch und Informationen zu Neuheiten.

FedEx kontaktieren
Siehe FedEx Customer Support für die Kontaktaufnahme mit FedEx per E-Mail, Post oder Telefon.

Häufig gestellte Fragen

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1. Wie verwende ich Abmessungsprofile?
2. Wie bearbeite ich Abmessungsprofile?
3. Wie lege ich Abmessungsprofile auf diesem Bildschirm an?
4. Wie speichere ich ein Abmessungsprofil, während ich eine Sendung zusammenstelle

Abmessungen

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Sie können bis zu 20 Abmessungsprofile für Pakete abspeichern, die Sie wiederholt für Ihre FedEx-Sendungen verwenden.


Abmessungsprofil verwenden

1. Während Sie eine Sendung mit dem FedEx Ship Manager zusammenstellen, wählen Sie Ihre Verpackung als Pakettyp im Abschnitt Verpackungs- und Sendungsdetails. Das Feld Abmessungen wird angezeigt.
2. Wählen Sie ein Profil aus dem Dropdown-Menü Abmessungen.

Abmessungsprofile sortieren
Klicken Sie auf eine Spaltenüberschrift, um die Tabelle in auf- oder ansteigender Reihenfolge nach dieser Spalte zu sortieren.


Abmessungsprofil löschen
Wählen Sie ein oder mehrere Profil(e) und klicken Sie auf Löschen.


Abmessungsprofil bearbeiten
Wählen Sie das Profil aus und klicken Sie auf Bearbeiten, um Änderungen vorzunehmen.


Abmessungsprofil auf dem Bildschirm Abmessungen erstellen

1. Klicken Sie auf Neues Profil erstellen.
2. Geben Sie L (Länge), B (Breite) und H (Höhe) ein und wählen Sie dann die Maßeinheit aus dem Dropdown-Menü.
3. Geben Sie das Profil Beschreibung von bis zu 10 Zeichen ein.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Abmessungsprofil beim Zusammenstellen einer Sendung speichern

1. Wählen Sie Ihre Verpackung als Pakettyp für Ihre Sendung im Abschnitt Verpackungs- und Sendungsdetails.
2. Wählen Sie Abmessungen manuell eingeben aus dem Dropdown-Menü der Abmessungen.
3. Geben Sie L (Länge), B (Breite) und H (Höhe) ein.
4. Wählen Sie Abmessungsprofil speichern.
5. Geben Sie den Profilnamen von bis zu 10 Zeichen ein. Das Profil wird nach der Be-/Verarbeitung der Sendung gespeichert.

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Diese Informationen werden Ihnen geliefert, und Ihre Verwendung ist der FedEx Automatisierungsvereinbarung unterworfen, unter der Sie den FedEx Ship Manager @ fedex.com erhielten oder Ihnen seine Verwendung erlaubt wurde. Es werden keine Garantien abgegeben, und alle Gewährleistungen, einschließlich, aber ohne Einschränkung, DER IMPLIZITEN GARANTIEN DER VERKÄUFLICHKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, WERDEN in Bezug auf diese Informationen ABGELEHNT. Jeglicher Widerspruch zwischen dieser Information und der Automatisierungsvereinbarung oder dem Transportvertrag zwischen Ihnen und FedEx oder zwischen dieser Information und dem FedEx Service Guide unterliegt in der nachstehenden Reihenfolge der Automatisierungsvereinbarung, dem Transportvertrag und dem FedEx Service Guide. Mit der Nutzung dieser Information erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.