- Les estimations de tarifs et de délais de livraison qui sont affichées peuvent différer des frais réels de votre envoi. Ces différences pourraient être dues au poids réel ou aux dimensions de l’envoi, au taux de conversion des devises, à la date de remise réelle de l’envoi ainsi qu’à d'autres facteurs. Consultez le Guide des services de FedEx en vigueur ou votre accord de tarification FedEx pour en connaître davantage sur le calcul des frais d'expédition.
- Les tarifs affichés s'appliquent aux envois ramassés dans vos locaux. Vous pourriez être admissible à une réduction si vos déposez vos envois.
- Les ExpédiCentre FedEx accréditéMC traitent aussi les envois FedEx Express. Les tarifs de traitement des colis varient selon la politique de chaque établissement.
- Certaines marchandises et envois de grande valeur nécessitent un délai de dédouanement plus long.
- Certains types de documents sont considérés comme étant des marchandises plutôt que des documents ou des lettres par certains gouvernements, et peuvent nécessiter l'ajout de documents supplémentaires et un délai de dédouanement plus long.
- " Fin de journée " signifie la fin d'un jour ouvrable de FedEx, pour les livraisons dans le fuseau horaire de destination. L'heure exacte peut varier selon la destination.
- Les dates et heures de livraison ne sont offertes que pour les envois contenant une marchandise unique.
- La valeur maximale pour le transport (valeur déclarée pour le transport) des envois FedEx Express est de 50 000 $ par envoi.
- Le service Ground Multiweight de FedEx est offert pour les envois multipièces expédiés le même jour à destination du même code postal et pesant 68 kg (150 lb) ou plus.
- Si vous avez adhéré à un programme de réduction de FedEx Ground, contactez votre chargé de compte FedEx pour obtenir le tarif exact de votre envoi.
- FedEx Ground offre un service de ramassage à des adresses commerciales, sur demande, moyennant des frais supplémentaires de 6 $ par semaine. Les frais de ramassage hebdomadaires s'appliquent à l'emplacement correspondant au numéro de compte FedEx Ground. Nous offrons le service de ramassage à une autre adresse que celle correspondant au numéro de compte FedEx Ground, sur demande, moyennant des frais supplémentaires de 7,50 $ par semaine et par adresse.
- Les délais de livraison FedEx Ground fournis dans cette application ne tiennent pas compte des jours supplémentaires requis pour les livraisons rurales ou dans les zones étendues de service. Veuillez consulter les Cartes des services Ground ou composer le 1.800.Go.FedEx 1.800.463.3339 pour obtenir le délai de livraison détaillé entre un point d'origine et de destination.
- Les délais de livraison FedEx Ground ne comprennent pas les samedis, les dimanches et les jours fériés.
- Veuillez vous assurer que le poids, les dimensions et la valeur déclarée de votre envoi sont conformes aux Modalités de service FedEx Ground.
- À l'heure actuelle, le délai de livraison affiché ne tient pas compte de la valeur déclarée pour les douanes des envois FedEx Ground. Veuillez compter un jour ouvrable de plus pour la livraison des envois FedEx Ground des États-Unis vers le Canada et dont la valeur déclarée pour les douanes est supérieure à 1600 $CAN. Veuillez aussi compter un jour ouvrable de plus pour la livraison des envois FedEx Ground du Canada vers les États-Unis dont la valeur pour les douanes est supérieure à 200 $US.
- La valeur maximale pour le transport (valeur déclarée pour le transport) des envois FedEx Ground est de 50 000 $ par colis.
- Les résultats concernant les tarifs et les délais de livraison sont fondés sur les données d'expédition que vous avez fournies. Les résultats ne sont valides que si votre envoi est prêt et remis à FedEx au plus tard à l'heure limite de ramassage officielle de la ville d'origine et à la date indiquée sur l'envoi, et que tous les renseignements fournis dans l'application Tarifs et délais de livraison concordent avec l'envoi remis.
- Les renseignements sur l'application Tarifs et délais de livraison sont sujets à changement sans préavis. Consultez le Guide des services de FedEx pour les modalités de transport. S'il existe un conflit entre les renseignements contenus dans les Tarifs et délais de livraison et le Guide des services de FedEx, les modalités contenues dans le Guide des services de FedEx prévaudront.