- Les estimations de tarifs et de délais de livraison qui sont affichées peuvent différer des frais réels de votre envoi. Ces différences pourraient être dues au poids réel ou aux dimensions de l’envoi, au taux de conversion des devises, à la date de remise réelle de l’envoi ainsi qu’à d'autres facteurs. Consultez le Guide des services de FedEx en vigueur ou votre accord de tarification FedEx pour en connaître davantage sur le calcul des frais d'expédition.
- Les tarifs affichés s'appliquent aux envois ramassés dans vos locaux. Vous pourriez être admissible à une réduction si vos déposez vos envois.
- Les ExpédiCentre FedEx accréditéMC traitent aussi les envois FedEx Express. Les tarifs de traitement des colis varient selon la politique de chaque établissement.
- La valeur déclarée pour les douanes ne doit pas excéder la limite de responsabilité établie dans les Modalités du plus récent Guide des services de FedEx.
- Certaines marchandises et envois de grande valeur nécessitent un délai de dédouanement plus long.
- Si vous désirez une estimation de tarif et un délai de livraison pour un service avec manutention spéciale non indiqué dans cette page, veuillez contacter le Service à la clientèle.
- Les dates et heures de livraison ne sont offertes que pour les envois contenant une marchandise unique.
- La valeur maximale pour le transport (valeur déclarée pour le transport) des envois FedEx Express est de 50 000 $ par envoi.
- Le service Ground Multiweight de FedEx est offert pour les envois multipièces expédiés le même jour à la même destination et pesant 68 kg (150 lb) ou plus.
- Si vous avez adhéré à un programme de réduction de FedEx Ground, contactez votre chargé de compte FedEx pour obtenir le tarif exact de votre envoi.
- FedEx Ground offre un service de ramassage à des adresses commerciales, sur demande, moyennant des frais supplémentaires de 6 $ par semaine. Les frais de ramassage hebdomadaires s'appliquent à l'emplacement correspondant au numéro de compte FedEx Ground. Nous offrons le service de ramassage à une autre adresse que celle correspondant au numéro de compte FedEx Ground, sur demande, moyennant des frais supplémentaires de 7,50 $ par semaine et par adresse.
- La valeur maximale pour le transport (valeur déclarée pour le transport) des envois FedEx Ground est de 50 000 $ par colis.
- Les renseignements sur l'application Tarifs et délais de livraison sont sujets à changement sans préavis. Consultez le Guide des services de FedEx pour les modalités de transport. S'il existe un conflit entre les renseignements contenus dans les Tarifs et délais de livraison et le Guide des services de FedEx, les modalités contenues dans le Guide des services de FedEx prévaudront.