- Приложение для расчета тарифов и времени перевозки использует только название города или почтовый индекс для определения времени перевозки.
- Для некоторых товаров и особо ценных отправлений может потребоваться дополнительное время перевозки из-за таможенного оформления.
- Приложение для расчета тарифов и времени перевозки определяет время перевозки на основании почтового индекса города, если указаны оба значения.
- «Конец дня» означает конец рабочего дня компании FedEx для доставки в часовом поясе пункта назначения. Точное время может отличаться в зависимости от пункта назначения.
- При расчете времени перевозки для FedEx® Ground не учитываются суббота, воскресенье и праздничные дни.
- Если вы указали, что ваше отправление содержит письмо, то представленные выше результаты расчета времени перевозки основываются на условиях перевозки личного или делового письма, не имеющего коммерческой ценности. Примерами документов, которые рассматриваются правительствами некоторых стран как имеющие коммерческую ценность, являются годовые отчеты, брошюры и газеты. Данные предметы рассматриваются таможенными органами скорее как товары, нежели документы или письма, поэтому при их ввозе или вывозе могут потребоваться дополнительные процедуры таможенного оформления. Если вы считаете, что ваш документ можно рассматривать как имеющий коммерческую ценность, сделайте повторный запрос расчета времени перевозки и найдите соответствующий тип документа среди категорий продуктов.
- Выбранная вами категория продукта или документа используется только для определения времени перевозки вашего отправления. Для таможенного оформления при ввозе или вывозе отправления предоставьте подробную информацию о продукте в авианакладной и таможенной документации, сопровождающей ваше отправление.
- Приведенные результаты расчета времени перевозки основаны на указанной вами дате отправки. Результаты действительны, только если ваше отправление подготовлено и передано в FedEx до объявленного крайнего срока в городе отправления для указанной даты отправки, а вся информация, указанная в приложении для расчета тарифа и времени перевозки, соответствует фактически переданному отправлению.
- Варианты услуги и время доставки приведены на основе предположения об отсутствии задержек со стороны таможенных служб и зависят от даты отправки, веса, размеров, объявленной стоимости, описания товаров, вида упаковки и/или адреса, указанного для данного отправления. Любые расхождения между указанными и фактическими данными о вашем отправлении могут повлиять на доступность различных вариантов услуг и привести к изменению времени и даты доставки. Убедитесь в том, что ваше отправление соответствует положениям и условиям предоставления запрашиваемой услуги. Дополнительную информацию о положениях и условиях FedEx, включая гарантию возврата денег, см. в Руководстве по обслуживанию FedEx.
- Если вы хотите узнать время перевозки для вариантов услуг с особым обращением, обратитесь в Центр обслуживания клиентов.
- Дата и время доставки указаны только для отправлений с одним видом товара. Информация о времени перевозки для отправлений с несколькими видами товаров в настоящее время не поддерживается в данном приложении. Обратитесь в Центр обслуживания клиентов.
- Информация о времени перевозки на сайте fedex.com может быть изменена без уведомления. Условия перевозки см. в Руководстве по обслуживанию FedEx. В случае разногласий между информацией в Руководстве по обслуживанию FedEx и временем перевозки, указанном на сайте fedex.com, преимущественную силу имеют положения и условия Руководства по обслуживанию FedEx.
- Обслуживание в 8:00 или 8:30 может быть доступным для почтовых индексов некоторых пунктов назначения в США из любой точки мира, а также в Европе из США, Канады или Пуэрто-Рико. Вы можете указать почтовый индекс пункта назначения на странице «Отправитель/получатель» и проверить доступность услуг FedEx International First для пункта с данным почтовым индексом.
- Если ваше отправление содержит опасный груз, вы обязаны следовать правилам воздушных перевозок при отправке через FedEx Express независимо от маршрута и вида перевозки. Работы по идентификации, классификации, маркировки и упаковки груза и заполнении необходимой документации должны выполняться квалифицированным отправителем. Если вам необходима помощь, позвоните по телефону 1•800•Go•FedEx, (800) 463-3339 и нажмите «81», чтобы пообщаться со специалистом по опасным грузам. Дополнительную информацию см. в Руководстве по обслуживанию FedEx.