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La solicitud de tarifas y tiempo de tránsito sólo utiliza el nombre de la ciudad o código postal para definir el tiempo de tránsito.
Algunas mercancías y envíos de valor alto pueden requerir tiempo de tránsito adicional para el despacho.
La solicitud de tarifas y tiempo de tránsito basa su tiempo de tránsito en el código postal en lugar de la ciudad, cuando se proporcionan ambas opciones.
"Fin del día" significa el término del día hábil de FedEx para entregas en el huso horario de destino. La hora exacta puede variar según el destino.
Si selecciona que su envío contiene una carta, los resultados de tiempo de tránsito que aparecen arriba se basan en un envío de carta que contiene una carta personal o comercial sin valor comercial. Los reportes anuales, folletos y periódicos se encuentran entre una variedad de documentos que algunos gobiernos consideran que tienen un valor comercial. La aduana los considera productos en lugar de documentos o cartas y pueden requerir despachos de importación/exportación adicionales. Si piensa que es posible que se considere que el documento tiene un valor comercial, solicite una nueva tarifa de tiempo de tránsito y busque el tipo de documento entre las categorías de productos.
El producto o categoría de documento que seleccionó sólo se usa para determinar el tiempo de tránsito de su envío. Para despachos de importación/exportación, defina en detalle el producto en la guía aérea y documentación de la aduana que acompaña al envío.
Los resultados de tiempo de tránsito que se muestran se basan en la fecha de envío que proporcionó. Los resultados son válidos sólo si el envío se prepara y proporciona a FedEx en la última hora límite publicada en la ciudad de origen de la fecha de envío que se indica y toda la información que se ingrese en la solicitud de tarifa y tiempo de tránsito coincide con el envío real propuesto.
Las opciones de servicio y hora de entrega que se muestran suponen que no hay demoras en el despacho y dependen de la fecha de envío, peso, dimensiones, valor declarado, descripciones de productos, embalaje o direcciones que se ingresen para el envío. Cualquier diferencia entre los datos ingresados y los datos reales del envío puede afectar la disponibilidad de las distintas opciones de servicio y dar como resultado una hora y fecha de entrega diferentes. Compruebe que su envío cumple los términos y condiciones del servicio que solicitó. Para obtener más información sobre los términos y condiciones de FedEx, incluyendo la Política de garantía de devolución de dinero, consulte la Guía de Servicios FedEx.
Si necesita un tiempo de tránsito para un servicio con opciones de manejo especiales, comuníquese con el servicio de atención al cliente.
Las fechas y horas de entrega se proporcionan sólo para envíos de una sola mercancía. La información del tiempo de tránsito para envíos de varias mercancías no se admite en esta solicitud en este momento. Comuníquese con el servicio de atención al cliente.
La información del tiempo de tránsito de fedex.com está sujeta a cambio sin aviso. Consulte la Guía de Servicios Fedex para conocer los términos de envío. En caso de que surja un conflicto entre el tiempo de tránsito de fedex.com y la Guía de Servicios Fedex, prevalecerán los términos y condiciones de ésta última.
El servicio de 8:00 a.m. u 8:30 a.m. puede estar disponible para algunos códigos postales de destino en EE.UU. desde cualquier parte del mundo, y en Europa desde EE.UU., Canadá o Puerto Rico. Puede ingresar un código postal de destino en la página De/Para a fin de comprobar si FedEx International First está disponible en su código postal.
Si su envío contiene un producto peligroso, debe cumplir las normas aéreas para los envíos FedEx Express, independientemente del trayecto o el modo, y un cargador capacitado debe identificar, clasificar, marcar, etiquetar, embalar y llenar la documentación necesaria. Si necesita asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente. Para obtener más información consulte la Guía de Servicios FedEx.