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WLCS Help
L'applicazione FedEx® Email/Online Label è stata ideata per accelerare e semplificare diverse attività dell'utente, quali il login, la selezione della spedizione da elaborare, la stampa della Lettera di Vettura associata e l'affidamento della spedizione a FedEx.
Le informazioni associate alla spedizione, come il tipo di servizio, l'indirizzo di destinazione, il nome del destinatario, ecc. sono state pre-inserite dal destinatario.
Generalmente questo agevola la corretta elaborazione della spedizione per gli utenti che utilizzano FedEx Email/Online Label.
 
Questa sezione dell'Aiuto rapido di FedEx Email/Online Label tratta i seguenti argomenti:
 
 
 
Elaborazione delle Lettere di Vettura con l'applicazione FedEx Email/Online Label
 
Per elaborare le Lettere di Vettura con l'applicazione FedEx Email/Online® Label attenersi alla procedura seguente:
 
  1. Accedere al link ricevuto via e-mail o utilizzare la combinazione di ID e password associati.
  2.  
  3. Controllare la schermata Controllare la Lettera di Vettura FedEx per acquisire dimestichezza con l'ambiente applicativo.
  4.  
  5. (Facoltativo) Nel caso in cui siano presenti più spedizioni in sospeso, selezionare la Lettera di Vettura in sospeso desiderata dall'elenco "Lettere di Vettura in sospeso" per visualizzare le sezioni "Controllare e Stampare Lettera di Vettura" e "Visualizzare/Modificare dettagli della spedizione" per tale spedizione oppure selezionare il pulsante "Stampare tutte le Lettere di Vettura" presente in fondo per stampare tutte le Lettere di Vettura in sospeso disponibili (funzione disponibile soltanto se tutte le spedizioni in sospeso sono Spedizioni nazionali USA prive di documenti associati).
  6.  
  7. Prendere nota delle eventuali istruzioni preliminari o dei messaggi personali da parte del richiedente/ricevente presenti in cima alla schermata, dove sono indicati i dati di contatto del ricevente da utilizzare nel caso in cui l'utente richieda la cancellazione di una spedizione o la variazione di informazioni sulla spedizione che non possono essere modificate dall'applicazione.
  8.  
  9. Prestare attenzione alla data indicata in "Accesso alla Lettera di Vettura fino al" nella sezione "Dati della Lettera di Vettura", che indica per quanto tempo l'applicazione Email/Online Label consentirà all'utente di rimandare l'elaborazione della spedizione.
  10.  
  11. (Facoltativo) Selezionare i link presenti nella sezione "Documenti forniti dal richiedente" per visualizzare/stampare la documentazione di accompagnamento, se è stata fornita.
  12.  
  13. Verificare che tutte le informazioni presenti nella sezione "Controllare e Stampare Lettera di Vettura" siano corrette. Nel caso in cui sia necessario apportare delle modifiche, farlo direttamente nell'applicazione, laddove possibile, oppure contattare il destinatario per modificare le informazioni sulla spedizione non modificabili dall'applicazione.
  14.  
  15. Per le spedizioni internazionali:
    • Controllare le informazioni e indicare tutti i dati e le selezioni necessarie nella sezione "Visualizzare/Modificare i dettagli della spedizione", compresi gli eventuali Dati di spedizione quali i Dettagli della spedizione, i Dettagli del collo, le Informazioni sui prodotti o le Informazioni sui resi, nonché le opzioni Dati della Lettera di Vettura, Documenti di spedizione, Informazioni riguardo i prodotti/l'esportazione/la dogana e/o Informazioni sui resi eventualmente presenti nella metà inferiore della schermata. Nel caso in cui sia necessario apportare delle modifiche, farlo direttamente nell'applicazione, laddove possibile, oppure contattare il destinatario per modificare le informazioni sulla spedizione non modificabili dall'applicazione.
    •  
    • Selezionare una data di spedizione (fino a 10 giorni lavorativi di distanza).
  16.  
  17. Fare clic sul pulsante "Preparare Lettera di Vettura" nella parte inferiore della schermata per procedere alla preparazione della Lettera di Vettura. Per le spedizioni nazionali USA e Canada prive di documenti associati o Dati della spedizione/opzioni modificabili, gli utenti possono procedere direttamente alla stampa della Lettera di Vettura selezionando il pulsante "Stampare Lettera di Vettura".
  18.  
  19. (Facoltativo) Selezionare gli eventuali Documenti di spedizione associati/suggeriti da stampare insieme alla Lettera di Vettura.
  20.  
  21. (Facoltativo) Selezionare il metodo di stampa desiderato. (Informazioni in merito alle varie opzioni sono presenti nella sezione Stampare le Lettere di Vettura dell'Aiuto rapido).

    Nota: in genere i nuovi utenti di Email/Online Label che desiderano stampare una o più Lettere di Vettura con una stampante laser possono tralasciare il processo di selezione del metodo di stampa. L'impostazione predefinita iniziale per il metodo di stampa è "Generare le Lettere di Vettura delle spedizioni su carta comune da stampare una per volta".
  22.  
  23. Fare clic sul pulsante "Stampare Lettera di Vettura" nella parte inferiore della schermata "Completare la Lettera di Vettura FedEx" per avviare il processo di stampa della Lettera di Vettura.
  24.  
  25. Una volta completato il processo di stampa della Lettera di Vettura, stabilire i metodi più adeguati per affidare le spedizioni a FedEx e procedere di conseguenza.
 
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Limiti di tempo, tempo di elaborazione e prenotazioni
 
La data indicante il tempo che resta all'utente per avviare l'elaborazione delle spedizioni è disponibile in "Accesso alla Lettera di Vettura fino al" nella sezione "Dati della Lettera di Vettura" della schermata Controllare e Stampare Lettera di Vettura dell'applicazione.
 
Una volta avviata l'elaborazione della spedizione con Email/Online Label, l'utente ha altri cinque (5) giorni per accedere o ristampare la Lettera di Vettura, nel caso in cui il primo tentativo non vada a buon fine o la Lettera di Vettura stampata sia danneggiata.
 
Dopo aver completato correttamente il processo di stampa della Lettera di Vettura, è necessario prendere in considerazione alcuni fattori per stabilire il modo più adeguato per affidare le spedizioni a FedEx.
 
Se la spedizione viene effettuata con un servizio FedEx Express®:
 
La soluzione più pratica e semplice per l'utente di Email/Online Label è consegnare la spedizione elaborata (con la Lettera di Vettura stampata e adeguatamente applicata) presso la filiale autorizzata FedEx più vicina. Il pulsante "Punti di consegna" presente nella sezione Consegna/Ritiro dell'applicazione può essere utile per trovare la filiale più vicina a casa propria.
 
Oppure
 
Se l'utente ha già prenotato un ritiro FedEx Express®, potrà affidare la spedizione elaborata con FedEx Email/Online Label (con la Lettera di Vettura stampata e adeguatamente applicata) al corriere FedEx Express® quando arriverà all'orario stabilito.
 
Oppure
 
Alcuni utenti di FedEx Email/Online Label avranno la possibilità, a discrezione del destinatario, di Prenotare un Ritiro dopo aver stampato la Lettera di Vettura della spedizione. Per utilizzare questa opzione l'utente deve accertarsi che il collo (con la Lettera di Vettura stampata e adeguatamente applicata) sia pronto per essere affidato al corriere FedEx Express® prima di prenotare il ritiro.
 
Nota: per prenotare un ritiro in giornata per le spedizioni FedEx Express®, l'orario di ritiro richiesto dall'utente deve essere disponibile e il collo deve essere pronto prima del tentativo di prenotazione.
 
Se la spedizione viene effettuata con il servizio FedEx Ground® da una sede di servizio commerciale:
 
La soluzione più pratica e semplice per l'utente di Email/Online Label è consegnare la spedizione elaborata (con la Lettera di Vettura stampata e adeguatamente applicata) presso la filiale autorizzata FedEx più vicina. Il pulsante "Punti di consegna" presente nella sezione Consegna/Ritiro dell'applicazione può essere utile per trovare la filiale più vicina a casa propria.
 
Oppure
 
Se l'utente ha già prenotato un ritiro FedEx Ground, potrà affidare la spedizione elaborata con FedEx Email/Online Label (con la Lettera di Vettura stampata e adeguatamente applicata) all'autista FedEx Ground quando arriverà all'orario stabilito.
 
Oppure
 
Alcuni utenti di "FedEx Email/Online Label" avranno la possibilità, a discrezione del destinatario, di Prenotare un Ritiro dopo aver stampato la Lettera di Vettura della spedizione. Per utilizzare questa opzione l'utente deve accertarsi che il collo (con la Lettera di Vettura stampata e adeguatamente applicata) sia pronto per essere affidato all'autista FedEx Ground prima di prenotare il ritiro. I ritiri FedEx Ground devono essere prenotati almeno con un giorno lavorativo di anticipo.
 
Se la spedizione viene effettuata con il servizio FedEx Ground® da una sede di servizio domiciliare (soltanto USA e Canada):
 
le spedizioni elaborate con Email/Online Label che rientrano in questa categoria devono essere consegnate (con la Lettera di Vettura stampata e adeguatamente applicata) presso la filiale autorizzata FedEx più vicina. Il pulsante "Punti di consegna" dell'applicazione può essere utile per trovare la filiale più vicina a casa propria.
 
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Visualizzare storico/Ristampare le Lettere di Vettura
 
L'utente potrà visualizzare i dettagli di una spedizione precedente e ristampare la Lettera di Vettura o i documenti associati fino a 5 giorni dopo la stampa, l'annullamento o la scadenza di una spedizione effettuata con Email/Online Label. Nel caso in cui siano presenti più spedizioni Email/Online Label in sospeso, selezionare il link "Ristampare/Storico" sopra la sezione "Lettere di Vettura in sospeso" della schermata per visualizzare lo storico/ristampare le Lettere di Vettura.
 
Se sono state elaborate più spedizioni, selezionare la Lettera di Vettura desiderata dall'elenco "Storico" prima di selezionare il pulsante "Ristampare Lettera di Vettura" in fondo per avviare il processo di ristampa della Lettera di Vettura.
 
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Limiti di responsabilità/Disconoscimento di garanzie
 
L'utilizzo del sistema FedEx Email/Online Label e la presente Guida on-line sono offerti in base ai termini e alle condizioni riportati nella Guida ai Servizi FedEx e nelle Tariffe FedEx Ground. Nessuna garanzia o dichiarazione relativa alle prestazioni del software, i contenuti di questa Guida on-line o i file distribuiti con essa è estesa da questa Guida on-line.
 
FedEx si riserva il diritto di apportare modifiche a questo prodotto e di aggiornare le informazioni sul prodotto contenute nella presente Guida on-line, senza alcun obbligo di notifica di tali revisioni o modifiche.
 
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Marchi registrati e marchi di servizio
 
I marchi registrati e i marchi di servizio di proprietà di Federal Express® Corporation possono essere visualizzati accedendo al sito FedEx.com/it e digitando "marchi" nel campo di ricerca. Tutti i diritti riservati.
 
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