Print   Print    Close
WLCS Help
Приложение FedEx® Email/Online Label разработано для того, чтобы пользователь мог быстро и легко войти в систему, выбрать отправление для оформления, распечатать соответствующую этикетку и оплатить свое отправление в FedEx.
Информация об отправлении, такая как вид услуги, адрес места назначения, имя получателя и т. д. предварительно внесена получателем.
В целом приложение FedEx Email/Online Label значительно облегчает пользователю процесс успешного оформления отправления.
 
Раздел быстрой помощи приложения FedEx Email/Online Label охватывает следующие темы:
 
 
 
Оформление этикеток с помощью приложения FedEx Email/Online Label
 
Оформление этикеток с помощью приложения FedExEmail/Online® Label включает следующие шаги:
 
  1. Войдите по указанной на электронной почте ссылке или с использованием соответствующей комбинации идентификатора и пароля.
  2.  
  3. Уделите время изучению появившегося экрана Просмотр этикеток FedEx, для ознакомления со средой приложения.
  4.  
  5. (Дополнительно.) При наличии нескольких отправлений с отложенной отправкой выберите нужную этикетку с отложенной отправкой из «Этикеток с отложенной отправкой», чтобы открыть «Просмотр и печать этикетки», а также разделы с «Просмотр / изменение информации» для конкретного отправления, или выберите кнопку «Распечатать все этикетки» ниже этого раздела, чтобы распечатать все доступные этикетки с отложенной отправкой (доступно только для отправлений с отложенной отправкой без сопроводительной документации внутри США).
  6.  
  7. Примите к сведению вводные инструкции или личные сообщения от инициатора запроса или получателя в верхней части экрана, в которых содержится контактная информацию получателя в том случае, если пользователь запрашивает аннулирование отправления или изменение информации об отправке, которую нельзя изменить с помощью приложения.
  8.  
  9. Обратите внимание на пункт «Доступ к этикетке до (дата)» в разделе «Информация об этикетке», уведомляющий о том, до какого срока пользователь может откладывать оформление отправления с помощью приложения Email/Online Label.
  10.  
  11. (Дополнительно.) Перейдите по ссылкам под пунктом «Документы, предоставленные инициатором запроса», чтобы просмотреть или распечатать сопроводительную документацию при ее наличии.
  12.  
  13. Убедитесь в точности информации, указанной в области «Просмотр и печать этикетки». При необходимости изменений, внесите их с использованием приложения, где это возможно, или свяжитесь с получателем для изменения информации об отправке, которую нельзя изменить в приложении.
  14.  
  15. Для международных отправлений:
    • Проверьте информацию и введите / выберите данные в разделе «Просмотр/изменение информации об отправлении», включая любую применимую информацию о перевозке, расположенную в нижней части экрана, такую как информация об отправке, информация об упаковке, информация о товаре или возвратах, также информация об этикетках, сопроводительная документация, товарная / экспортная / таможенная информация органах и/или информация о возвратах. При необходимости изменений, внесите их с использованием приложения, где это возможно, или свяжитесь с получателем для изменения информации об отправке, которую нельзя изменить в приложении.
    •  
    • Выберите дату отправки (в течение следующих 10 рабочих дней).
  16.  
  17. Нажмите кнопку «Подготовить этикетку» внизу экрана, чтобы приступить к изготовлению этикетки. Для внутренних отправлений в США и Канаде при отсутствии сопроводительной документации или изменяемой информации о перевозке/вариантах перевозки пользователи могут сразу выбрать кнопку «Распечатать этикетку», чтобы начать процесс печати этикеток.
  18.  
  19. (Дополнительно.) Выберите любую прилагаемую или рекомендуемую документацию по перевозке для печати вместе с этикеткой.
  20.  
  21. (Дополнительно.) Выберите желаемый способ печати. (Информацию о различных вариантах можно найти в разделе быстрой помощи Печать этикеток).

    Примечание. Новые пользователи приложения Email/Online Label, которые хотят распечатать свои этикетки на лазерном принтере, могут пропустить процесс выбора способа печати. Первоначальным значением по умолчанию для настройки способа печати является «Создание обычных бумажных транспортных этикеток для последовательной печати».
  22.  
  23. Нажмите на кнопку «Распечатать этикетку» внизу экрана «Завершить создание этикетки FedEx», чтобы начать процесс печати этикеток.
  24.  
  25. После завершения печати этикетки, определите наиболее подходящий способ передачи отправлений в FedEx и передайте отправление.
 
Вернуться к началу страницы.
 
 
 
Сроки, время выполнения и планирование
 
Дата, указывающая время, в течение которого пользователь может начать оформление отправлений, доступна в пункте «Доступ к этикетке до (дата)» в разделе «Информация об этикетке» на экране Просмотр и печать этикеток.
 
После первоначального оформления отправления с помощью приложения Email/Online Label у пользователя имеется 5 (пять) дней дополнительно, чтобы получить доступ или распечатать этикетку повторно, если первая попытка была неудачной или распечатанная этикетка была повреждена.
 
После успешного завершения печати этикеток следует учесть некоторые особенности при определении наиболее подходящего способа передачи отправления в FedEx.
 
При пересылке отправления с помощью услуги FedEx Express®:
 
самый простой и удобный способ для пользователя приложения Email/Online Label — сдать оформленное отправление (с распечатанной и прикрепленной надлежащим образом этикеткой) в ближайшем авторизованном сервисном центре FedEx. Кнопка «Адреса пунктов приема для сдачи отправления» в разделе приложения Сдача отправления в пункте приема/забор отправления может помочь пользователю найти ближайший пункт приема.
 
ИЛИ
 
При регулярном заборе отправлений FedExExpress ®, пользователь может передать отправление FedExEmail/Online Label ( с распечатанной и прикрепленной надлежащим образом этикеткой), курьеру FedExExpress®, когда тот приезжает в запланированное время.
 
ИЛИ
 
Некоторым пользователям приложения FedEx Email/Online Label, на усмотрение получателя, может быть предоставлена возможность Запланировать забор отправления после печати транспортной этикетки. Для использования этого варианта пользователь должен до вызова курьера убедиться, что грузовое место (с распечатанной и надлежащим образом прикрепленной этикеткой) готово для передачи курьеру FedExExpress®.
 
Примечание. При пересылке отправлений FedExExpress® забор отправления в тот же день возможен, если запрошенное пользователем время забора доступно и грузовое место подготовлено до вызова курьера.
 
При пересылке отправления отправляется с помощью услуги FedExGround® из пункта коммерческого обслуживания:
 
самый простой и удобный способ для пользователя приложения Email/Online Label — сдать оформленное отправление (с распечатанной и прикрепленной надлежащим образом этикеткой) в ближайшем авторизованном сервисном центре FedEx. Кнопка «Адреса пунктов приема для сдачи отправления» в разделе приложения Сдача отправления в пункте приема/забор отправления может помочь пользователю найти ближайший пункт приема.
 
ИЛИ
 
При регулярном заборе отправлений FedExGround, пользователь может передать отправление FedExEmail/Online Label (с распечатанной и прикрепленной надлежащим образом этикеткой), водителю FedEx FedExGround, когда тот приезжает в запланированное время.
 
ИЛИ
 
Некоторым пользователям приложения FedEx Email/Online Label, на усмотрение получателя, может быть предоставлена возможность Запланировать забор отправления после печати транспортной этикетки. Для использования этого варианта пользователь должен до вызова водителя убедиться, что грузовые места (с распечатанной и надлежащим образом прикрепленной этикеткой) готовы для передачи водителю. Забор отправлений FedExGround может быть запланирован уже на следующий рабочий день.
 
При пересылке отправления с помощью услуги FedExGround® с адреса места жительства (только для США и Канады):
 
Отправления Email/Online Label, попадающие в эту категорию, следует сдать (с распечатанной и прикрепленной надлежащим образом этикеткой) в ближайшем авторизованном сервисном центре FedEx. Кнопка «Адреса пунктов приема для сдачи отправления» в приложении может помочь пользователю найти ближайший пункт приема.
 
Вернуться к началу страницы.
 
 
 
Просмотр журнала / повторная печать этикетки
 
Пользователь может просмотреть информацию последнего отправления и повторно распечатать сопроводительную этикетку или документацию в срок до 5 дней после распечатки, отмены или истечения срока этикетки Email/Online Label. При отложенной отправке нескольких отправлений Email/Online Label выберите ссылку «Просмотр журнала/повторная печать этикетки» над разделом экрана «Этикетки с отложенной отправкой» для просмотра журнала повторной печати этикеток.
 
При оформлении нескольких отправлений выберите нужную этикетку из списка журнала, прежде чем выбрать кнопку «Повторная печать этикетки» внизу для начала повторной печати этикетки.
 
Вернуться к началу страницы.
 
 
 
Ограничение ответственности / отказ от гарантии
 
Использование приложения FedExEmail/Online Label и эта онлайн-помощь предоставляются в соответствии с условиями и положениями Руководства FedExService и тарифами FedExGround. Не предоставляется никаких гарантий или заверений в отношении производительности программного обеспечения, содержания этой онлайн-помощи или распространяемых ею файлов.
 
FedEx оставляет за собой право вносить любые изменения в этот продукт и вносить исправления в информацию о продукте, содержащуюся в данной онлайн-помощи, без каких-либо обязательств в отношении уведомления любых лиц о таких исправлениях и изменениях.
 
Вернуться к началу страницы.
 
 
 
Товарные знаки и знаки обслуживания
 
С товарными знаками и знаками обслуживания, принадлежащими Federal Express®Corporation, можно ознакомиться на сайте FedEx.com введя «Товарные знаки» в поле поиска. Все права защищены.
 
Вернуться к началу страницы.
 
 
 

Close