貨物が届くはずなのですが、まだ配達されません。何をすれば良いですか。


検索フィールドに追跡番号を入力して、パッケージを検索します。貨物をタップすると追跡サマリーを表示します。フェデックス・エクスプレスの配達日時は、月曜日から金曜日の午前8時から午後6時です(土曜日配達の特別取扱いオプションの場合は土曜日を含みます)。

追跡番号がわからない場合は、荷送人様にご確認ください。荷送人から追跡番号を取得できない場合、フェデックス・カスタマーサービスが貨物情報をお探しできる場合もあります。

パッケージの状況の通知を受信するには、フェデックスアプリを使用して通知に登録してください。設定リストから通知をタップして、ステータスオプションから電話番号、Eメール、またはテキストあるいはこれらすべてを選択します。