我的包裹應該現在送達,但並未如期出現。我應該怎麼辦?


您可以在搜尋欄位中輸入查詢號碼即可找出您的包裹。輕按您的貨件以查看「查詢摘要」。FedEx Express 服務的遞送時間為星期一至五,上午 8:00 至下午 6:00 (如需星期六遞送服務,則可選擇 Saturday Delivery 處理選項)。

如果您沒有查詢號碼,請聯絡您的寄件人以取得查詢號碼。如果您未能從寄件人處取得查詢號碼,FedEx 顧客服務部可能可以幫您找到貨件資料。

只要透過您的 FedEx 應用程式申請通知,系統就會通知您包裹的狀態。在您的「設定」清單中輕按「通知」,然後從一個或所有狀態選項下方選擇電話、電郵或短訊。