Se suponía que mi paquete tenía que estar aquí, pero no ha llegado. ¿Qué puedo hacer?


Para localizar su paquete, introduzca el número de seguimiento en el campo de búsqueda. Pulse en su envío para ver un resumen del seguimiento. Los días y las horas de entrega para el servicio FedEx Express son de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 (y sábados con la opción de manipulación especial Saturday Delivery).

Si no sabe cuál es su número de seguimiento, póngase en contacto con el consignatario para que se lo comunique. En caso de que no consiga el número de seguimiento,el Servicio de Atención al cliente de FedEx puede encontrar la información de su envío.

Para que se le notifique el estado del paquete, suscríbase a las notificaciones utilizando su aplicación de FedEx. Pulse en Notificaciones en su lista de configuración y seleccione teléfono, correo electrónico o texto bajo una o todas las opciones de estado.