J’ai fait le suivi de mon envoi, et aucun scan n’a été effectué. Que dois-je faire ?


En cas d’absence totale de scans pour le numéro de suivi saisi, contactez votre expéditeur afin de vérifier que le numéro de suivi est bien correct. Si vous êtes l’expéditeur et que plus de 24 heures se sont écoulées depuis que vous avez déposé l’envoi ou depuis que l’envoi a été enlevé, contactez le service clientèle de FedEx.